Почему отсутствуют лиды после запуска рекламной кампании в Google Ads?

Иногда возникает ситуация, когда после проведения рекламной кампании лиды не приходят, отсутствуют заявки, а о кликах и говорить не приходится. В чём была допущена ошибка? Специалисты компании AdButton подробно разбираются в причинах отсутствия лидов после запуска рекламной кампании.

Что такое лидогенерация

Когда вы привлекаете пользователей к себе на ресурс, это и есть лидогенерация. В большинстве случаев привлеченные пользователи становятся вашими клиентами. Правильная генерация лидов — одна из ключевых целей любой рекламной кампании. Однако простой назвать эту задачу довольно сложно.

Часто встречающиеся проблемы Google Ads

Чтобы точно понять, что мешает лидогенерации, необходимо подробно разобраться в аналитике Google и проверить — имеется ли связь между аккаунтами Google Ads и Google Analytics, а также импорт целей. Если выявляется проблема с целями, то ее необходимо решить в первую очередь, прежде чем переходить к следующим шагам.

Отладка стратегии и ставки

Проблема лидов может заключаться в том, что не настроена стратегия и ставки. В интеллектуальных стратегиях чаще всего встречаются следующие просчеты:

• частые и резкие изменения бюджета, что впоследствии может приводить к изменениям стратегии;
• отсутствие данных о компании после запуска стратегии;
• неправильные вводные данные при запуске стратегии.

Если вы выбрали путь ручной настройки ставок, то причина может крыться в том, что ставки слишком занижены. Низкий уровень ставки часто приводит к тому, что реклама не размещается на первой странице, поэтому пользователи просто её не видят.

Не стоит экономить на этом пункте. Крайне важно, чтобы ставки соответствовали вашим рекламным целям, только таким образом можно будет добиться получения лидов.

Суточный бюджет

Если выставить неправильные настройки расхода бюджета, то выделенные финансы могут очень быстро закончиться. Также причина неудач нередко кроется и в том, что установлен слишком маленький среднесуточный бюджет, ниже того, который рекомендует Google.

Решений тут может быть несколько: в первом случае необходимо увеличить бюджет, во втором — рекомендуется попробовать снизить ставки, но при этом не опускать ниже установленной нормы. Иногда можно использовать сразу оба варианта, и тем самым повысить эффективность вашей рекламы.

Настройка расписания показов

Расписание необходимо для того, чтобы показывать объявления вашей целевой аудитории в нужное время, когда они чаще всего занимаются веб-серфингом. Без этой настройки реклама будет демонстрироваться в любое время, что значительно снизит ее эффективность и приведет к необдуманным тратам бюджета.

Частыми ошибками при настройке являются следующие:

1. слишком короткий период показа объявлений;
2. неправильное планирование времени для показа ваших объявлений.

Чтобы решить этот вопрос, следует досконально изучить свою целевую аудиторию и правильно выставить настройки времени.

Неправильная целевая аудитория

Да, случается и так, что объявления показываются всем подряд, или тем, кому они вообще не интересны. Крайне важно создавать объявление таким образом, чтобы оно соответствовало ключевому запросу, а сайт, на который оно ведет, был наполнен нужным контентом. Работая с целевой аудиторией, нужно стремиться максимально удовлетворить их интересы.

Низкий уровень поисковых запросов

При создании ключевых запросов в Google не стоит ограничиваться специфическими словами, ведь они могут редко использоваться простыми пользователями. Несомненно, такие термины способны привести к вам качественный трафик и вашу целевую аудиторию, но при этом велика вероятность того, что уровень трафика из-за этого будет минимальным.

Google дает возможность ознакомиться со статистикой ключевых запросов и определить те, по которым реже всего переходят к вам на сайт. Попробуйте использовать более обобщённые запросы, чтобы привлечь к себе клиентов.

Минус-слова

Чтобы отфильтровать трафик, необходима настройка минус-слов. Если вы не будете их использовать, то это приведет к тому, что к вам польется не целевой трафик, снизится коэффициент конверсии, а цена при этом вырастет.

Решение простое — создайте правильный словарь минус-слов в личном кабинете.

Фокусировка группы объявлений

Каждая группа объявлений должна содержать максимальное количество целевых слов, схожих по смыслу, что позволит создавать более качественные рекламные объявления и значительно увеличить кликабельность.

Отсутствие ставок на разных устройствах

При настройке ставок необходимо учитывать, на каких устройствах будут показываться объявления. Но иногда рекламодатели допускают ошибку и настраивают ставки таким образом, что объявления перестают показывать на тех или иных устройствах. Важно также проверить, чтобы нигде не стоял коэффициент -100 процентов, который обозначает запрет на показ на определенных устройствах.

Неправильный таргетинг

Привлечь много лидов с широким таргетингом достаточно проблематично. В этом случае может произойти сужение аудитории до такой степени, что ни один из пользователей не будет соответствовать требованиям.

Поэтому рекомендуется попробовать использовать наблюдение.

Указание местоположения вашего бизнеса

В каждой рекламной кампании имеется параметр «Присутствие и интерес». Он отвечают за показ рекламы исключительно тем пользователям, которые интересуются конкретно вашим местоположением и указывают его в поиске.

Если для вас важно физическое присутствие клиента, то обязательно выбирайте параметр «Присутствие».

Качество объявлений

При низком качестве объявлений, они не пройдут аукцион и не попадут на первые строчки поискового запроса. Для того чтобы избежать этой ошибки, необходимо проверить релевантность объявлений ключевым словам. После этого следует до мелочей продумать качество посадочной страницы, что повысит рейтинг вашей рекламы.

Размер объявления

Не стоит ограничиваться одним размером объявлений, ведь на разных устройствах они будут показываться одинаково, что исказит их и доставит некоторые проблемы пользователям. Чтобы этого избегать, лучше использовать адаптивный размер объявлений, который подстроится под оборудование юзера.

Заключение

На регулярной основе необходимо следить за статистикой объявлений для того, чтобы быстро исправлять все ошибки и проводить корректировки. Проработайте ваши объявления до мелочей. Таким образом вы повысите их качество и, соответственно, увеличите частоту показов.