Настройка таргетинга в социальных сетях: таргетинг аудитории и клиентов

Target (англ.) – в дословном переводе мишень или цель. Название разновидности рекламных объявлений соответствует значению слова, таргетинговая или таргетированная реклама – специально настроенное сообщение в соцсети, демонстрируемое не всем пользователям, а конкретным группам.

Мы уже рассказывали, как выжать максимум из брендового аккаунта в соцсетях с помощью рекламы. В этот раз остановимся на таргетированной рекламе подробно.

Как это работает?

Прицел объявлений настраивается на данные персональных страниц (аккаунтов):

• пол;
• возраст;
• интересы;
• географическое положение;
• другие параметры.

Спецификой таргетированной рекламы является возможность продвигать не только сайт, но и сообщество или страничку в соцсети, приложение или видео, отдельный пост.

Таргетинг позволяет обратиться к отдельным пользователям, сделать бренд ближе к аудитории. Классические онлайн объявления ориентированы на браузер, с которого клиент заходит в сеть. В настройках этих объявлений указываются его технические параметры (мобильный или стационарный тип устройства, история посещений, геолокация и тому подобное). А таргетированные посты сфокусированы на индивидуальности человека.

Регистрируясь в соцсетях, люди предоставляют сервисам много информации, которую успешно используют рекламодатели для таргетированного размещения. Любые детали – от дня рождения, до подписок на страницы конкурентов – являются полезными. Обращение к живым личностям позволяет задействовать их эмоции, влияя на потребности и подсказывая полезную информацию, актуальную для посетителя.

Например, выпускницам можно показывать рекламу вечерних платьев за полгода до окончания учебного года, а с помощью настроенного ремаркетинга демонстрировать посты свадебных фотографов или декораторов людям, которые искали в поисковике свадебные тренды. Женская реклама свадебных платьев не имеет фактора сезонности, какой наблюдается в рекламе платьев для выпускников. Реклама женской одежды может иметь очень гибкие настройки рекламной кампании в социальной сети. Реклама женской страницы или группы — это очень частое явление в популярных социальных сетях facebook.com, vk.com, odnlokassniki.ru

Важно! Чтобы не надоедать пользователям, чередуйте несколько таргетированных постов с разным контентом (видео, текстом и фото).

Количество владельцев мобильных приложений соцсетей превышает число юзеров стационарных устройств. А многие из них получают всю необходимую информацию из соцмедиа и приложений, исключая поисковики. Вот почему ваша целевая аудитория может не попадать на ресурс, если не настроена реклама в соцсетях.

Клиенты «ВКонтакте»: молодежь – от школьников до 25-тилетних, а также молодые мамы.

Пользователи Facebook: активная часть трудоспособного населения от 20 до 40 лет.

Аудитория «Одноклассники»: старшие возрастные группы от 40 и более лет, пенсионеры.

Зная, какие группы пользователей являются клиентами бизнеса, применяйте точечную настройку рекламных сообщений, ориентированную на них.

Обратите внимание! Привлекайте внимание каждой целевой группы персонализированным контентом, меняйте стилистику текста, используйте другие изображения или видео. Такой подход увеличит отклик в разы.

Современные технологии облегчают рекламодателям процесс персонализации и настройки рекламы. Сервис управления рекламой AdButton позволяет клиентам настраивать и управлять рекламными кампаниями на разных площадках из одного кабинета.

Думаете, что таргетированная реклама сайта или реклама сервиса сразу не подходит вашему бизнесу?

Такое распространенное суждение имеет под собой реальные основания в редких случаях, когда продукция не продается онлайн:

• производители специфических товаров;
• представители сферы тяжелой промышленности;
• продавцы товаров ультрадорогой ценовой категории (вертолеты, самолеты, яхты, недвижимость).

Во всех остальных случаях, особенно в сферах услуг – актуальная реклама в соцсетях будет приносить результат.

Обязательно стоит пробовать этот вид объявлений:

• блогерам и авторам;
• владельцам онлайн магазинов;
• владельцам сайтов;
• тренерам, коучам, консультантам;
• представителям творческих профессий.

Онлайн торговля с каждым годом набирает обороты, увеличивая доходы участников рынка. А таргетинг открывает широкие возможности для рекламирования практически любых продуктов и услуг. Этот инструмент незаменим для оповещения о мероприятиях, акциях, конкурсах, концертах и других событиях с ограниченным сроком актуальности.

