Какие метрики необходимо отслеживать при работе с локальным SEO?

Локальная оптимизация поиска стала одним из важных факторов продвижения сайтов компаний в целом. Особенно на это повлияла недавняя пандемия и связанный с ней локдаун, вынудивший людей искать товары и услуги поблизости от своих домов.

Сегодня мы расскажем, что такое локальное SEO и на какие параметры необходимо обращать внимание, работая с основными сервисами продвижения.

Понятие локальной оптимизации

Так называют отрасль SEO оптимизации, нацеленную на улучшение ранжирования сайтов в контексте региональной выдачи. То есть, такое поисковое продвижение seo направлено на локальную аудиторию и призвано повысить у нее спрос на карточки местных компаний.

Почему такое продвижение важно? Взглянем на статистику:

• Согласно данным от агентства Adplorer, из порядка 3,5 млрд. запросов, которые ежедневно принимает Гугл поисковик, 46% — локальные.
• По результатам исследования MOZ был определен процент людей, которые используют ТОП-3 результатов локальной выдачи — это 44%.
• Результаты, не вошедшие в первые три строчки, просматривают лишь 8% пользователей.

Как видите, показы в региональной выдаче важны, а потому перейдем к главному: какие метрики и в каких сервисах необходимо мониторить для успешного локального SEO.

Google My Business

Просмотры

Не путайте с запросами. Ведь в Гугл Май Бизнес именно просмотры лучше дают понять, насколько часто посетители видят карточку вашего бизнеса в поисковике и Google Maps. Данная метрика позволяет проанализировать, каким образом ваши целевые пользователи ищут услуги и товары вашей компании.

Показы (поисковые запросы)

Благодаря этой метрике можно понять, каким образом люди находят карточку вашей компании. Поскольку с точки зрения Гугл запросом является просмотр карточки в результатах поисковой выдачи, его также называют «показ».

Существуют прямые и категорийные запросы. Первые направлены на поиск самой компании по бренду или местоположению. Вторые «заточены» под поиск товаров или сервисов. В случае работы с локальным SEO именно категорийным запросам уделяется больше внимания, так как оно рассчитано на людей, которые не ищут конкретную компанию, но смогут увидеть вашу карточку, так как вы предоставляете интересные им товары или услуги.

Количество брендовых запросов будет расти по мере того, как будет увеличиваться узнаваемость бренда. Важно анализировать динамику показов, чтобы определять, повышается ли видимость вашей карточки в выдаче, и что служит тому причиной.

Целевые пользовательские действия

Эта метрика объединяет в себе анализ любых действий посетителя в рамках вашей карточки:

• Маршруты (сколько раз был запрос на прокладывание маршрута по карте).
• Переходы (как часто пользовались ссылкой, указанной в карточке).
• Звонки (насколько активно пользователи звонят по указанному вами номеру).

Последний пункт даже позволяет отслеживать конкретные дни и время суток, когда вам звонят.

Фотопросмотры

Отдельным инструментом ГМБ является «Просмотры фото». С ним вы можете проанализировать, насколько реже или чаще изображения от вашей компании демонстрируются пользователям по сравнению с фотографиями конкурентов. Чем чаще просматриваются именно ваши фото, тем выше вовлеченность клиента в то, что вы предлагаете.

Яндекс Бизнес

Переходы

Очень значимая метрика Яндекса, которая вступает в силу, когда человек в процессе поиска нашел и обратился именно к вашей карточке. Переходы бывают либо прямые, либо категорийные (дискавери). В первом случае должны искать непосредственно вашу компанию с последующим переходом на ее карточку. Во втором случае пользователь не нацелен на ваш бизнес изначально, но, увидев его в выдаче, совершает переход.

Запросы по рубрикам

В Яндексе параметр запросов несколько отличается от аналогичного в Гугл. Все потому, что в Яндекс Бизнес все запросы привязываются к категориям (или рубрикам), которые четко определены в сервисе. Соответственно, в кабинете можно отслеживать, как часто осуществлялись запросы по рубрике, к которой тематически относится ваш бизнес.

Действия

Метрика демонстрирует, как часто люди взаимодействовали с вашей карточкой в контексте Яндекс Карты и Яндекс Поиск. Сюда относятся такие действия:

• Просмотры фото.
• Переходы на ресурс.
• Просмотры графика работы.
• Построенные маршруты.
• Просмотры отзывов.

Соответственно, раздел «Действия в карточке» наглядно демонстрирует статистику частоты и разновидности действий, осуществляемых клиентами в карточке вашей компании.

2ГИС

Конкуренция в рубрике

Эта метрика демонстрирует в виде диаграммы степень конкурентоспособности вашего бизнеса. Там отображается как количество компаний, занимающих примерно одну и ту же категорию с вашей, так и объем внимания со стороны посетителей.

Показы

Данный параметр аналогичен метрике запросов в Гугл. Показ будет зарегистрирован в момент демонстрации вашей карточки по запросу пользователя. Вы сможете увидеть свою позицию в локальной выдаче, а также число региональных показов.

Действия

Метрика также работает аналогично описанным выше инструментам от Гугл и Яндекс. Анализируются построения маршрутов, звонки, переходы на сайт и просмотры отзывов в рамках вашей карточки.

Как мониторить сразу все метрики

Вы уже поняли, насколько значимо отслеживать метрики для понимания пользовательского поведения и выстраивания стратегии локального продвижения. Однако весьма проблематично делать общий анализ всех параметров с учетом разницы в интерфейсах сервисов и отсутствия функции создания общего отчета.

Однако существуют профильные онлайн-платформы для сбора данных с различных геосервисов и выдачи совокупных результатов в персональном кабинете. Это упрощает вам анализ метрик из различных источников, делает работу более удобной и эффективной. Обычно такие сервисы предлагают отчеты ежемесячно, а помимо данных по всем метрикам в них содержится и другая полезная информация.