Ключевые тренды SMM в 2020 году и инструменты продвижения бизнеса

Изменения в области SMM происходят довольно стремительно — рост популярности соцсетей приводит к тому, что многие маркетологи делают его основным направлением своего продвижения в сети. Количество пользователей социальных сетей на конец 2019 года составляет 2.8 млрд. и число их постоянно увеличивается. По прогнозам аналитиков уже к концу 2020 года число зарегистрированных в соцсетях аккаунтов достигнет 2.9 млрд., а в следующем году превысит 3 млрд. пользователей.

Тренды продвижения в соцсетях в 2020 году

Простое продвижение в социальных сетях для бизнеса на данном этапе уже не эффективно — пользователи пресыщены рекламой, поэтому стараются максимально ее игнорировать. Чтобы комплексное продвижение в социальных сетях было эффективным, необходимо понимать какие тренды рекламного бизнеса будут актуальны в следующем году, на что сделать основной акцент, а что останется незамеченным пользователями.

По прогнозам экспертов в сфере маркетинга, тренды SMM в 2020 году будут следующими:

• ориентация на использование максимума из возможных социальных площадок;
• увеличение количества видеоконтента;
• ориентация на время;
• создание аккаунтов для брендов;
• коллаборация со стримерами;
• размещение отзывов;
• призыв к действию;
• рост количества игрового контента;
• исчезающий контент.

Как использовать данные тренды рынка интернет рекламы, чтобы оставаться на волне, расскажут специалисты компании AdButton.

Продвижение на всех доступных социальных площадках

Раннее, чтобы продвинуть проект в соцсети, достаточно было успешно рекламировать сайт в Facebook и Instagram. В 2019 году рынок соцсетей претерпел изменения — появились новые набирающие популярность площадки, к числу которых принадлежат LinkedIn, Snapchat, Sina Weibo, Renren, Badoo, Pinterest. Любой из упомянутых ресурсов имеет не менее 200 миллионов пользовательских аккаунтов. Некоторые ориентированы преимущественно на конкретные регионы, к примеру, Sina Weibo и Renren используются в основном в Китае, ВКонтакте – на территории стран СНГ. Среди маркетологов ходит миф, что лучше всего продвигать свой бизнес в глобальных сетях. Однако такой подход приводит к потерям многомиллионной аудитории региональных сетей. К примеру, количество пользователей в Sina Weibo составляет 500 миллионов, и популярность этой площадки в Китае значительно опережает Фейсбук.

Учитывайте время

Эффективность рекламы измеряется количеством ее просмотров — для этого необходимо охватить большую аудиторию. Последнее зависит от времени, проведённого человеком в сети — чем оно больше, тем больше у него вероятность увидеть конкретную запущенную рекламу.

Рекламодатели интернет рекламы с удовольствием используют для продвижения канал YouTube, он нравится им благодаря алгоритму данной площадки — не позволяет отключить рекламу раньше, чем через 5 секунд просмотра. Этого достаточно для того, чтобы заинтересовать пользователя и мотивировать его досмотреть до конца. Кроме этого после окончания просмотра видеосервис предложит пользователю посмотреть следующий ролик в режиме автоматического воспроизведения — как правило, это видео из разряда не полезных, но интересных. Таким образом, ресурс увеличивает количество времени, проведенного за просмотром роликов.

Видео рулят в сети

Маркетологи отдают предпочтение этому формату рекламы благодаря высокой конверсии, а пользователи любят за возможность расслабиться во время просмотра роликов. Загружать видеоконтент позволяют многие соцсети. У Фейсбук, Инстаграм и Твиттер ими можно не только дополнять посты, но и добавлять в свою историю, что повышает вероятность их просмотра.

Однако каждая соцсеть имеет свои ограничения по объёму видео, например, Инстаграмм ограничивает его длительность одной минутой. Из-за такого ограничения видеоконтент подбирается более лаконичный — по статистике, реклама Инстаграм эффективней аналогичной на YouTube. По прогнозам аналитиков, к концу 2021 года 75% от общего объема рекламы займет видеоконтент — освоить этот формат рекламного продвижения следует всем, кто еще не успел этого сделать до сих пор.

Коллаборация со стримерами

Быстрорастущую популярность стриминговых сервисов маркетологи не могут игнорировать, ведь с помощью стримов можно собрать активную аудиторию несколько десятков тысяч всего за пару часов. Это отличный способ продвижения нового продукта, поэтому грамотное сотрудничество со стримером — важная задача для маркетолога в 2020 году.

Спонсирование стимера позволяет получить длительную рекламу товаров – трансляция может достигать 4 часов. Удачный ход – размещения на стриме логотипа компании. Чтобы получить максимальную прибыль и разумно использовать рекламный бюджет рекомендуем заключать договора не с самими популярными стримерами, а с теми, чья популярность находится на стадии роста. Заключение договора со стримером позволяет рекламировать продукт лидером общественного мнения, что дает хорошие результаты.

