Маркетинг влияния в 2023 году или что делать с инфлюенсерами

Выбирая товар или услугу, мы склонны больше доверять мнению других пользователей, нежели своему, и на этом неплохо зарабатывают различные бренды. Большинство компаний привлекает к себе для работы инфлюенсеров из различных областей, так как при помощи маркетингового влияния они помогают эффективно взаимодействовать с клиентами.

По данным исследовательских агентств, маркетинг влияния за последние 6 лет вырос в 10 раз и составляет порядка 17 млрд. долларов. Это связано с тем, что пользователи стали больше времени проводить в социальных сетях и со временем там регистрируется не только молодежь, а также состоятельные и платежеспособные люди. Специалисты из компании AdButton подробно разбираются в вопросе, чего стоит ждать от работы с инфлюенсерами в 2023 году, и какие тренды будут преобладать.

Групповое взаимодействие

Чтобы расширить свое влияние, сотрудничество с инфлюенсерами вышло на новый уровень, и если раньше для создания коллаборации не требовалось участие социальных сетей, то сегодня соцсети сами предлагают пространство для совместного создания контента.

Если в одной рекламной кампании одновременно задействовано сразу несколько инфлюенсеров, то это значительно расширяет возможности бренда и соответственно охват аудитории.

Особое внимание в 2023 году стоит обращать на следующие моменты:

• сместите акцент на само влияние и взаимодействуйте не с одним инфлюенсером, а с целым сообществом;
• экспериментируйте и пробуйте совмещать разных лидеров мнений, которые ранее не взаимодействовали между собой;
• если у вас небольшой бюджет, то партнерство позволит существенно его расширить.

Гиперлокальность

Сотрудничество должно происходить с инфлюенсерами, которые разделяют опыт и интересы вашей целевой аудитории. Кроме этого необходимо обращать внимание на географическую близость, так как это позволяет значительно усилить влияние. Маркетологи часто проводят такие практики основываясь не только на местонахождении аудитории, но и на их общих интересах.

Для эффективного взаимодействия брендам необходимо научиться выделять сообщества среди всей целевой аудитории, изучать их и активировать.

Для того, чтобы оставаться в тренде гиперлокальности в 2023 году необходимо:

• отслеживать создание сообществ среди вашей целевой аудитории;
• использовать идеи и ценности таких сообществ для продвижения вашего бренда;
• начните работу с локальных сообществ и только потом переходите на макроаудиторию;
• используйте разных локальных инфлюенсеров, и таким образом вы существенно расширите охват аудитории;
• отслеживайте 3 показателя: география, вовлеченность, влияние.

Улучшение состояния здоровья и повышение благосостояния

Повлиять на аудиторию можно через здравоохранение. Большая часть пользователей, особенно тех, кто сами работают в медицинских учреждениях, более склонны доверять инфлюенсерам из области здравоохранения. Выбирая специалиста, лечебное учреждение или правильную диету, пользователи все чаще ищут информацию в социальных сетях. Однако встает резонный вопрос: какое отношение к этому имеют бренды, не связанные со здравоохранением? Все просто: каждая компания может оказывать влияние на своих пользователей через заботу о здоровье, показывая, как их товары и услуги могут благотворно влиять на него.

Работая с инфлюенсерами из данной области обращайте внимание на следующее:

• всегда отдавайте приоритет клиентам и давайте им понять, что они для вас находятся на первом месте, а не продукт, который вы продаете;
• в качестве лидеров мнений используйте специалистов и квалифицированных врачей, которых вы можете присоединить к вашему сообществу;
• не ожидайте быстрого результата и запаситесь терпением, ведь темы здоровья и благосостояния рассчитаны на долгосрочный рост;
• исключите агрессивные продажи, ведь забота о здоровье не терпит спешки;
• не мешайте работать инфлюенсерам, ведь они явно лучше вас разбираются в теме и способны показать вашу компанию с выгодной стороны.

Не забывайте и том, что работая с темой здоровья нужно быть очень аккуратными в плане законодательства.

