Незаменимая для интернет-маркетинга страница «404»: как заработать на ошибках посетителей


Дата публикацииСер 31, 2018
Незаменимая для интернет-маркетинга страница «404»: как заработать на ошибках посетителей

Абсолютно все страницы сайта могут приносить прибыль. Даже бесполезная на первый взгляд «Страница 404», которая вызывает только раздражение посетителей, может приносить прибыль! Не все владельцы ресурсов знают о таких возможностях страницы, которая открывается при ошибочном введении адреса либо заменяет собой удаленный материал.

Как посетитель попадает на страницу «404»:

  • ошибается при ручном вводе адреса;
  • переходит по нерабочей ссылке;
  • открывает страницу, которая была удалена.

При совершении перехода на несуществующую страницу в большинстве случаев пользователь увидит сообщение об ошибке в написании адреса на пустом экране. Реже – оформленную в стилистике сайта страничку «404». И лишь немногие вебмастера и владельцы используют потенциал пустой страницы на полную и размещают на ней полезную для пользователя информацию.

Страница с кодом ошибки «404» – эффективный инструмент онлайн-маркетинга, если правильно ее оформить и наполнить соответствующим контентом.

Как эффективно оформить страницу «404»с точки зрения онлайн-маркетинга?

Забудьте о стандартном виде Pagenotfound. Поведение пользователя, когда он видит эту надпись, описывает 1 из 3 вариантов:

  • возвращается на предыдущий сайт;
  • закрывает вкладку и продолжает просмотр веб-страниц;
  • закрывает окно браузера.

Ни один из этих вариантов не принесет вам прибыли. Чтобы посетитель не ушел, а стал, как минимум, потенциальным клиентом или подписчиком необходимо следующее.

Оформить ненайденную страницу в стиле шаблона сайта. Иначе эта код ошибки будет отпугивать пользователей, так как выглядит инородно и сообщает о недоступности интересующего материала. Пусть страница, которая обычно вызывает огорчение у юзеров, выглядит привлекательно, а главное – интересно для посетителя. Предложите ему что-то взамен отсутствующей информации.

Наполните страницу 404 полезным контентом. Учтите, что аудитория, которая попадает на нее, часто является «холодной»: не знает о компании, сервисе, продукте ничего. Поместите на пустой странице уникальное предложение, которое превысит ожидания от ненайденной страницы. Посетитель, не получивший интересующую информацию, должен обязательно получить взамен что-то большее.

Варианты контента для страницы 404

Предложение перейти на главную страничку.

Универсальный рецепт для всех сфер бизнеса – предложить перейти по ссылке на главную + описание ассортимента. Можно настроить автоматический переход.

Разместить на месте страницы с ошибкой форму связи с представителем компании.

Призвать посетителя к диалогу, разместив на пустующем месте потенциально интересный пользователю товар. Либо форму для обратной связи, в которой можно сообщить об ошибке.

Расположить на странице «404» кнопки соцсетей.

По статистике, пользователи, не нашедшие интересующую информацию, охотнее отправляются на странички аккаунтов в соцмедиа. Такой переход отвлекает юзера от проблемы и представляет ему другие ценные сведения. К тому же, регулярное обновление аккаунта проекта, активность пользователей и интерактив повышает репутацию компании и лояльность пользователей к ней. Так со страницы «404» можно получить лидов и клиентов.

Публиковать ссылки на топовые материалы на сайте, товары интернет-магазина или услуги сервиса.

Яркие, манящие заголовки и мотивация пользователей поможет сохранить случайных посетителей. Обновляйте перечень популярных позиций или статей 1 раз в квартал или полгода. Плюсом будет наличие положительных отзывов или оценок других пользователей.

Онлайн-каталог продукции или услуг.

Владельцы торговых платформ с отсутствующей страницей могут предложить пользователям выбрать товар самостоятельно в онлайн-каталоге по прямой ссылке или с интегрированной поисковой строкой. Выделите каталог и форму для поиска на общем фоне страницы, чтобы они были визуально цепкими. Оставьте подсказки, как отыскать интересующий товар.

Размещение актуальных анонсов акций и распродаж со скидками.

Что может сгладить впечатление от отсутствия нужного материала или товара – информация о скидках! Для размещения периодических акций с ограниченным сроком действия необходимо регулярное обновление данных на месте«404». Ведь утраченная возможность сэкономить может усилить разочарование пользователя.

Релевантная реклама.

Неторговые площадки могут получить дополнительный доход с помощью размещения рекламного баннера на странице с ошибкой. Чем точнее реклама будет подходить к тематике и оформлению ресурса – тем больше вероятность, что пользователь перейдет на сайт рекламодателя по ней. Например, в рекламном каталоге сервиса AdButton можно подобрать тематичное объявление с адаптивным дизайном.

Перечень акционных предложений.

Публикация на пустой странице действующих акций, распродаж и предложений предоставляет пользователю возможность сэкономить. Как и анонсы акций, такие публикации требуют регулярного отслеживания актуальности и замены новыми. Как демонстрируют исследования, покупки в интернет чаще всего происходят спонтанно, на эмоциях. Так предоставьте посетителям возможность для совершения спонтанных покупок.

Ранее посещенные страницы или товары.

Ретаргетинг уместен и на отсутствующей странице. Если на сайте настроен инструментарий отслеживания поведения посетителей, то полезно лишний раз напомнить клиенту то, что ему действительно интересно. В случае «забытой корзины» это поможет завершить покупку. Ведь часто посетители отвлекаются во время онлайн-шопинга и попросту забывают оформить заказ.

Заключение

Недоступная страница с ошибкой №404 – станет полноценной продающей страницей или рекламной площадкой при правильной настройке. Подберите подходящий своему ресурсу и типу бизнеса контент и зарабатывайте больше. Еще больше полезной информации по интернет-маркетингу читайте в наших новых материалах.


Ирина Леонова

Ирина является автором множества статей и публикаций на тему интернет-рекламы, маркетинга, монетизации и продвижения сайтов с более чем 10-летним опытом. Благодаря консультациям, разговорам, публикациям, обучению и наставничеству, она пишет качественные статьи и публикации.


0 Комментариев

Оставить комментарий
Добавить комментарий