Кто такой и чем занимается менеджер социальных сетей?

Сейчас, как никогда ранее, бренды полагаются на социальные сети, чтобы укрепить свое присутствие в Интернете и повысить узнаваемость бренда. Кроме того, бренды используют социальные сети для увеличения доходов и количества просмотров. Если вам нравится постоянно развивающийся медиа-ландшафт, вы любите следить за известными социальными тенденциями и проводите большую часть своего времени в Интернете, возможно вам подойдет работа менеджера по социальным сетям. Продолжайте читать, чтобы понять, что именно делают менеджеры социальных сетей.

Кто такой менеджер социальных сетей?

Менеджер социальных сетей — это глаза, уши и голос, стоящие за социальными сетями бренда. Они бэкэнд-хастлеры, которые создают стратегию компании в социальных сетях и контролируют свои социальные каналы. Скорее всего, это Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и Snapchat. Как менеджер в социальных сетях, они обязаны обеспечить правильное отображение видения компании. Помимо создания контента для социальных каналов, менеджеры социальных сетей также анализируют результаты своего социального контента. Следовательно, гарантируя, что они лучшим образом пользуются социальными инструментами.

Какие мероприятия проводит менеджер соцсетей?

Как менеджер социальных сетей, его повседневные обязанности обычно связаны с подключением к сети и онлайн. Вот что обычно делает менеджер в социальных сетях в течение рабочего дня:

1. Мониторинг социальных каналов. Как менеджеру социальных сетей, крайне важно отслеживать активность в социальных сетях вашей компании. Это означает, что вы внимательно следите за тем, кому нравится ваш контент, кто подписан на вас и что они говорят. Клиенты и последователи обращаются к каналам бренда в социальных сетях за вопросами и ответами. Таким образом, менеджер социальных сетей должен отвечать подписчикам быстро и эффективно.
2. Создавайте и планируйте контент: менеджеры социальных сетей также должны создавать, публиковать и планировать социальный контент. Во-первых, они должны понимать цели своей компании. Будь то увеличение продаж определенного продукта или количества просмотров новой публикации, менеджер социальных сетей должен создать контент, который лучшим образом достигнет желаемых целей.
3. Разработайте социальную стратегию: за выдающимся социальным контентом каждой компании стоит стратегия в социальных сетях. Большинство стратегий в социальных сетях состоят из подробных рекомендаций по бренду. Значит, обеспечивается правильная трансляция репутации компании. Кроме того, стратегия в социальных сетях также определяет социальные цели, социальный контент, а также конкретное время и социальные каналы, в которых он будет опубликован.
4. Анализируйте результаты: наконец, что не менее важно, менеджеры социальных сетей должны анализировать результаты своих кампаний в социальных сетях. Это включает в себя отслеживание социальных показателей, таких как лайки, клики, подписки и репосты. Отмечая изменения с течением времени и изменения между определенными типами контента, менеджер социальных сетей должен затем развивать свой социальный контент в соответствии с полученными результатами.

Как стать успешным менеджером соцсетей?

Вот несколько советов, как стать успешным менеджером в социальных сетях:

1. Ориентируйтесь на свои результаты: лучший способ увеличить количество подписчиков в социальных сетях и повысить активность в социальных сетях — это ориентироваться на свои результаты. Таким образом, если вы видите, что определенный тип контента работает хорошо, опубликуйте его больше!
2. Слушайте своих подписчиков: одна из самых ценных составляющих социального канала любого бренда — это подписчики сообщества. Так что используйте их. Спросите своих подписчиков, какой тип контента они хотели бы видеть, и примите во внимание любые отзывы, которые они дают.
3. Используйте социальные тенденции: хороший менеджер в социальных сетях всегда следует за социальными тенденциями за пределами своих каналов. Обязательно посмотрите, какие форматы контента для социальных сетей хорошо работают для других брендов, и используйте то, что обсуждают на ваших собственных каналах.
4. Планируйте, планируйте, планируйте: сильное присутствие в социальных сетях не происходит в одночасье. Вместо этого это требует времени, усилий и планирования. Обязательно спланируйте сильную стратегию контент-маркетинга для достижения успеха.