Реферальный трафик для бизнеса — методы продвижения товара в маркетинге

Не многие организации имеют возможность вкладывать большие деньги в продвижение. Большинство ищет бюджетные и простые методы, при этом с высокой эффективностью сразу после старта.

Кажется, что эти запросы заоблачные и не применимы в реальной жизни. Но не стоит забывать о реферальном маркетинге. Это не стопроцентная гарантия успеха, тем не менее, известно множество случаев, когда бренды буквально взлетали на пик популярности благодаря этому методу продвижения.

AdButton представляет обзор пяти самых эффективных приемов реферального маркетинга, работу которых покажем на SaaS-компаниях, также известных как онлайн-сервисы.

Наилучший ресурс для SaaS-стартапов

Всемирное онлайн исследование, совершенное организацией Nielsen, дало такие результаты: 84% участников опроса из 58 стран мира опираются на данные, полученные от своих друзей, коллег, родственников. Именно товары, заведения и услуги по рекомендации живых людей вызывают у них доверие.

В современном мире, когда на первую линию выходят онлайн-технологии, поток передаваемых данных существенно изменился. Используя некоторые приемы онлайн-маркетинга можно сделать своими промоутерами обычных пользователей, заинтересовав их выгодными условиями

Блестяще удалось это компании Dropbox, которая занимается облачным хранением данных. Численность потребителей этого сервиса превышает 20 миллионов человек, живущих в разных уголках земного шара. Способ продвижения оказался совсем несложным в реализации, и в то же время стал огромным шагом в развитии компании.

До этого маркетологам в голову не приходило, что публикация таких фраз, как «Пригласи друга» либо же «Репостни партнерскую ссылку и забирай доход от каждой регистрации» могут иметь такой эффект и вывести бренд в Топ.

 Тут есть своя особенность: в случае партнёрских программ, пользователь воспринимает это как вид заработка и стремится получить доход. Со стороны реферального маркетинга это выглядит иначе: бренд просит своих потенциальных клиентов рассказать о продукции друзьям, и если они положительно относятся к компании, то с радостью поделятся крутым товаром со знакомыми. Это хороший шанс раскрутиться без особых затрат на рекламу.

Ключевые нюансы в приемах реферального маркетинга

Односторонний прием

Суть заключается в обращении к потребителям с просьбой распространить отзыв о товаре. Для большей мотивации вы даёте вознаграждение — приятный бонус, продленный срок бесплатного использования программы и все в таком роде.

Такой техникой продвижения пользуется Yesware, это сервер в сфере продаж. Организация появилась в 2010 году и сразу поднялась в топ, использовав реферальную программу в качестве средства для продвижения.

Сервис автоматически набирает нужное сообщение для рассылки, которым пользуются рефералы, им лишь необходимо ввести адрес электронной почты в определенную строку. Каждое приглашение, которое привлекло потребителя, оценивается бонусными баллами. Они скапливаются на счету реферала и обмениваются на подарки: 6000 приравниваются к стоимости футболки с логотипом компании, 12000 — подарочный сертификат от сервиса Амазон.

Самый важный этап — продумать лёгкий и удобный способ для передачи информации, чтобы ваше приглашение стремительно разлеталось по онлайн-пространству.

Двусторонний прием

Этот метод предполагает выгоду как для реферала, так и для приглашенного пользователя. Наглядно это видно на примере сервиса Evernote, которое является облачным хранилищем. Разработчики создали реферальную программу, где в выигрышном положении оказываются и партнеры, и новые клиенты. Взамен на регистрацию на платформе, пользователь вознагражден пробной премиум-подпиской на следующие 30 дней, а реферал, по чьей ссылке была выполнена регистрация, получит бонусные баллы за новичка.

Реферальный маркетинг в социальных сетях

На примере компании LastPass, которая занимается управлением паролями в соцсетях, рассмотрим данный метод. На официальном аккаунте бренда размещено объявление: пользователи, которые напишут небольшой текст, рекламируя LastPass, и разместят это в профиле, получат возможность протестировать этот сервис бесплатно, при этом пользуясь премиум-подпиской в течение 30 дней.

Продвижение с помощью «третьих лиц»

Этот метод предполагает участие юзеров, которые как бы отдалены от потенциальных потребителей. Уже знакомая нам компания Evernote придумала и запустила такую схему в партнерстве с Moleskin — брендом по изготовлению трендовых блокнотов-ежедневников. На заднем развороте изделия размещены промокоды, использование которых предоставит вам премиум-подписку в сервисе Evernote.

Финансовый интерес

Известная площадка для менеджеров по продажам Sellsy гарантирует до тридцати процентов комиссионных в случае привлечения на платформу нового пользователя благодаря вашему линку.

Обратите внимание на такие нюансы:

• Использование реферальных программ предполагает наличие конкретно поставленной цели, а также контроля качества реализации программы и быстрого принятия дополнительных мер в случае необходимости либо в связи с развитием вашего бренда.
• Эффект зависит от качества и уникальности тех ресурсов, которые вы используете — удобные каналы передачи данных, интересные реферальные линки, автоматизация процесса рассылки пригласительных писем и публикаций для распространения в соцсетях и прочее.
• Создайте удобную платформу для анализа результатов продвижения, доступ к статистике о приглашенных пользователях.

К примеру, сервис Yesware разработал вкладку, где видно аналитику по численности зарегистрированных новичков и количество начисленных баллов.

Также следует подумать над развитием дальнейшего плана действий, чтобы максимально мотивировать и заинтересовать пользователей, проявляющих активность.

Подведем итоги

С точностью можно заявить, что реферальный маркетинг — эффективный, быстрый, дешёвый и реально работающий способ рекламирования компании. 

Первое преимущество — опирается этот вид продвижения на личные отзывы о продукции от знакомых людей, которым доверяют. Этот момент играет чуть ли не ключевую роль при выборе неопределенного и непонятного товара на рынке онлайн-сервисов, того самого SaaS.

Второе преимущество заключается в минимизации затрат для реализации продвижения, благодаря тому, что основывается метод на добровольном рекламировании продукта, хорошо зарекомендовавшего себя среди потребителей.

Задача предпринимателя состоит в том, чтобы придумать дополнительную мотивацию пользователям взамен на продвижение товара. Такие небольшие бонусы, как бесплатное пользование премиум-подпиской, различные промо-коды на скидку или бонусные баллы, хорошо стимулируют людей на рассмотрение информации. Исходя из выбранного вами приема, выгода или вознаграждение могут предоставляться либо одной стороне, либо же и людям, пригласившим новых клиентов, и самим новичкам.

Желаем эффективного продвижения и развития вашему бизнесу!