Реклама для разных возрастов — сегменты и особенности восприятия

Возраст ЦА играет значимую роль при подготовке рекламных материалов и выборе места для размещения, ведь люди из разных поколений относятся к рекламе по-разному, а также у каждых свои интересы. Платежеспособная аудитория в интернете составляет от 18 до 55 лет, именно под них написано большинство статей о рекламе и под них подгоняют свои предложения маркетологи. Однако существует особый сегмент, возраст от 12 до 18 лет и 55+. Специалисты из компании AdButton подробно разбираются в том, что подойдет детям, а что отлично воспримут пожилые люди.

Реклама для детей до 12 лет

Дети — это такая категория, к которой нужен особый подход, не такой, как к взрослым. Именно поэтому, создавая рекламу для детей до 12 лет необходимо учитывать следующие моменты:

• дети относятся к рекламе иначе, их интересуют другие вещи;
• дети не могут сами заплатить, этим занимаются родители;
• на детей нельзя настроить таргетинг, ведь даже в социальных сетях можно регистрироваться только с 12 лет.

Необходимо рассматривать не только отношение ребенка, но и взгляд родителей.

Что будет эффективно

Согласно исследованиям психологов, дети в разные периоды жизни относятся к окружающему миру по-разному и воспринимают все иначе, в том числе рекламу. Обычно для такого возраста рекламу по большей части запускают для родителей, в ней присутствуют милые креативы с мягким светом, в которых говорится о полезных свойствах товаров для детей. Отличные примеры — реклама Huggies или Pampers.

Возраст от 3 до 6

Этот возраст позволяет детям относится к рекламе более осознанно, и они понимают ее смысл, но, тем не менее, смотрят ее как мультики, не отличая коммерческие предложения от красивых кадров. При этом, ребенок может запомнить название бренда или торговую марку, рекламируемую на ТВ. Несмотря на то, дети в этом возрасте не имеют денег и не могут самостоятельно купить товар, по статистике, порядка 95% детей оказывают прямое влияние на решение родителей о покупке игрушки или другого товара, а чуть более 10% детей самостоятельно выбирают товары. В этом возрасте целью рекламы должны быть как родители, так и дети.

Дети любят все яркое и красочное, запоминающиеся песенки или персонажей, которые знакомы им по мультфильмам. Важный критерий — веселье.

Для родителей критерии, конечно же, другие: безопасность, комфорт и польза.

Если в рекламе нет возможности показать пользу для ребенка, то рекламщики делают акцент на радости, которую доставит ребенку купленный продукт. Интересный пример — реклама Kinder.

Возраст от 7 до 11 лет

К этому периоду жизни дети начинают понимать рекламу более тонко и уже распознают некоторые маркетинговые уловки. Однако как и в более раннем возрасте ребенок хорошо запоминает слоганы или песни из ролика. Кроме того, ребенок все еще более восприимчив к рекламе, чем взрослый. В этом периоде жизни у детей уже есть собственные деньги, но это незначительные суммы, и они по-прежнему не могут сами купить себе то, чего хотят, особенно если требуется значительное вложение.

Ориентироваться необходимо также на детей и родителей, ведь покупку все же осуществляют взрослые.

Дети в этот период жизни уже учатся в школе, у них появляются новые интересы, хобби или увлечения. Для родителей важна не только польза продукта, а еще и успех своего чада в новых делах. К примеру, реклама шоколадных завтраков и напитка Nesquik, которая рассчитана на детей и взрослых, ведь там есть яркий кролик, а в самом ролике рассказывается о пользе продуктов компании. Закрепляется все твердой 5+ в школьном дневнике или медалью на соревнованиях.

Где эффективно запускать рекламу

Подходящее место для роликов — ТВ или наружная реклама, но несмотря на это, по данным исследований, порядка 80% детей в возрасте от 4 лет используют компьютер или планшет для выхода в интернет, где смотрят мультики, играют или обучаются.

Настроить таргетинг не получится, лучше запустить охватные кампании. Один из подходящих вариантов — заказ рекламы у инфлюенсеров на YouTube. На данной площадке много детских блогеров, которые занимаются челенджами или распаковкой игрушек. Именно жанр распаковки влияет на поведение детей. Если блогер распакует и расскажет о желанной игрушке, то ребенок непременно выпросит ее у родителей.

Для того, чтобы настроить рекламу под родителей, можно использовать функции личных кабинетов в рекламных сетях.

