Размещение контекстной рекламы Yandex Direct и Google AdWords для новичков

Нередко клиенты заявляют, что их контекстная реклама яндекс не приносит результата, а перепробовав весь набор инструментов AdWords, они попросту выбросили деньги на ветер. Специалисты рекламной платформы AdButton проанализировали на наличие ошибок настройки сотен кампаний и делятся полученными результатами. Большинство новых пользователей не умеют настраивать контекстную рекламу в Google и не пользуются подсказками настройки в сетях яндекс директ.

Реклама мимо аудитории

Результативность контекстных объявлений сильно зависит от правильности выбора целевой аудитории (ЦА). Показ баннеров пользователям, которых не интересует покупка товаров/услуг рекламодателя, будет безрезультатным. Вот почему начинать кампанию стоит с создания подробного описания потенциального клиента:

• кто он, откуда;
• сколько ему лет;
• чем увлекается;
• чем занимается;
• с какими проблемами сталкивается;
• чем ему полезен продукт/услуга.

Собрав максимально подробные данные о группах ЦА можно корректно настроить показ объявлений. Если данных о целевых пользователях у вас немного, то можно протестировать ренкламную кампанию и убедиться в правильности выбора. Первичная настройка кмс в Google AdWords позволяет запустит пробный запуск рекламной кампании, по завершению которой вы сможете сверить аналитические данные и откорректировать настройки контекста.

Проверить ЦА в поисковых кампаниях можно с помощью анализа поисковых запросов пользователей. При обнаружении в одноименной вкладке несоответствующих тематике объявлений фраз пользователей, обновите список ключевиков и минус слов для своей кампании. Не бойтесь включать в списки слова, на первый взгляд не связанные с объектом рекламы. Пользователи своеобразно ищут интересующие товары и услуги, переходя по нерелевантным запросам на лендинговые страницы рекламодателей.

Обновите данные о посетителях собственного ресурса с помощью Analytics от Google. Этот сервис по размещению рекламы помогает собрать портрет целевого посетителя сайта и определить поведенческие факторы, укажет на слабые места и трудности при взаимодействии с веб-страницами.

При запуске рекламы в КМС Google важно проверить правильность настроек таргетинга. Выбор таргетинга для баннеров в AdWords предоставляет широкие возможности для конкретизации групп пользователей. Проанализируйте, не слишком ли широкий или узкий сегмент выбран в качестве таргетируемого. При чрезмерно большом охвате пользователей в настройках предусмотрен целый набор комбинаций для выборочного показа рекламы на сайте. С помощью управления параметрами таргетинга рекламодатель может максимально точно составить портрет целевого пользователя, к которому взывает шаблон объявление. При отсутствии необходимых категорий ЦА в системе, настройка AdWords позволяет самостоятельно выбрать посетителей, подбирая их по интересам и посещенным страницам.

Экономия на рекламном бюджете

Неправильный расчет бюджета или его недостаточная сумма на старте кампании снижает вероятность показа объявления целевому пользователю. Выбирайте такую сумму, которой будет достаточно для покрытия выбранной аудитории. Если же средства ограничены и их не хватает для охвата необходимой ЦА, настройте показы в самое смотрибельное время.

Еще один важный нюанс – ограничение стоимости клика. Установить максимальную ставку вручную стоит, чтобы избежать ситуаций, в которых цена нажатия на объявление будет выше ежедневного бюджета кампании. При расширении охвата пользователей, убедитесь, что бюджета достаточно для показа всем выбранным категориям пользователей. Помните контекст — это реклама с оплатой за клики, стоимость которой зависит от показателя CTR.

Как при небольшом бюджете сделать успешную контекстную кампанию:

• проанализировать устройства, с которых открывается ресурс и поисковая контекстная реклама, если, исходя из кликов, проект нацелен на гаджеты, а ставка для мобильных устройств меньше, чем для стационарных, стоит перераспределить средства, чтобы показов на экранах мобильных хватало на весь день, даже при лимитированном бюджете;
• проинспектировать кампанию в КМС по демографическим характеристикам целевых пользователей и устройствам. Это позволит срезать часть пользователей, незаинтересованных в заказах.