Размещение отзывов в соцсетях

Социальные площадки используются людьми не только как платформа для общения, но и как место поиска новинок. По статистике, около 80% пользователей испытывают доверие к отзывам, встречающимся им в соцсетях. Поэтому рассказ о новых товарах и услугах на своей бизнес-странице или в сообществе имеет хорошие шансы на успех. Если продукт действительно понравится пользователям, они с удовольствием расскажут о нем друзьям.

Этот тренд в контент маркетинге можно использовать и самому: писать подробные отзывы о своем товаре, делать заказы на отзывы фрилансерам или маркетологам. Позитивный информативный отзыв гарантировано понравится пользователям. Использование клише типа «лучший товар», «отлично» и подобных отталкивает покупателя, важно писать о свойствах, характеристиках и выгодах товара или услуги — такие отзывы пользователи считают полезными. По мнению маркетологов, отзывы в соцсетях будут трендом в течение последующих 5 лет.

Создание аккаунтов бренда

Прямая реклама все больше вызывает негатив у пользователей своей навязчивостью, поэтому сотрудничество с популярными блогерами, использование нативной рекламы становится устойчивым рекламным трендом. Однако многие новички игнорируют тот факт, что создание аккаунта бренда служит рекламой его продукта.

Рекламная страница в Instagram в данное время бесплатна – просмотр постов не требует больших затрат времени, поэтому пользователи охотно оформляют подписку на разные аккаунты. При наличии подписки на брендовую страницу, они узнают о новинках, делятся заинтересовавшим их контентом с близкими, что способствует росту охвата аудитории и позитивно сказывается на узнаваемости бренда. От рекламодателя требуется минимум вложений в smm маркетинг — разве что на создание и распространение контента. Представленность бренда на социальных площадках — необходимое условие его узнаваемости и проверенный способ расположить к себе аудиторию.

Призывайте к действию

Ассоциативная реклама на данных площадках способствует совершению быстрых продаж — увидев объявление, потребитель расположен к тому, чтобы найти продукт и возможность его купить. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы покупатель мог перейти на сайт или сразу нажать «купить». Это оформление рекламы подталкивает к активным действиям — многие понимают, что это позволяет узнать намного больше о продукте и пользуются этой возможностью.

Даже если призыв к действию не создаст увеличение конверсии сайта, сам по себе он улучшает узнаваемость бренда и позволяет достичь результата быстрей, чем во время самостоятельного поиска товара на страницах веб-ресурса. А поскольку пользователи ценят свое время, шансы на успех увеличиваются значительно.

Игры в сетях как маркетинговый инструмент

Не секрет, что некоторые онлайн игры собирают довольно большую аудиторию, в которой люди, помимо игры, активно общаются между собой. Интересна ли эта аудитория для продвижения брендов? Каким образом можно работать с данной аудиторией?

В каждой игре существует особо ценный, но дефицитный ресурс, который хотят получить все игроки. Как вариант, можно предложить игрокам такое вознаграждение за создание аккаунта или подписку на продвигаемом сайте. Получить рост продаж таким методом вряд ли возможно, но вот увеличить охват аудитории и повысить узнаваемость бренда можно в разы.

Исчезающий контент

Чтобы контент не остался у пользователя в разделе «Посмотреть позже» — необходимо исключить такую возможность. Откладывая просмотр контента на потом (такая возможность есть, например, в Инстраграм и Youtube) люди, по статистике, очень редко к нему возвращаются. В этом случае вложенные в рекламу средства не приносят результата. Чтобы избежать такой ситуации лучше всего кидать короткие сообщения об исчезновении контента из свободного доступа через определённое время.

Вариант эффективного распространения информации в рамках исчезающего контента — публикация его в сторис в Инстаграм или Фейсбук. Поскольку история через сутки исчезнет, это побуждает пользователей активней реагировать на контент рекламного баннера. Еще один вариант исчезающего контента — покупка рекламного места: такой контент публикуют с пометкой «Реклама». С целью защиты людей от спама сообщение показывается им один раз, большинство людей об этом знают, поэтому спешат кликнуть по объявлению, которое их заинтересовало. У этого вида рекламы есть все шансы завоевать лидерство в SMM, ведь она не вызывает раздражения своей назойливостью.

Заключение

Основная тенденция развития SMM в 2020 году, как и всего остального маркетинга, — избавление людей от порядком надоевшей им навязчивости и агрессивности рекламы. Поэтому цель – перейти от прямой рекламы к нативной. Задача маркетолога – не навязывать свое мнение, а вызывать у людей доверие к информации. И специалист по SMM продвижению имеет все шансы справиться с поставленным заданием, если будет использовать имеющиеся в его распоряжении инструменты smm продвижения и следовать наметившимся трендам.