Медийная реклама не радует результативностью? Ключевые показатели охвата аудитории низкие? Не имеете возможности поднимать ставки, поскольку есть страх превысить CPA? Где найти точки приложения усилий для роста в рекламных кампаниях, основываясь на данных, полученных благодаря использованию тега отслеживания конверсий в системе Гугл Рекламы, расскажут специалисты AdButton.

Многим маркетологам этот инструмент кажется прошлым веком. Многие ещё помнят тот период, когда выполнить импорт конверсий из Google Analytics было невозможно, а собрать аудитории ремаркетинга можно было исключительно в Гугл Рекламе. Однако если протестировать в работе данный тег, то можно понять, что его применение позволяет увеличить эффективность кампаний, найдя новые точки для роста, с небольшими затратами.

Полное отслеживание источника конверсий после клика

Исходя из справок данной системы аналитики сайта, тег конверсий применяет в работе модели атрибуции Last Click. Конверсия контекстной рекламы, выполненная в период работы окна атрибуции, будет засчитана как результат кампании, проводимой последней. К примеру, пользователь совершил переход в один день, затем спустя пару дней зашел на веб-ресурс из другого источника и выполнил конверсионное действие — оно засчитается системой компании, на которую пришелся клик.

Хорошо это или плохо? Рассмотрим на двух примерах:

  1. Человек пришел на сайт по объявлению в поиске, затем совершил заход по прямой ссылке и сделал действие.
  2. Пользователь увидел ссылку и сделал переход в поиске, после чего выполнил поиск по бренду и зашел на веб-ресурс, сделав конверсионное действие.

В первом варианте Гугл Аналитикс сделает запись о конверсии в google/cpc, а во втором она достанется аналитике google/organic. На первый взгляд кажется, что оба пути одинаковые и поисковая реклама сыграла равноценную роль в выборе и покупке, но система не засчитывает поисковику часть конверсии.

Если фирма известна на рынке и решение о совершении конверсионного действия растянется на несколько заходов, то часть конверсий отойдет к органическому трафику бренда. И разница в том, что при оптимизации их не получится учитывать.

Конверсий, где есть доля Google Рекламы, но она не оказалась последней, по данным статистики от 20 до 95% от числа всех покупок в интернет магазинах. Ознакомиться с ними можно при исследовании отчета под названием «Основные пути конверсии», однако данные будут обобщены. Они используются для оптимизации редко.

Использование данного тега предпочтительней, поскольку он позволяет:

  • учитывать и анализировать кросс канальные конверсии, где замечена Гугл Реклама, непосредственно в аккаунте;
  • применять тематические стратегии оптимизации кампаний;
  • отслеживать конверсии по показам.

Возможности последней функции подробно расписаны в справке, но рекламодатели читают ее весьма редко. А она дает возможность пересмотреть подход к анализу результативности длинных кампаний.

Рекламные кампании

Что делать, когда результаты вот такие? Бюджет контекстной рекламы расходован, использование look-a-like на купивших не дало результата.

А если все результаты увидеть вот так?

Конверсии по показам

Отсюда видно, если применить трекинг конверсий Google Рекламы, то появляется возможность увидеть те из них, которые являются следствием показа объявлений и принадлежат медийной кампании. Разница в том, что таким образом рекламные показы учитываются, даже если посетитель веб-ресурса не совершил клика. При этом в GA конверсии будут причислены к другим источникам.

Тег конверсий системы Google Рекламы дает информацию при работе с видеокампаниями. В отчете это отслеживается следующим образом:

Конверсии видеокампании

Как видно из отчета, количество транзакций сполна окупает затраты на видеорекламу. Однако оценить таким образом ремаркетинговые кампании сложно, поскольку многие транзакции случают спустя пару дней и без ремаркетинговых усилий.

Отслеживание конверсий — различия по устройствам

Конвертировать трафик, который поступает с мобильных гаджетов, сложней, чем с десктопа. Ситуация, когда люди выполняют первичное знакомство с информацией с мобильного, а затем выполняют конверсионное действие с десктопа — не редкость. Видеть и учитывать в оптимизации такие транзакции в системе GA можно, только если правильно настроен User ID и при условии, если пользователь дважды зашел на веб-ресурс с разных устройств под своим логином. Если использовать тег конверсий Google Рекламы, то отследить информацию можно в отчете «Инструменты — Конверсии». Его данные позволяют оценить влияние кликов, которые выполнены на мобильных гаджетах.

Кроме этого отчета, можно настроить показатель конверсий на разных устройствах в обычных отчетах, что позволит оптимизировать его. Таким образом, можно добавить для анализа порядка 5-15% конверсий, не учтенных в Google Analytics.

Чем отличается анализ конверсий с тегом Google Рекламы

При использовании данного тега нужно рассматривать:

  1. Учет конверсии в день ее выполнения — статистика за текущий день и статистика этого же дня в другое время будут различаться. Получить точные данные можно лишь по окончании периода атрибуции — по умолчанию рассчитываются результаты за один месяц.
  2. Учет конверсий, которые засчитываются дважды. Пример: если человек попал на веб-ресурс благодаря рекламной кампании, затем вернулся на него с помощью email рассылки, то Google Analytics зафиксирует последний источник. Google Реклама посчитает конверсию как свою заслугу и, при желании сделать общий анализ эффективности контекстной рекламы, рекламодатель столкнется с двойным учетом.

Выводы

Тег отслеживания конверсий в системе Google Рекламы — инструмент для получения дополнительной информации для оптимизации кампаний, позволяющий определить точки для приложения усилий и достижения их роста. Главная цель, которую можно достичь, — увеличение количества конверсий, что нельзя получить, ориентируясь на стандартные данные из Google Analytics.


Ирина Леонова

Ирина является автором множества статей и публикаций на тему интернет-рекламы, маркетинга, монетизации и продвижения сайтов с более чем 10-летним опытом. Благодаря консультациям, разговорам, публикациям, обучению и наставничеству, она пишет качественные статьи и публикации.

Похожие статьи

0 Комментариев

Оставить комментарий
Добавить комментарий