Тенденции развития performance маркетинга для малого бизнеса и предпринимателей

Каждый владелец бизнеса, создающий качественный продукт, заинтересован в том, чтобы о его деле узнало больше людей. Digital маркетинг помогает это сделать – привлечь целевую аудиторию и подвести к продаже. Важно только правильно выбрать маркетинговые инструменты для конкретного продукта. Но сфера онлайн маркетинга очень быстро развивается и то, что было эффективно в 2016 году, в 2019 году может быть бесполезно.

Возможность измерять эффективность рекламной кампании (РК) для улучшения результата привела к возникновению performance маркетинг. Это течение изменило подход к формированию рекламного бюджета.

Не знали об этом направлении? Расскажем в деталях.

Что это за явление и в чем его польза для бизнеса?

Развитие бизнеса требует повышения объемов продаж и уменьшения расходов на привлечение заказчиков. Если еще 10 лет назад предприятия фокусировались на продажах, вкладывая колоссальные средства в ТВ и радиорекламу, броскую наружную рекламу, имиджевые проекты (спонсорство), то с наступлением эры digital корпоративные приоритеты серьезно изменились.

Традиционных площадки для размещения объявлений (радио, ТВ, пресса, наружка) чаще всего были похожи на оперирование пациента вслепую, воздействие на предложенные аналитиками агентств группы ЦА часто было преувеличено, не срабатывало в ожидаемом объеме. Рекламный месседж доносился громко и часто с большим охватом случайных людей, не заинтересованных в заказе. Отсутствие анкетирования не позволяло отследить весь путь покупателя от выбора до покупки. Это усложняло подбор маркетинговых инструментов.

Переход в онлайн продажу рекламных мест на вашем сайте и прогресс веб аналитики упростил оценку РК. Performance маркетинг помогает выявить слабые места кампании, которые можно доработать или исключить для улучшения результата.

Performance маркетинг – digital направление маркетинга, нацеленное на измеримый результат в виде повышения продаж или другой установленной клиентом цели. В Р-маркетинге применяются различные метрики для оценки результатов РК:

• CPA – оплата за целевое действие;
• ROI – коэффициент возврата затрат на рекламу;
• объем прибыли и другие.

С помощью специальных метрик рекламодатель может:

• визуализировать эффективность каждого канала и инструмента продвижения (контекстная и баннерная реклама на сайте, SMM кампания, SEO продвижение оплата за результат, массовые рассылки email);
• рассчитать затраты на каждого нового лида;
• повысить спрос на продукцию или услуги, одновременно повышая узнаваемость марки.

Достоинства p-маркетинга:

• оплата после достигнутого результата: заполненной клиентом формы на сайте, подписки в соцсети, оплаты заказа и тому подобного;
• постоянно актуальные данные в live режиме (мониторинг изменений выбора потребителей, сезонного спроса и влияния показателей на результаты рекламной кампании);
• прозрачность сервисов и формирования доверия: клиент четко отслеживает расходы на рекламу и может участвовать в выборе стратегии продвижения.

Прогноз развития направления p-маркетинга в 2019 году

Digital прогресс движется в сторону синхронизации разных инструментов (ремаркетинг, контекст, рассылки и SEO). Компаниям уже доступно управление маркетинговыми инструментами и размещение баннерной рекламы в интернете на различных площадках на базе одной платформы AdButton. Благодаря отображению аналитики по разным направлениям в одном месте создание единой стратегии продвижения стало доступнее.

Правильно подобранные инструменты для рекламодателей на каждом этапе воронки продаж позволят повысить вовлеченность целевых пользователей и ускорить совершение продаж.

Performance маркетингу помогают развиваться технологии BigData и самообучающийся искусственный интеллект. Сегодня применение чат ботов и автоматизация закупки рекламных мест, адаптация контента для голосового управления поиском и геотаргентинг – инструменты для заработка в интернете, доказавшие свою эффективность.