Рекламные кампании для подростков

Подростки имеют собственное мнение и знают толк в рекламе, и если попытаться говорить на подростковом сленге без его знания, то реклама может вызвать негатив. Однако так называемое поколение Z (дети, рожденные в период с 1997 по 2020 год, в эпоху, когда уже появился интернет), относятся к рекламе достаточно спокойно и даже в некоторой мере лояльно, чем родившиеся в более ранние года.

Какая реклама сработает на подростках

Подростки, по факту, являются целевой аудиторией. Они все еще не платежеспособные, но при этом у них больше финансов чем у детей, а их мнение при выборе товара играет более значимую роль.

Подкупить доверие подростка могут юмор, оформление, звук или искренность. Особенно подкупают открытые разговоры о самом важном, об отношениях с противоположенным полом, о проблемах со сверстниками и прочем.

Например, любой ролик про средство от прыщей. В нем разговаривают на молодежном сленге и для подростков все понятно, но не для родителей.

Не стоит забывать и про спецэффекты, музыку и дизайн. Например, реклама Coca-cola, в ней почти всегда модно, стильно, молодежно, играет хорошая запоминающаяся музыка, и довольно часто присутствуют известные личности.

Места для запуска рекламы для подростков

Дети в возрасте после 12 лет проводят значительно больше времени в интернете, играют в игры, общаются в социальных сетях, пользуются поисковиками.

Для размещения и настройки рекламы можно использовать рекламный кабинет Google, ведь для поиска ответа на свой вопрос, подростки используют именно Google.

В связи с этим в рекламных кабинетах можно создавать определенную таргетированную рекламу и вообще отключать взрослую аудиторию.

На подростков также можно воздействовать при помощи инфлюенсеров Instagram или YouTube. На сегодняшний день существует много молодежных блогеров, к которым прислушиваются и которым доверяют, а кроме этого многие стремятся быть похожими на них.

Кроме этого, запустить рекламу можно в Telegram. В целом этот мессенджер является очень популярным у молодежи, и подростки часто подписываются на различные каналы или создают свои.

Ошибки, которые нельзя допускать

Во-первых, учтите все законодательные нормы, которые нельзя нарушать, иначе у вас могут быть серьезные проблемы. Кроме этого:

• не дискредитируйте родителей и не настраивайте детей против них, ведь это может сыграть наоборот и вызвать отторжение;
• не пытайтесь заставить ребенка повлиять на родителей и убедить их купить игрушку. Реклама на то и реклама, что призывает к действию, но не в открытой форме;
• не делайте акцент на доступности товара, ведь это очень похоже на прямое воздействие на родителей;
• не пытайтесь придать товару значимость, которая позволит вашему ребенку быть лучше, чем другие дети;
• ни в коем случае не делайте ролики с детьми, где они оказываются в опасности, особенно в рекламе не должно быть крови, травмоопасных предметов или других маркеров насилия;
• учитывайте возраст, с которого можно использовать данный товар.

Рекламные кампании для тех, кому за 55

С развитием технологий, в интернет тянутся не только подростки из поколения Z, активно изучают просторы сети и зрелые люди, которые выросли без мобильных и компьютеров. По данным статистики, за последние несколько лет, взрослая аудитория от 60 и старше выросла в 2 раза.

Эффективная реклама

Несмотря на рост зрелой аудитории в интернете, до сих пор нет маркетинговых исследований, которые точно могут сказать, что работает, а что нет, поэтому можно лишь предполагать, что это:

• здоровье;
• семейные ценности;
• свойство-выгода;
• статус компании.

Значимую роль играет оформление рекламы, оно должно быть спокойным и органичным.

Смотря на эти пункты, может на первый взгляд показаться, что реклама для возрастной категории — это скучно, хотя западные маркетологи давно ушли от этого стереотипа. Яркий пример: ролик «Welcome to Life After 50», запущенный страховой компанией Sunlife в 2017 году, повысил узнаваемость бренда почти на 10%.

Где запускать рекламу для возрастной аудитории

Можно использовать социальные сети, рассчитанные на взрослое поколение или делать конкретные настройки в личном кабинете рекламной сети, но для этого потребуется изучить много данных.

Запустить рекламную кампанию можно в Instagram и YouTube с помощью инфлюенсеров. Инстаграм является второй по популярности сетью у пожилых, а вот YouTube менее популярен, тем не менее его смотрят, и там могут быть блогеры, которые будут интересны взрослому поколению, например, темы про рыбалку или садоводство.