Как выбрать агентство интернет маркетинга для размещения рекламы

В условиях современной экономики держать бизнес наплаву, тем более лидировать, без цифровых технологий практически невозможно. На стихийной рекламе далеко не уедешь. Настоящий прорыв базируется на грамотно выстроенной маркетинговой политике с использованием всех возможностей, предлагаемых оцифрованным рынком.

Что посеешь в интернете, то и пожнёшь

В тот момент, когда один предприниматель хватается за голову, зависая на фразе «нужен маркетинговый ход», другой действует оперативно, обращаясь к услугам компании, работающей в сфере интернет рекламы. Угадайте, кто из них быстрее окажется на вершине айсберга? Пионер, использующий методы проб и ошибок, или практичный человек, эксплуатирующий годами накопленные знания и опыт?

Надо отметить, что продвижение бренда компании в интернете — задача многогранная. Стандартные методики в этой области далеко не всегда дают эффективный результат. Для маркетолога каждый случай является уникальными требует индивидуального подхода.

На чём агентства обскакивают штатников

Наличие штатного маркетолога оправдывает себя только в том случае, если вам попался рекламо-бог, ну, хотя бы, супергерой, способный тянуть на себе воз целой команды.

Ему одному предстоит:

• всесторонне анализировать исходную ситуацию в бизнесе и компании;
• придумать оптимальную стратегию, работающую по закону точного выстрела;
• составить четкий маркетинговый план интернет магазина с использованием ресурсов различного формата;
• привести его в исполнение с минимальными трудовыми и финансовыми затратами;
• не просто предвидеть положительный результат, а гарантировать его в конкретном денежном эквиваленте.

Возьмём в качестве примера коллектив сотрудников системы управления рекламой AdButton. Люди, отобранные по критериям узкой специализации и личным профессиональным качествам, действуют максимально эффективно, как единый организм.

Один человек имеет аналитическое чутьё, отлично разбирается в экономической обстановке и в тенденциях движения рынка в сегменте рекламируемого продукта. Другой — детально знает все ресурсные базы, и знает различные маркетинговые методики. Третий — генерирует новые идеи в рекламе, легко находит нетрадиционный ход, на котором в дальнейшем строится рекламная кампания. Четвёртый — проявляет незаурядные организаторские способности, занимаясь координацией работ. Каждый на своём месте.

Теоретически найти хорошего универсального профи в сфере маркетинга вполне возможно. Но если он действительно чего-то стоит, то запросит приличную плату за свои услуги интернет-маркетолога. Месячные доходы подобных специалистов оцениваются в 1500-3000$. Рассчитывать на сверхспособности среднестатистического интернет-маркетолога с окладом 700$ можно с очень малой долей вероятности.

Для наглядности можно привести табличку, демонстрирующую процентное соотношение специалистов разных квалификационных рангов и их финансовых притязаний.

Помимо высокой зарплаты штатнику, совмещающему практически все перечисленные в таблице должности, работодателя ждут затраты на социальный пакет, организацию рабочего места, платные интернет сервисы, рекламные мероприятия и т.д. Становится понятным, почему предприимчивые управленцы, прикинув цифры, взвесив все за и против, предпочитают возложить обязанность по сетевому продвижению бизнеса на плечи специализированного агентства интернет рекламы на правах аутсорсинга.

Итак, выбор сделан в пользу профессиональных услуг на стороне. Теперь встаёт другая проблема, технически несложная, но может быть, самая решающая. Из сотни предложений на рынке маркетинговых услуг придётся выбрать то единственное, которое устроит по всем параметрам и укажет путь к хорошей прибыли.

Как ёжик в тумане

Действовать придётся почти вслепую. Читая очередное объявление, нужно концентрироваться на ключевых моментах и считывать информацию между строк:

Примерно так:

Ракурс 1

Обращаем внимание на технические возможности, на степень дизайнерской проработки, на адекватность и сервисную комфортность корпоративного сайта.

Главный ресурс маркетинговой компании — тоже внушающая реклама, по которой можно судить о качестве оказываемых услуг. Первое впечатление происходит на подсознательном уровне и не должно вызывать отторжение. Желание задержаться на страницах говорит о том, что язык общения с клиентом выбран грамотно. Умение ярко, сжато, доходчиво и подробно преподнести информацию – кратчайший путь к завязыванию деловых отношений.

Ракурс 2

Изучаем сертификаты, любуемся портфолио, читаем отзывы.

По ним можно определить юридический статус веб-студии, ознакомиться с выполненными работами, в том числе и с отношением к ним реальных Заказчиков. Отзывы интуитивно фильтруем.  Сфабрикованные во внимание не принимаем. Понятно, если фальшивок много, то уровень доверия резко падает. Дополнительно стоит поискать потенциальную фирму в независимых рейтинговых списках, а также в социальных сетях.

Ракурс 3

Выставляем оценку профпригодности.

Серьёзная компания постоянно развивается, находясь в вечном поиске. Она жадно впитывает новый материал, активно действует в информационном поле, в том числе делится интересными профильными статьями и постоянно обновляет внутренний блог. По выложенным публикациям потенциальный клиент может судить о степени совпадения интересов и концептуальных взглядов на рекламный продукт.

Ракурс 4

Выбираем географические притязания.

