Способы и методы уменьшения количества отказов на сайте

Продвигая сайт, показателю отказов необходимо уделить особое внимание. Что такое показатель отказов? Это количество пользователей, которые покинули сайт. Но у любой поисковой системы есть собственное представление отказов.

В Яндексе отказ считается, когда посетитель ушел с сайта, проведя на его странице менее 15 секунд.

В Google засчитывается отказ, если посетитель ушел с сайта, просмотрев всего одну его страницу. Поэтому показатель отказов в Google выше, чем в Яндексе. И бояться этого показателя не стоит.

Какой у сайта показатель отказов? Как можно это узнать?

Для этого необходимо подключить к сайту счетчики обоих поисковых систем. Это Яндекс. Метрика и Google Analytics.

Какой показатель отказа является нормой?

По этому вопросу определенной информации нет. Но стоит придерживаться средних показателей. Например, в Яндексе он не должен быть выше 15%, а в Google допустимо 35%.

Для чего нужно отслеживать показатель отказов?

Если показатель отказов будет низким, то поисковая система посчитает сайт качественным.

Постоянно отслеживая этот параметр, вы сможете попытаться снизить его показатели. Если это получится, то улучшится CTR и конверсия сайта. К тому же в поисковом запросе сайт может повысить свои позиции. Поисковые системы лояльнее относятся к сайтам, на которых пользователи проводят много времени.

О чем может сигнализировать высокий показатель отказов?

• При посещении сайта пользователи не удовлетворяют свои запросы.
• Пользователи быстро находят необходимую информацию и уходят с сайта.

Все-таки чаще всего причина кроется в первом варианте. И мы опишем методы, которые помогут вызвать у пользователей желание задержаться на страницах сайта подольше.

Лучшие методы для уменьшения количества отказов

Сразу заметим, что даже эти методы не дадут молниеносный эффект. Поэтому придется провести тщательную работу. И возможно через пару месяцев появятся результаты.

1. Увеличить скорость загрузки страниц

Если страницы сайта загружаются слишком долго, то вряд ли какой-нибудь пользователь захочет ждать. Он уйдет на другой сайт, который быстро загрузится. В интернете всегда найдется альтернатива. Поэтому скорость загрузки нужно увеличить, чтобы пользователи оставались на вашем сайте.

2. Работа над улучшением юзабилити

При пользовании сайтом юзабилити играет важную роль. Плохое юзабилити увеличит показатель отказов. Пользователи не захотят находиться на сайте, где полная неразбериха с функционалом. Поэтому над юзабилити стоит серьезно поработать.

3. Работа над дизайном

Если дизайн сайта длительно время не менялся, то показатель отказов будет расти. Дизайн должен соответствовать духу времени. Каждые несколько лет необходимо его обновлять. Ведь сайт с устаревшим дизайном будет вызывать у пользователей отвращение.

4. Добавление качественного контента

Контенту сайта также необходимо уделить должное внимание. Весь контент должен быть понятен пользователям. Не стоит использовать сложные грамматические конструкции, потому что не все пользователи смогут уловить смысл текста. Также контент должен быть интересным, чтобы посетители сайта захотели прочитать его полностью.

5. Максимальная осторожность с рекламными баннерами

На сайте не должно быть больших рекламных баннеров, которые могут заслонить тексты и картинки. Пользователи раздражаются, когда из-за рекламного баннера они не могут прочесть текст, который изначально вызвал у них интерес. Поэтому при появлении таких баннеров они спешно закрывают страницу сайта.

6. Мобильная версия

Сейчас многие люди заходят в интернет с телефона, поэтому у сайта должна быть мобильная версия, чтобы пользователям было удобнее его посещать.

7. Добавление видеороликов

Некоторые люди читать не любят, но просматривать видео им очень нравится. Поэтому на сайт нужно добавить интересные видеоролики. Так пользователи будут дольше задерживаться на его страницах. И показатель отказов заметно снизится.

Заключение

Если хотите эффективно продвигать сайт, то обращайте внимание на всевозможные параметры. И показатель отказов является одним из важнейших параметров, который при правильном подходе поможет развивать и продвигать сайт. Поэтому не поленитесь подключить аналитические счетчики. Так вы сможете понять, какой параметр нуждается в вашем внимании.