Собственники компаний пытаются выяснить, какая тактика продвижения бизнеса больше всего результативна. Веб-ресурсы, рекламные объявления, письма на почту не имеют значения и не окажут влияния на расширение бизнеса, пока предприниматель не определится, каким образом ему следует сообщать своим клиентам, чем его товар или услуга лучше подобных на рынке.

AdButton предлагает разобраться, что представляет собой маркетинговое сообщение, как его создать, чтобы помочь компании доносить потребителям свою значимость, а также рассмотреть это на примерах.

Маркетинговое сообщение предназначено для того, чтобы выделять продукт конкретной фирмы из общей массы. Грамотно составленное сообщение предоставляет возможность быстро и понятно показать отличие от конкурентов. Или компания так и будет влачить существование среди многих таких же безликих предприятий.

Товарный бизнес

Сейчас существует много экономистов, сантехников, косметологов. В глазах потребителей все они предлагают похожий сервис. Клиенту трудно определиться, поэтому приходится смотреть на расценки. Стоимость — рискованный показатель конкурентоспособности, так как обязательно появится тот, кто выставит меньшую стоимость, за которую готов поменять свой сервис или товар на наличные средства. Это и называется товарный бизнес.

Если изменить ситуацию, то можно начать получать более значимую прибыль

Чем определенный товар или услуга лучше прочих? Стоимость, качество, отличные услуги — это всё должно быть на уровне по умолчанию, так как это обычные ожидания избалованного клиента. Акцент необходимо делать на то, как работает сама компания, какова упаковка продукта, чем удобна продажа.

Это необходимо для фундамента правильного маркетингового сообщения. Поэтому владельцам компании нужно найти, чем их товар отличается от изделий других предпринимателей и сообщать об этом везде, а также сделать выявленное различие достоинством.

Разработка маркетингового сообщения

Чтобы разработать маркетинговое сообщение нужно приложить много усилий, что является многоуровневой задачей. Она включает несколько стадий:

  • анализ своей отличительной черты;
  • определение цели в маркетинге;
  • преобразование цели в слоган;
  • разработка непосредственно сообщения и применение его для компании.

Характерная особенность или уникальность

Понимание уникальности предложения — увлекательный и нетрудный процесс, но его боятся многие бизнесмены. Для начала владельцу фирмы нужно решить, что он делает, чего не предпринимают другие бизнесмены. Данный показатель должен быть важным для конкретной целевой части.

Бывает, что организация занимает особую позицию на рынке, но бывает, что нужно делать бизнес-изменения, менять ассортимент, форму руководства компанией, чтобы создать свою отличительную черту. Изредка также бывает, что она уже имеется — необходимо ее только выявить и подчеркнуть.

Например, некоторая проектная организация выполняла дорогостоящие задачи. В том числе она занималась строительством, после чего получила большую известность как команда по ремонту, чем приличное проектное бюро. После они передали на аутсорс эту часть бизнеса, и у них получилось поменять представление основных клиентов о них. Соответственно стоимость и работа перешли совсем на другой уровень.

Бизнесмены часто совсем не знают, как их фирму воспринимают клиенты. Чтобы разобраться в данной ситуации, лучшим вариантом является опрос самих потребителей. Для этого необходимо подготовить вопросы, побеседовать персонально с клиентами. Также можно спросить мнение других предпринимателей. Этот способ тоже отлично помогает.

После взаимодействия с потребителями, анализа деятельности конкурентов определения своего отличительного свойства — можно заниматься разработкой самого сообщения.

Заявление о цели маркетинга

Маркетинговое заявление о цели необходимо не для целевых клиентов. Этот принцип для сотрудничества с потребителями, персоналом и партнерами. Это рабочий призыв, который вдохновляет на действенные поступки.

Маркетинговое заявление о цели должно отображать назначение предприятия и стать основным показателем выполняющим анализ достижения цели. Лишь следом за ним можно приступать к разработке слогана. Он должен показывать, чем живет компания.

Слоган

Он кратко определяет наиболее важное достоинство, позиционирует компанию, провоцирует больший интерес к ней. 1-я часть — обращение к основным клиентам, а вторая — определенный вопрос, решаемый организацией. Замечательно, если при прочтении слогана человек интересуется: «Правда? Возможно ли это?».

Когда позади все стадии, определена маркетинговая цель компании, необходимо начинать разработку непосредственно сообщения. В результате оно будет применяться для взаимодействия с целевыми клиентами, сообщать им цель существования компании и показывать достоинства сотрудничества с ней.

Маркетинговые сообщения – примеры

Поясняют смысл

Неудачное сообщение: «В настоящем высококонкурентном коммерческом мире всякая организация нуждается в наших программах в целях высокорезультативного старта производства»

Удачное: «Наша программа уменьшает время работы вдвое»

Мнение потребителя

Не всегда имеет значение, что думает о своей компании собственник. Главное, как ее воспринимает потребитель.

Слабое сообщение: «Наша бригада опытных специалистов разработала комфортное изделие»

Сильное сообщение: «Необходимо до 5 минут, чтобы ознакомиться с нашим товаром»

Разговаривать с клиентами на понятном языке

Неудачное: «Наша система продаж разрабатывает объединенную вычислительную среду для комфортного общения с клиентурой»

Удачное сообщение: «Мы можем помочь вам согласовывать контракты для продаж»

Ненатуральность

То, что не происходит в реальности.

Неудачное сообщение: «Наш самый сильный тип взаимодействия — поведенческий фактор, который отвечает нашему лидерству»

Удачное: «Мы флагманы в нашей области!»

Отличительные черты

Банальные словосочетания и определения могут произвести впечатление, что это уже происходило и относилось к иному товару. Отличные сообщения лучшие среди многих аналогичных.

Неудачное сообщение: «Наш награжденный премиями комплект товаров уменьшает расходы и повышает прибыль»

Удачное: «Вы сэкономите настолько, что решите, что победили в розыгрыше»

Не нужно вспомогательных объяснений

Для выявления цели слабые маркетинговые сообщения нужно дополнительно пояснять.

Неудачное сообщение: «Мы двойная двойка в вашей многомедийной системе»

Удачное сообщение: «Мы готовы сделать больше заявок для вашей рекламы»

Вызывают хорошие эмоции

Неудачные сообщения — это деятельность, сильные — отражают в себе шутки и радость.

Неудачное сообщение: «Наша организация отвечает самым высоким нормам качества»

Удачное: «Наша технология основана на машиностроении, но проста в применение!»

Правильно составленное маркетинговое сообщение без сомнений принесет выгоду для компании. Благодаря ему можно донести ценность бизнеса для потенциальных потребителей еще на стадии их привлечения.


Ирина Леонова

Ирина является автором множества статей и публикаций на тему интернет-рекламы, маркетинга, монетизации и продвижения сайтов с более чем 10-летним опытом. Благодаря консультациям, разговорам, публикациям, обучению и наставничеству, она пишет качественные статьи и публикации.

Похожие статьи

0 Комментариев

Оставить комментарий
Добавить комментарий