Фасетная навигация — как улучшение меню интернет-магазина?

Чтобы продажи в электронной коммерции постоянно увеличивались, следует уделить внимание ряду аспектов. Одним из них является система навигации по сайту. Пользователи обращают особое внимание на то, как они перемещаются по сайту, ценя легкий доступ к его отдельным ресурсам. Так что стоит максимально оптимизировать этот аспект, используя фасетную (многогранную) навигацию. Что это такое и что это значит для UX?

Что такое фасетная навигация?

Трудно ориентироваться на веб-сайте, состоящем из множества подстраниц и категорий. Более того, демонстрация несоответствующих товаров очень негативно влияет на пользовательский опыт, желание клиентов покупать значительно снижается. Поэтому стоит всесторонне оптимизировать структуру сайта, чтобы оправдать ожидания получателей и облегчить им выполнение конкретных действий.

Многогранная навигация, которая значительно улучшает пользовательский опыт сайта, оказывается отличным решением. Это поисковая система, основанная на фасетах, то есть характеристиках товаров, предлагаемых на данном сайте. Благодаря ей потребитель может легко и быстро найти интересующую его продукцию, избегая ненужного контента.

Поскольку многие предприниматели до сих пор задаются вопросом, что такое фасетная навигация, стоит проиллюстрировать эту систему на конкретном примере. Если покупателя интересует белая хлопковая футболка, то любые изделия другого цвета, кроя или материала его точно не заинтересуют. Поэтому важно, чтобы навигация облегчала ему доступ только к желаемому ассортименту, чтобы ему не приходилось просматривать страницы с другими предложениями.

Как работает фасетная навигация?

Фасетная навигация позволяет выделить определенные страницы для выбора или указать категорию ассортимента, благодаря чему отображаются только товары, соответствующие ожиданиям покупателя.

Фасетная навигация — это решение, используемое в большинстве интернет-магазинов. Владельцы веб-сайтов полагаются на эту систему, поскольку она значительно улучшает работу веб-сайта, гарантируя тем самым полный доступ к его ресурсам.

Многогранная навигация также играет очень важную роль в оптимизации UX. Это оказывает очень положительное влияние на опыт получателей и эффективно побуждает их к конверсии. Следует помнить, что для современного потребителя важнее всего удобство и скорость совершения покупок. Благодаря многогранной навигации можно максимально сократить время поиска конкретных предложений, что приносит такие преимущества, как повышение доверия к бренду или лучшие результаты продаж.

Неудивительно, что все больше владельцев сайтов отказываются от других навигационных систем, ориентируясь именно на эту концепцию. Но чем фасетная навигация лучше других решений?

Преимущества фасетной навигации

Многогранная навигация гарантирует, прежде всего, более простую навигацию по интернет-магазину. Это особенно важно для потребителей, которые уверены в конкретной покупке и посещают веб-сайт с определенной целью. Таким образом, предлагаемое решение способствует увеличению продаж. Фасетная навигация дает следующие преимущества интернет-магазину и его покупателям:

• упрощенная навигация по сайту;
• лучший пользовательский опыт;
• большее доверие со стороны клиентов;
• улучшение отношений с потребителями;
• лучшие результаты продаж и более высокий коэффициент конверсии;
• расширение осведомленности о товарах, предлагаемых в данной категории.

Фасетная навигация — отличный способ оптимизировать взаимодействие с пользователем. Однако следует отметить, что эта система окажет положительное влияние на эффективность электронной коммерции только в том случае, если она будет правильно разработана.

Как оптимизировать многогранную навигацию?

При создании многогранной навигации обязательно нужно добавить соответствующее количество категорий. Слишком большое количество групп может сбить пользователей с толку, а слишком малое количество групп недостаточно для поиска конкретных товаров.

Также важно дать получателям возможность выбрать несколько функций товара. Стоит переосмыслить, как клиент выбирает категории: в случае с цветовой гаммой лучше всего подойдет кликабельный бокс, а в контексте цены — ползунок.

Многогранная навигация также должна основываться на ключевых словах, наиболее часто используемых пользователями в отношении конкретных продуктов. Благодаря им ни у кого не возникнет сомнений в значении той или иной категории, а выбор нужного товара станет намного проще.

Каких ошибок следует избегать, чтобы увеличить функциональность этого решения? Вот наиболее распространенные из них:

• создание слишком большого количества дополнительных URL-адресов, которые не имеют значения в контексте удобства использования веб-сайта;
• дублирование контента;
• создание пустых страниц;
• не использование возможности отключения индексации отдельных подстраниц;
• отсутствие канонических ссылок.

Многогранная навигация — отличный способ повысить удобство использования веб-сайта и построить позитивные отношения с пользователями. Поэтому стоит оптимизировать систему поиска товаров в интернет-магазине и убедиться, что все категории правильно назначены.

Разработка полезной фасетной навигации — довольно сложная задача. В случае возникновения каких-либо проблем стоит обратиться к профессиональному интерактивному агентству, благодаря которому оптимизация интернет-магазина будет не только проще, но и принесет результаты, которых сложно было бы добиться самостоятельно.