Как провести ребрендинг и не потерять поисковые позиции сайта?

Необходимо изменить логотип, цвет, шаблон веб-сайта или другой элемент, составляющий визуальную идентификацию бренда? Или, может быть, есть намерение планируете провести ребрендинг своей компании, купить новый адрес веб-сайта или подготовить маркетинговую стратегию, включая SEO маркетинг, с нуля? Какие действия можно предпринять без вреда для SEO сайта, а для чего понадобится помощь профессиональной компании?

Что такое ребрендинг?

Об этом есть несколько разных частей информации — иногда это означает только процесс создания визуальной идентичности данного бренда, иногда гораздо больше: весь процесс его создания и укрепления. В более широком смысле брендинг компании включает в себя визуальные (логотип, шаблон веб-сайта), текст (описания, статьи), аудио (подкасты, джинглы) и аудиовизуальные (видео) страницы, маркетинговую стратегию (включая SEO компании или общение с клиентами) и другие элементы.

Цель брендинга — оставаться в сознании клиентов. Деятельность по брендингу укрепляет связь между покупателями и брендом и побуждает пользователей выбирать его предложение.

Ребрендинг не является полной противоположностью брендинга, поскольку он не подразумевает обратного процесса. Его цель — только изменить ранее принятые допущения: будь то визуальное оформление, отношения между брендом и клиентом или целевая группа. В зависимости от потребностей компании ребрендинг может включать незначительные или серьезные изменения. Он также может относиться только к фрагменту предложения данного бренда, например, к одному товару, определенной услуге, серии данных товаров.

Какие изменения влияют на ребрендинг больше всего:

• операционная стратегия (в прямом эфире, в СМИ или в обоих);
• визуальная идентификация;
• принципы работы компании;
• обслуживание клиентов (метод, качество);
• аудитории.

Если ребрендинг предполагает серьезные изменения, он становится скорее революцией, чем эволюцией. Необходимо подготовить к этому своих получателей, чтобы не потерять в одночасье всех существующих клиентов, сбитых с толку из-за изменений. В Интернете есть несколько способов сделать это.

1. Социальные сети, в которых можно заботиться о своем имидже.

Прежде всего, стоит проинформировать получателей в социальных сетях. Если есть аккаунты в популярных социальных сетях — отлично. Если нет, можно использовать данные клиентов и подготовить рекламу в Facebook Ads. Предстоящее изменение должно быть ясно из рекламного сообщения. Нужно поощрять клиентов посещать сайт после обновления (желательно запланировать снижение цен и эксклюзивные предложения).

2. Рекламная деятельность в Google Ads.

Можно использовать рекламу в Google Ads и на партнерских сайтах; привлечь посетителей своего сайта с помощью ретаргетинга, подготовив их к предстоящим изменениям.

3. Электронный маркетинг в общении с клиентами.

В дополнение к вышеупомянутому ретаргетингу в распоряжении есть ремаркетинг Google. Он будет работать, если имеются адреса электронной почты клиентов. Рекомендуется отправить им несколько сообщений, чтобы проинформировать и напомнить о предстоящих изменениях.

4. Сарафанный маркетинг в Интернете.

Использование "сарафанного радио" в Интернете может включать как активный, так и реактивный ребрендинг. Первый тип связан с позитивными изменениями: развитие компании, использование потенциала, повышение популярности отрасли, внедрение инноваций, завоевание новых рынков и целевых групп.

Реактивный ребрендинг, в свою очередь, является реакцией на негативные события, например, нежелание получателей. Если компания пережила кризис и оттолкнула клиентов из-за связи, обслуживания или качества продукции, использование сарафанного радио может помочь улучшить имидж бренда и предоставить самую свежую информацию об изменениях мягким, постепенным образом. Кроме того, сарафанный маркетинг позволяет снизить заметность плохих отзывов о компании.

Независимо от того, каких изменений требует бренд, сарафанный маркетинг может принести пользу. Однако им следует руководствоваться осторожно, не напористо.

Что означает ребрендинг для SEO?

Ребрендинг не всегда связан с тем какая стоимость SEO. Все зависит от элементов, которые бренд решает изменить. На позицию веб-сайта в результатах поиска больше всего повлияют модификации, связанные с самим веб-сайтом. Это может быть адрес нового домена, шаблон, контент. Одним из ключевых факторов, влияющих на заработанные позиции в поисковой системе, является стратегия SEO — внедрение новой, полностью отличной от предыдущей, приведет к потере видимости ранее приобретенных ключевых слов.