Иммерсивная коммерция

Маркетинг влияния часто затрагивает лишь макушку воронки продаж, забывая при этом про все тело. Необходимо работать с клиентами на каждом этапе воронки продаж. Таким образом вы будете конкурентоспособными.

Иммерсивная коммерция подразумевает выстраивание комфортного процесса электронных продаж с применением различных современных технологий. Под новые факторы подстраивается абсолютно все, в том числе социальные сети, которые создают собственные торговые площадки. Продавая товары через свои площадки, социальные сети создают особую эмоциональную связь с покупателями. Живые продажи с каждым днем набирают все большую популярность и занимают лидирующее место среди прочих способов коммерции.

Социальные сети в этом плане выигрывают, ведь пользователь может купить товар здесь и сейчас без лишних переходов. Подключая в эту цепочку инфлюенсеров, которые продвигают товар и дают ссылку на моментальную покупку, можно значительно повысить показатели конверсии.

Для того, чтобы иммерсивная коммерция была эффективной, брендам необходимо обращать внимание на следующие факторы:

• определить конечную цель;
• продумывайте стратегии и взаимодействуйте с аудиторией;
• выстраивайте индивидуальные схемы сотрудничества с инфлюенсерами, особенно по оплате, которая должна зависеть от их эффективности;
• анализируйте покупательское поведение и развивайтесь.

ИИ и инфлюенсеры

Еще 7 лет назад было всего 10 инфлюенсеров с искусственным интеллектом, сегодня этот показатель перевалил за 2 сотни. Расширение возможностей и развитие технологий позволило значительно увеличить творческий потенциал ИИ и улучшило взаимодействие с покупателями в реальном времени. Кроме этого ИИ научился подбирать персонализированный контент.

Дополнительное влияние на привлекательность инфлюенсеров, созданных при помощи ИИ, оказывают различные метавселенные и игровая индустрия. Инфлюенсеры с ИИ гармонично вписываются в цифровые вселенные.

Сегодня ИИ превратился из простого помощника, который общался заготовленными фразами, в полноценного представителя, способного подобрать персонализированное предложение и довести работу до конверсии.

В последние годы бренды самостоятельно создают инфлюенсеров с ИИ на основе реальных личностей, исходя из своих особенностей и предпочтений аудитории.

Искусственный интеллект развивается с каждым днем, и уже сегодня у него могут быть свои эмоции, стремления или мечты. Кроме этого, преимуществом работы с ИИ является и тот факт, что он не может отказаться от работы, заболеть или опорочить репутацию бренда.

Для получения максимального эффекта необходимо обращать внимание на следующее:

• прорабатывайте человечность ИИ, создавайте креативные фразы, отходите от шаблонов;
• сделайте акцент на решении проблем, а не на продажи продукта;
• рассчитывайте на долгосрочную работу с ИИ, ведь это не временное решение, а полноценная модель;
• учитывайте все этапы развития, ведь начать можно с простого помощника чат-бота и потом постепенно развить его в полноценную личность на основе полученных данных от ваших клиентов;
• закладывайте в ИИ ценности вашего бренда;
• ведите ежедневный контроль;
• прорабатывайте постепенное усиление;
• внедряйте ИИ на всех этапах, где есть взаимодействие с пользователем;
• определитесь с ролью, которую играет ваш ИИ, и установите ее.

Эксклюзивные подписки

Раньше, у инфлюенсеров был единственный источник дохода от взаимодействия с брендами, а сегодня лидеры мнений сами выпускают собственную продукцию, продают рекламу у них и создают уникальный контент.

Работая в этом направлении, обращайте внимание на следующее:

1. контент должен создаваться для аутентичности, а не для рекламы, ведь за дорогими платными подписками обычно скрывается что-то уникальное;
2. выстраивайте со своим инфлюенсером доверительные отношения, не забывая о том, что он свободен в выборе;
3. сами подписывайтесь на ваших инфлюенсеров — так вы всегда будете знать, что они о вас говорят;
4. делайте взаимовыгодные инвестиции.

Всякими методами инфлюенсеры делят свою аудиторию на сегменты, и от этого появляются различные подписки со статусами gold или premium. Большинство пользователей готовы платить любые деньги, лишь бы получить доступ к уникальному контенту.