Направления развития отдельных p-маркетинг инструментов

Автоматизация размещения

Программатик реклама облегчает размещение онлайн на разных медийных платформах. Этот принцип автоматизации рекламы используется в работе сервиса AdButton. В отличие от ручного процесса размещения рекламы, который включает несколько этапов (поиск площадки, сравнение предложений, переговоры о стоимости, заключение договора, корректировки и так далее), автоматизированное размещение рекламы на сайте ускоряется использованием специальных алгоритмов. Упрощение процедуры снижает расценки на баннерную рекламу и увеличивает эффективность рекламирования.

Применение алгоритмов и BigData анализ позволяет:

• сегментировать целевую аудиторию по разным критериям;
• персонализировать рекламный месседж, включая почтовые рассылки;
• своевременно корректировать рекламные кампании, в процессе размещения;
• точечно настраивать демонстрацию рекламы (в конкретное время, отдельным группам посетителей).

Программатик реклама только набирает ход, ее объемы в сферах соцмедиа и мобильной рекламы будут увеличиваться. Пока пользователи Рунета не разобрались с инновациями, клиентов автоматизированной рекламы не так много. По мере роста информированности рекламодателей, бюджет контекстной рекламы будет расти. Оценить преимущества программатик уже могут участники высококонкурентных рынков (ритейл, туризм).

Ретаргетинг

Этот инструменты для вебмастеров отличается высоким ROI показателем, ведь гораздо легче продавать «теплому», заинтересованному клиенту, чем обрабатывать нового. Ретаргетинг позволяет показывать рекламу или отправлять рассылку тем, кто недавно посещал сайт, аккаунт компании в соцсетях или оставил в «корзине» покупку.

Ретаргетинг доводит клиента до завершения сделки, а кроме того позволяет:

• повысить узнаваемость марки;
• усилить взаимодействие компании и пользователя;
• повысить объемы продаж.

В 2019 среди ретаргетинг площадок лидируют соцсети Instagram и Facebook, где реклама выглядит органично и не вызывает раздражения, а эффективность интернет рекламы легко оценить.

Почтовая рассылка

Рост влияния соцсетей не смог вытеснить электронные сообщения на почту клиентов. Современные инструменты позволяют персонализировать рассылку и отслеживать ее продуктивность:

• количество открытий;
• процент переходов по ссылкам;
• получение обратной связи от клиентов при рассылке опросов с вариантами ответов;
• финансовые показатели (количество покупок после просмотра письма).

В текущем году почтовые рассылки в интернете продолжают совершенствоваться и становиться интереснее посетителям. Если компания собирает информацию о своих клиентах, массовая рассылка по электронной почте будет успешной.

Для этого необходимо следующее:

• получение данных о сфере деятельности и интересах;
• сбор информации о географии и типе устройств, с которых совершен переход на сайт;
• слежение за действиями пользователей на страницах (наполнение «корзины», скачивание данных или другое).

Усилить интерес получателей рекламных сообщений можно еще несколькими способами:

• добавить в письмо опросы и интерактивы, требующие активности со стороны юзера;
• создать оригинальный, эстетичный дизайн письма;
• включить видеоролик в рассылку.

Работа с пользователями мобильных гаджетов

Доля пользователей-владельцев мобильных устройств продолжает расти и p-маркетинг учитывает этот тренд. Кроме адаптации веб-страниц к открытию со смартфонов и планшетов, появляется сео настройка с учетом голосовых запросов пользователей и растет количество мобильных приложений с возможностью совершить покупку.

Оценка эффективности мобильной рекламы происходит по данным параметрам:

• процент конверсий с гаджетов;
• число установленных мобильных приложений;
• рост охвата.

Выводы

Бизнес вынужден реагировать на изменение потребительских предпочтений и тенденции рекламного мира. Чтобы делать это успешно, необходима качественная аналитика рекламных кампаний и использование современных инструментов онлайн маркетинга. Даже компании со стабильной клиентской базой должны анализировать своих клиентов и их предпочтения, чтобы удерживать позиции.

Пробуйте новые инструменты и совершенствуйте результаты! Желаем удачи!