Изменение визуальной идентификации: цвета, логотипы, изображения

Ребрендинг может относиться к новому внешнему виду отдельных элементов веб-сайта. С точки зрения SEO, это изменение менее важно, чем метаморфоза всего шаблона, но нужно обратить на него внимание.

Решая применить новый визуальный контент, следует убедиться, что он должным образом оптимизирован. Например, чтобы графика, фотографии или логотипы были видны роботам Google, нужно дать им альтернативные описания (без этой информации алгоритм вообще не заметит изображения). Стоит позаботиться о размере и качестве визуальных материалов, которые загружаются на сервер. Они не должны снижать производительность сайта, иначе алгоритм гугл будет оценивать его хуже.

Чтобы не потерять заработанные должности в отделе графики Google, можно давать новым файлам те же имена и описания, что и у старых файлов.

Смена шаблона на сайте

При изменении шаблона веб-сайта следует помнить об удобочитаемости, функциональности и оптимизации — как с точки зрения алгоритма Google, так и с точки зрения пользователей. Содержимое, доступное в предыдущем макете, должно сохраняться в соотношении 1: 1, иначе сайт потеряет свою заметность в результатах поиска. Не стоит забывать использовать заголовки и подзаголовки страниц. Правильная оптимизация текста имеет большое влияние на SEO позиции.

Если шаблон кардинально изменится, нужно будет отслеживать навигацию, пути конверсии, действия клиентов и переходы по ссылкам. Необходимо проверить, может ли покупатель зарегистрировать аккаунт, авторизоваться, добавить товары в корзину; проверить работоспособность с помощью различных веб-браузеров и электронных устройств, в том числе мобильных. Ошибки на сайте могут привести к падению продаж и потере позиций в поисковых системах.

При изменении шаблона веб-сайта стоит подумать о том, что должна быть внедрена мобильная версия сайта, если ее еще нет. Чтобы привлечь внимание потребителей, которые используют Интернет через смартфон или планшет, правильное отображение веб-сайта на этих устройствах имеет важное значение.

Смена названия сайта: брендовые домены

Иногда элементом ребрендинга становится смена домена сайта. Это может быть связано с поглощением компании концерном или слиянием двух брендов в одну. Это не всегда означает изменение названия сайта, но если это так — требуется особая осторожность. Это связано с тем, что внесение изменений в URL-адреса представляет собой серьезную угрозу для SEO. Небольшая ошибка может стоить полной потери видимости домена и рассматривать сайт как новый, только что созданный.

Перенос веб-сайта на новый адрес домена — это процесс. Прежде чем можно будет в полной мере использовать новый адрес, необходимо постепенно настроить переадресацию. Кроме того, если изменяется не только имя домена, но и структура URL-адреса, придется применить множество правил в файле .htaccess. Стоит создать резервную копию своей страницы, прежде чем вносить какие-либо изменения.

Новый адрес веб-сайта: хорошая идея?

Новый адрес веб-сайта — не всегда хорошая идея. Если ребрендинг будет включать и название бренда, это, вероятно, будет неизбежным шагом, в конечном итоге старый бренд перестанет существовать. Однако, если у веб-сайта есть универсальный адрес, например, адвокатское бюро или цветочный магазин в Москве, было бы хорошо его сохранить.

Ребрендинг и SEO-стратегия

Другие элементы включают ребрендинг, заключающийся в изменении имиджа, особенно визуального, в то время как другие изменения включают стратегический ребрендинг. Последнее касается способа работы компании, ее менеджмента, а также допущений, лежащих в основе бренда. В Интернете это может включать полное изменение стратегии SEO, что является наиболее обременительным для текущей видимости веб-сайта в результатах поиска. В результате новой стратегии позиционирования сайт исчезнет из индекса для старых ключевых слов и появится в новых.

Здесь преимущество может заключаться в том, чтобы сохранить старый домен с установленными полномочиями и ссылками на него из других доменов. С другой стороны, ребрендинг, предполагающий одновременное изменение стратегии SEO и доменного имени, должен проводиться при поддержке специалистов.

Изменение имиджа бренда и контент-маркетинга

Оставаться на связи с аудиторией, информировать потребителей об изменениях, обеспечивать видимость результатов поиска и сохранять ключевые слова — вот ценности, которые поддерживают контент-маркетинг. Его роль в позиционировании невозможно переоценить — независимо от ситуации и стадии позиционирования.

Что означает контент-маркетинг для SEO? Если изменения изображения поддерживаются публикацией нового контента на веб-сайте, особенно в блоге, можно пройти ребрендинг более плавно — органический трафик или позиции в поисковой системе не будут потеряны. Частые обновления содержания будут стимулировать поисковые роботы Google посещать данный сайт и постепенно, одно за другим, индексировать изменения.