Крупные маркетинговые агентства действуют по всей Украине и за её пределами. Чаще всего это лидеры рынка, расположенные в городах-миллионниках и имеющие хорошо развитую инфраструктуру. При первом знакомстве они выглядят надёжно и респектабельно. Но как ни странно, региональные исполнители всё же имеют по сравнению с ними некоторые превосходства:

1. Во-первых, Заказчик в любой нужный момент может совершить визит в ближайшее агентство по контекстной рекламе, чтобы детально обсудить возникшие рабочие моменты, сложно воспринимаемые в дистанционной переписке. Маркетолог отлично владеет методиками. По большому счёту ему всё равно, что продвигать, но получить исчерпывающую информацию о рекламном продукте он всё же захочет. Важно доходчиво и подробно её донести до ума.
2. Во-вторых, региональные представители лучше ориентированы в специфике бизнеса в своей епархии, поэтому от них можно ждать более продуктивных идей, чем от рекламных монстров со стандартным мышлением.

Ракурс 5

Выявляем наличие комплексного подхода.

Атака по всем фронтам наносит максимально сильный удар в цель. Поэтому интернет рекламные агентства, предлагающие услуги по отдельным направлениям, будь то SEO, SMM, или Contextus, заведомо проиграют конкурентам, имеющим полновесное сервисное оснащение, а главное, если есть комплексная стратегия продвижения.

Действия в рамках единого проекта значительно улучшают проходимость ресурса через поисковые системы, расширяют пользовательскую аудиторию, увеличивают количество просмотров, тем самым поднимают рейтинг сайта. Примерно так выглядит схема убойного интернет маркетинга:

По проторенному пути опытный специалист по продвижению услуг идёт лишь на начальной фазе. Через 2-3 месяца в стратегию  будут вливаться ежемесячные корректировки с учётом достигнутых результатов. 

Ракурс 6

Оцениваем прозрачность сотрудничества и возможность контроля ситуации.

Если компания обязуется предоставлять периодические отчёты по выполненным и планируемым работам, совершённым банковским операциям, а также сообщать о малейших изменениях в ходе кампании, то с ней имеет смысл работать.

Всегда ли съедобен бесплатный сыр

Процесс создания сайта с высоким рейтингом — задача трудоёмкая и многоплановая. Она требует ощутимых расходов, в том числе финансовых. Экономия в сфере маркетинга играет злую шутку над скупым Заказчиком. Давайте разберёмся, почему.

Дешевая реклама противоречит самой сути этого понятия. Выполнять свои прямые функции она не способна: в лучшем случае ничего не изменит, в худшем — сработает с точностью до наоборот, оттолкнув потенциального пользователя. Вот и судите сами, есть ли смысл платить за невзрачную, несвязную, одноразовую антиприманку.

Подозрительно низкая цена на маркетинговые услуги должна настораживать. Здесь как никогда качество на выходе напрямую зависит от вложенных средств. Вы намерены громко завить о себе, вас встречают по рекламе!

Погадаем о компании, выставляющей неоправданно низкие расценки на свои seo услуги.

Итак, она:

• может испытывать дефицит клиентов и сама нуждается в раскрутке — этакий сапожник без сапог;
• обещает больше, чем способна дать на выходе;
• числится формально, всю работу выполняют фрилансеры сомнительной квалификации;
• проявляет интерес только к деньгам, остальное как придётся.

Реклама подобного пошиба хуже, чем полное её отсутствие. Что делать? – спросите вы. Остановиться на разумно обоснованной цене.

Забег на длинную дистанцию

Почему не работает? Дайте время! Малый бизнес — подвижная структура, привыкшая получать всё быстро и сразу. Неоправданные ожидания нетерпеливых предпринимателей вызывают у них недоверие к перспективам интернет маркетинга. Но люди, хорошо знакомые с этой сферой, понимают, что в первые месяцы прорыва может и не случиться.

Лучшие специалисты по контекстной рекламе оценивают эффективность маркетинговой системы по ключевым показателям эффективности (KPI).

Отталкиваясь от составляющих воронки продаж, выделяют группы KPI, по которым ведутся критерии оценки интернет рекламы:

• охват — количество и частота просмотров, показов, контактов;
• трафик — клики, посетители (новые, старые, особые), сеансы;
• статус по отдельным каналам рекламы, включая среднюю позицию объявления;
• поведенческие действия — число отказов, проведённое на сайте время, скроллинг, вовлеченность в просмотр (глубина юза);
• целевые действия пользователя — нажатия кнопок, заявки, звонки, заполнения форм, контакты;
• финансы — прибыль, обороты, расходы, возврат инвестиций;
• время — показатели прибыльности, коэффициенты оттока и возврата клиентов.

Для того, чтобы эффект стал ощутимым, должен сработать весь комплекс мер. На отдельных этапах случаются и взлёты, и падения. Любая система продвижения сайта имеет время запуска, одни узлы выходят на рабочий режим быстрее, другие медленнее, но ровный звук мотора в отлаженном механизме становится наградой за ожидания.

Заключи договор и спи спокойно

Всё довольно банально. Подписанная бумага — юридическая гарантия ответственности сторон. Без неё приходится рассчитывать только на порядочность Исполнителя и Заказчика, которую судебные органы к рассмотрению спорных вопросов, увы, не принимают.

Как правило, агенты предлагают договор на выбор:

1. с помесячной абонентской платой;
2. с оплатой по часам;
3. контрактный — от 3 до 12 месяцев.

Самой удобной формой обе стороны признают фиксированный тариф с ежемесячной оплатой. Имеющий на руках договор клиент получает право платить по факту выполненных услуг.

Вместо заключения

Если вы изначально точно поставите вопрос перед Исполнителем, чётко обрисуете сложившуюся обстановку, наладите прозрачные отношения с маркетинговой студией и в ответ получите полное понимание проблемы с конкретными шагами по её решению, то новые клиенты и долгожданный взлёт вашего бизнеса многократно окупят все затраты на продвижение сайта.