Достоинства таргетинга в соцмедиа

Возможность рекламировать продукцию или услуги без сайта. Оформите аккаунт или сообщество в соцсети и создавайте рекламные кампании для привлечения клиентов. Начинающие предприниматели могут сэкономить на стартовом вложении в разработку и продвижение корпоративной онлайн страницы.

Множество вариантов настройки показов. Возможность выделить сразу несколько интересующих групп аудитории и запустить параллельные кампании с персонализацией рекламы.

Изучение и аналитика результативности размещения. С помощью запуска нескольких разных объявлений, отличающихся настройкой, можно выделить максимально эффективные варианты и задействовать аналогичную схему в будущих кампаниях.

На что способен грамотный таргетинг

В результате успешной таргетинговой кампании можно решить целый комплекс бизнес задач:

1. Увеличить объемы продаж. Корректная настройка объявлений и выбор ЦА приносит плоды достаточно оперативно.
2. Оптимизировать бюджет на рекламу. При точной настройке и коррекции размещения получится извлечь максимум выгоды при минимизации расходов.
3. Повысить узнаваемость бренда. С помощью таргетированных объявлений можно познакомить холодную аудиторию с компанией, ее продукцией, услугами, рассказать о нюансах производства и преимуществах, продемонстрировать наглядно выгоды заказа. Клиенты охотнее покупают у визуально знакомых компаний. На это и рассчитано брендирование рекламных постов.

Как подобраться к целевой аудитории в соцсетях

Таргетинг помогает нарисовать детальный портрет клиента в мельчайших подробностях, но для этого необходимо уметь его настраивать. Открываем секреты точной настройки:

• географические данные пользователей – указывайте только те регионы, города и районы, которые покрывает действие службы доставки или откуда удобно добираться до офиса;
• пол, возраст, семейное положение – выбирайте те группы, которым будет полезен сервис;
• день рождения – за несколько дней до ДР информируйте об акциях и скидках к празднику;
• интересы – участник соцсети устанавливает тематические приложения, подписывается на определенные страницы либо сам указывает данные об увлечениях; на основании этих сведений ему можно предлагать релевантные или сопутствующие услуги и товары;
• родители – особенно женская половина аудитории, активно совершают онлайн покупки; предлагайте услуги и товары, соответствующие возрасту малыша и актуальные по ближайшему сезону;
• работа или обучение – выбирайте пользователей по профилю деятельности, предлагая полезные продукты или услуги, сувениры или канцтовары, тематическую продукцию;
• дополнительные данные – можно сегментировать пользователей по браузерам, например, выбирая владельцев техники Apple.

Как видите, возможности таргетированных постов практически безграничны, экспериментируя с настройками, можно добиться отличных результатов. Главное, предлагать аудитории именно то, что ей нужно в конкретный момент. Контекстная реклама adwords имеет схожие настройки, но функционал таргетирования лучше работает в социальных сетях.

Бонус: обновления таргетинга на сайте VK.com

«ВКонтакте» обновили систему таргетирования объявлений в апреле 2018 года, добавив уточненные интересы и сегментирование аудитории по уровню спроса. Ранее рекламодателям предоставлялся отбор пользователей по интересующей тематике: авто, дети, бизнес. Теперь же участники соцсети классифицируются подробнее – те, кто намерены приобрести квартиру или машину отображаются «Покупка авто/квартиры». Такие настройки выводят рекламу на другой уровень и теперь она воспринимается как естественная реклама, органично вписанная между сегментом аудитории.

Каждый сегмент формируется на основе анализа активности внутри платформы и на сторонних сайтах, в аналитике учитываются переходы по внутренним и внешним ссылкам, установка виджетов и приложений.

Первыми были запущены сегменты аудитории «Владельцы мобильных гаджетов», «Родители», «Онлайн покупатели». К ним вскоре добавлены новые группы:

• покупка жилья;
• недвижимость;
• покупка авто;
• кредиты для бизнеса;
• депозиты и вклады;
• онлайн банкинг;
• микрокредитование и МФО;
• кредитные карты;
• электронные кошельки.

Используйте новую информацию для более точной настройки рекламных кампаний и развивайте свой бизнес. Контекстно поисковая реклама хуже таргетируется по сегментам аудитории, так как поисковые системы не располагают подробной информацией о клиенте в отличии от социальных сетей. Желаем успехов!