5 недорогих стратегий брендинга для малого и среднего бизнеса
июл. 6, 2020
Многие владельцы бизнеса считают, что развитие бренда — это задача для крупных компаний, а мелкие вполне могут обойтись и без этого. На самом деле каждая фирма, нацеленная на перспективу развития, а не воспринимающая себя на рынке однодневкой, с первых дней должна заниматься брендингом. И размер компании не имеет для этого никакого значения. Специалисты AdButton расскажут о 5 стратегиях, которые позволяют привлечь новых клиентов и перевести бизнес на более высокий уровень, но без особых вложений.
Самоопределение идентичности бренда
Брендинг — это более широкое понятие, чем просто развитие фирмы. Брендинг объединяет миссию, ценности, отношения с клиентами и лишь во вторую очередь — визуальный вид сайта и имидж. Поэтому перед тем как создать лендинг или сайт, необходимо визуализировать для себя общее понимание сути компании — осознать ее идентичность.
Данный процесс включает следующие шаги:
- Самоопределение. На этом этапе нужно найти 3 ключевые слова, описывающих компанию, преимущества перед конкурентами, а также главное — задачи и миссию, ценности. Чем больше и лучше владелец понимает суть своего бизнеса и направление его развития, тем легче ему будет выделиться на фоне конкурентов и захватить внимание людей.
- Составьте портрет клиентов. Постарайтесь как можно точней нарисовать портрет идеальных клиентов. Выясните их возраст, род занятий, доход, образование, пол, место проживания, интересы. Определите, для чего им нужен ваш продукт или услуга. Поиск своего целевого рынка позволит найти тех клиентов, в которых компания заинтересована более других.
- Разработайте point of difference. Под этим понятием маркетологи понимают «особый соус» — то, что выделяет бизнес из ряда подобных и заставляет пользователей отдавать ему предпочтение. Это следует включать и так создается стратегия брендинга. Отличительная точка не должна быть сверхъестественной. Это может быть акцент на семейных традициях, высоком сервисе, использовании натуральных материалов и другом. Но важно, чтобы такая point of difference обязательно была.
- Определите, что востребовано в вашей сфере. Для этого следует изучить тенденции отрасли, действия конкурентов. Следует проанализировать цветовую гамму сайтов, рекламные кампании, площадки и соцсети, на которые они направляют свои усилия. Задача не в том, чтоб стать копией конкурентов, а чтобы понять, с чем соприкасается ваша целевая аудитория, а с чем – нет. Это поможет правильно разработать стратегию.
- Визуализация бренда. После того как отличия компании будут определены, следует приступать к визуальной разработке оформления бренда.
Для этой цели понадобятся:
- Разработка фирменного стиля — цвет, шрифты, дизайн и другое.
- Логотип — его создание станет визиткой компании и будет основой для разработки других визуальных элементов.
- Визитные карточки — их разрабатывают в соответствии с логотипом.
- Лендинг — это веб-ресурс визитка в интернете, который разрабатывается в соответствии с остальной визуальной составляющей.
Некоторым видам бизнеса стоит привлечь дополнительные средства, которые будут участвовать в формировании брендинга. Это может быть упаковка, фирменные бланки и другое. Важно, чтобы они были выполнены в едином стиле — это поможет покупателям быстрей идентифицировать бренд.
Контент уровня эксперт
Чтобы люди могли узнать о компании, вовсе не обязательно тратить большие суммы на рекламу. Эффективным способом достучаться до потенциального клиента является контент маркетинг. Он позволяет выполнить несколько важных задач.
Во-первых, заявить о компании как эксперте в своей сфере. После того как сформируется доверие потребителей, они с большей готовностью будут покупать товары или услуги именно у вашей компании.
Во-вторых, контент маркетинг усилит брендинг — это позволит улучшить отношения с потенциальными потребителями и поможет вести бизнес.
В-третьих, нет таких компаний, кому бы контент маркетинг был не доступен. Его могут использовать даже те, у кого бюджет ограничен.
Чтобы создавать правильный контент для магазина, необходимо отвечать на вопросы пользователей и смотреть на мир их глазами, но со стороны эксперта. К примеру, пользователи интересуются рецептами домашнего хлеба. И если есть такая возможность, владельцу пекарни стоит снять видео и рассказать о рецепте вкусного хлеба. Люди наверняка это оценят, и если захотят купить хлеб, то придут туда, где процесс выпекания они видели своими глазами.
Возможности для партнерства
Люди всегда отдают предпочтение тем, кого они хорошо знают. Так устроена человеческая психика. Поэтому для бренда важно стать для потенциальных клиентов своим, установить с ними доверие. Отличный способ решить эту задачу – установить контакты с теми компаниями, с которыми ваша ЦА уже сотрудничает. Такой кредит доверия позволит вам быстрей завоевать аудиторию.
Но захотят ли ваши конкуренты взять вас к себе в друзья? Ответ очевиден. Наш совет: искать нужно не прямого конкурента. К примеру, производители продукции для спортсменов могут сотрудничать с организаторами соревнований, магазинами спортивного инвентаря. У всех этих предприятий есть ваша ЦА, но вы не будете их прямыми конкурентами, поэтому вероятность сотрудничества намного выше.
Будьте безупречны
Брендинг — это не только маркетинговая стратегия и способы привлечения клиентов, но еще и в большей мере то, что получает ваша ЦА после контакта с компанией. Важная часть брендига – репутация и отзывы. Настройка на долгосрочную перспективу. Коммуникации с клиентами, сервис должен быть в приоритете для каждого будущего бренда. Если при контакте с компанией клиенты получают положительный опыт, они вернутся к ней с большей вероятностью и порекомендуют друзьям. Важно, чтобы этот опыт не ограничивался покупкой, но клиенты получали его на всех этапах взаимодействия. Этому способствует удобное юзабилити сайта, оперативные отклики на сообщения, профессиональный компетентный персонал и другое.
Брендинг предусматривает постоянную работу над процессом взаимодействия с клиентом. Улучшайте лендинги, упрощайте оплату и доставку, сделайте форму заявки более удобной.
Заключение
Для эффективного обслуживания своего бизнеса не нужно тратить много денег. Сочетайте сервис с креативностью, ищите изюминку и свое лицо. И не забывайте сочетать брендинг с рекламным продвижением – одновременная работа в двух направлениях дает быстрый и хороший результат. А мы готовы вам в этом помочь — используйте возможности рекламной платформы AdButton.
