Что такое событийный маркетинг и мероприятия по увеличению продаж?

Спустя долгое время, когда большинство встреч происходило в режиме онлайн, а контакты устанавливались только по телефону или электронной почте, наступает время, когда можно связаться с клиентами физически. Один из способов привлечь клиентов — это событийный маркетинг. Как подготовить мероприятие, которое не забудут клиенты, и как проводить мероприятия онлайн?

Событийный маркетинг — это просто маркетинговое решение, связанное с событием или опытом. Цель такого мероприятия — вызвать у клиента сильное впечатление, которое приведет к покупке предлагаемого товара или услуги. Благодаря событийному маркетингу можно напрямую общаться со своими клиентами, и клиенты будут воспринимать это сообщение в режиме реального времени. Таким образом, событийный маркетинг использует тот факт, что люди лучше всего запоминают то, что они на самом деле переживают.

Маркетинговым мероприятием можно считать любое мероприятие, проводимое публично, связывающее маркетинговую цель и событие, связывающее бренд и событие или организовывающее мероприятия, которые укрепляют отношения с клиентом или деловыми партнерами.

По статистике, до 70% маркетологов используют событийный маркетинг в своей маркетинговой стратегии. Многие компании выделяют на эти мероприятия от 20 до 50% своего общего маркетингового бюджета, поскольку считают, что это наиболее эффективная форма маркетинга. Чаще всего маркетологи организуют экспериментальные мероприятия для клиентов, культурные или спортивные мероприятия, мероприятия для широкой публики, а также мероприятия для сотрудников. Событийный маркетинг — подходящая форма продвижения практически для любой сферы и компании.

Неоспоримым преимуществом этой формы маркетинга является то, что с помощью мероприятий можно легко привлечь и заинтересовать новых клиентов, а также построить хорошие отношения с деловыми партнерами и журналистами. Кроме того, у мероприятий есть то преимущество перед другими маркетинговыми инструментами, что они могут задействовать все пять органов чувств одновременно. Успешное мероприятие может превратиться в исключительный опыт, который люди будут помнить на долгие годы и о котором будут говорить. В результате о продукте или услуге будет знать больше людей.

Советы и рекомендации о том, как подготовить хорошее мероприятие

Хорошее мероприятие должно вызывать сильные переживания, вызывать у людей положительные эмоции и привлекать клиентов. Прежде всего, необходимо подготовить разнообразную и понятную программу и выбрать интересную тему. Все мероприятие должно быть хорошо организовано и продвинуто. Одного приглашения обычно недостаточно, следует добавить возможность автоматически записывать событие в календарь прямо в электронное приглашение.

Также нужно нанимать только проверенных поставщиков и выбрать подходящего модератора. В конце мероприятия желательно попросить гостей оставить отзыв, чтобы знать, что понравилось клиентам, а что нет.

Типы мероприятий

Есть бесчисленное множество типов и видов событий. Это могут быть, например, информационные мероприятия, веселые мероприятия или мероприятия на разные случаи жизни. Целью информационных мероприятий является передача информации, заключенной в развлекательную программу, например, представление новой модели телефона. Цель веселых мероприятий — укрепить бренд на рынке за счет сильного опыта. Развлекательные мероприятия связаны, например, с различными фестивалями. Некоторые компании также организуют мероприятия, связанные с празднованием годовщин или праздников, и важные события, например, дни открытых дверей.

Шоколадный фестиваль

Примером хорошей практики является ежегодный фестиваль шоколада, который проводится в ряде крупных городов. Ежегодно фестиваль пользуется большой популярностью у посетителей и является отличной рекламой для ряда компаний, специализирующихся на производстве и продаже шоколадных деликатесов.

Рождественский грузовик Coca-Cola

Еще один отличный пример хорошей практики — это украшенные рождественские грузовики Coca-Cola, которые каждый год стоят перед торговыми центрами, а также на площадях больших и малых городов. Эта рождественская традиция очень хорошо сработала для Coca-Colа, и сегодня почти каждый ребенок в мире знает красные грузовики, полные лимонада, которые ведет Санта-Клаус.

Шоу красоты

Другой пример — популярное шоу красоты, где женщины могут опробовать различные косметические продукты и декоративную косметику, обработать кожу или нанести макияж, а затем купить товары, которые им подходят.

За последний год маркетологи обнаружили, что успешными являются не только мероприятия, в которых люди присутствуют физически, но и виртуальные. В 2020 году 71% маркетологов ожидали, что виртуальные мероприятия состоятся в 2021 году. Такие мероприятия проходят через различные платформы виртуальных встреч, такие как Zoom, Google Meet или Microsoft Teams. Однако в связи с высоким спросом создаются и специализированные платформы, предназначенные для организации онлайн-мероприятий.

Как подготовить онлайн-мероприятие?

Хотя личный контакт ничем нельзя заменить, сегодня необходимо искать новые пути и возможности. Самое главное — это "вау-эффект". Необходимо, чтобы по окончании мероприятия участник ушел и сказал: «Да, это было действительно круто».

Этого можно достичь с помощью трехмерной среды, сетей и геймификации. Участники могут общаться друг с другом, устраивать индивидуальные и групповые встречи, или они могут просто войти в новый игровой мир, пройтись как игра и обсудить. Также можно использовать комнаты для обеда или вечеринок.

Преимущества виртуальных мероприятий

Самым большим преимуществом виртуальных мероприятий, несомненно, является экономия времени и средств, особенно для крупных международных мероприятий, когда исключаются расходы на проезд, проживание или питание. Однако в случае подготовки профессионального и сложного виртуального мероприятия затраты могут быть равны классическим офлайн-мероприятиям.

В то же время можно охватить большее количество участников, которые могут приезжать со всего мира и посещать мероприятия, не выходя из дома или офиса. Кроме того, содержимое виртуального мероприятия можно загружать и повторно использовать, а полученные данные можно анализировать и использовать для дальнейшего развития своего бизнеса.