Нерелевантные ключевики

Ключевые слова определяют, увидят ли потенциальные покупатели вашу рекламу. Подбор ключей – процесс важный и требующий внимания, нельзя просто взять и указать в настройках рекламы 3 первые ассоциации с объектом рекламы, всплывшие в голове. До запуска рекламы должна быть собрана семантика, для ее сбора есть специальные сервисы, например KeyCollector и Serpstat.

Помните, что для ключей необходимо применять разные типы соответствия, добиваясь самого эффективного.

Формируйте отдельные объявления внутри одной кампании с фразами разной тематики для результативного управления.

Для работы с низкочастотными ключами, которые наиболее точно повторяют пользовательские поисковые запросы, оптимально подходят динамические поисковые объявления. ДПО успешно рекламируют торговые площадки с большим выбором товаров. Очень часто рекламодатели создают торговые кампании adwords использую таргетированную рекламу. Таргетинг этого вида объявлений настраивается по страницам сайта или фиду, а данные в объявления подгружаются автоматически. Такой способ помогает охватить новые низкочастотные запросы пользователей.

Несоответствие страницы и объявления интересам пользователей

Сверьте, соответствуют ли посадочные страницы рекламным месседжам и поисковым фразам. Когда пользователь кликает по объявлению, он должен напрямую попадать на страницу искомых товаров и услуг. Если рекламная ссылка ведет на главную, в другой раздел или не на ту страницу – будет высокий процент отказов и низкая конверсия рекламы.

Если посадочной страницей служит одностраничник – то пусть искомая информация находится сверху, в поле видимости потенциального клиента, без необходимости скролить ее.

Проверьте скорость загрузки страниц на разных устройствах, долгое ожидание чревато преждевременным уходом пользователя с ресурса.

Юзеры не готовы оформить заказ

В разных нишах время принятия решения о заказе отличается. Для недорогих товаров (еда, косметика и др.) пользователь может колебаться от получаса до 1 дня. Чем выше стоимость контекстной рекламы яндекс директ – тем дольше человек раздумывает о целесообразности траты. Улучшить показатели продаж помогает динамический ремаркетинг яндекс. Настройка показа объявлений, посвященных страницам, которые уже посещал пользователь, увеличивает шансы заключения сделки, ведь они работают с теплой аудиторией, точно заинтересованной в объекте рекламы. Настраивать яндекс директ ремаркетинг по выбранной аудитории удобно в Yandex.Metrika, предварительно выгрузив отчет по активности посетителей веб-площадки.

Неверно выбранные критерии оценки эффективности рекламы

Прежде чем запускать рекламу, настройте отслеживание конверсий (целевых действий) на сайте:

• оформление подписки;
• заполнение формы;
• звонок в отдел продаж;
• оплата заказа;
• загрузка прайс листа.

Оценка эффективности рекламы в интернете зависит от действий посетителей сайта который выполняют чаще всего. Если это звонки – настройте учет вызовов. Без контроля проанализировать и оптимизировать настройки кампании невозможно.

Конкуренты оказались сильнее

Случается, что перешедшие по вашему объявлению юзеры, заказывают у конкурентов. И дело не в плохой рекламе, а в качестве посадочной страницы, наличия доступной информации на ней и то как работает директ менеджер. Недостаточно перечислить на лендинге свои преимущества, проанализируйте своих коллег по отрасли, сравните контент и отзывы о работе со своими. Добавьте то, чего не хватает у вас. Данные по конкурентам доступны всем пользователям Яндекс.Директ или AdWords («Статистика аукционов»), отчет отразит схожесть ваших страниц с конкурентными.

Не указанные цены или описания в карточках товаров или перечне услуг – еще один настораживающий клиентов фактор. Не все захотят звонить и уточнять цену, если можно погуглить и найти тех, кто ее указал.

Скорость обработки заказов и недостаточный уровень сервиса тоже негативно отражается на конверсии, а рекламодатели винят объявления. Релевантную рекламу с достаточным бюджетом и настроенным call tracking способны обнулить менеджеры, игнорирующие звонки или не заинтересованные в продаже.

Выводы

Все причины невозможно поместить в одном материале, поэтому продолжение обязательно появится на нашем сайте. Контекстная реклама yandex содержит множество нюансов, учесть которые способен настоящий профи. Проанализировать запущенную рекламную кампанию и повысить эффективность могут профильные специалисты, регулярно обновляющие свои знания. Клиенты рекламного сервиса AdButton всегда могут обратиться за советом и подсказкой к нашим консультантам.