Какие тренды digital-маркетинга будут актуальны в 2023 году?

2023 год пришел, и он обещает преподнести много новых сюрпризов, так как 2022 год заставил поменять бизнес-стратегии очень многих. Остаться в стороне не получится ни у кого, и именно поэтому менять фокус необходимо уже сегодня.

Специалисты из компании AdButton подробно разбирают маркетинговые тенденции грядущего года.

Персонализация

По статистике, пользователь потратит больше средств на вашем сайте, если посмотрит несколько страниц с продуктами, чем тот пользователь, который посмотрит лишь одну. Чтобы создать мотивацию для пользователей кликать по страницам, необходимо продуцировать персональные предложения. Особое внимание стоит уделить тому, что сейчас основными потребителями и основателями трендов становятся люди, относящиеся к так называемому поколению зумеров. Это первое поколение, которое выросло в мире интернета, и это те, кто любит все новое.

Безопасность

Если верить опросам, то большинство пользователей всегда обращают внимание на то, как именно бренды и компании используют персональные данные. Об этом говорит и тот факт, что люди стали внимательнее и дольше читать различные лицензионные соглашения, а не как раньше — просто пролистывать до конца. Этот тренд набрал свою популярность в 2022 году и продолжит свое движение в 2023.

Если бренд гарантирует безопасность персональных данных и сообщает о том, как он их будет использовать, пользователи охотнее проходят регистрацию и вносят свои данные, в отличие от тех компаний, которые собирают данные пользователей скрытно. Один из примеров: в планах у корпорации Google есть решение отказаться от кукиз.

Эффективный UX

UX инновации и обновления позволяют на треть увеличить выручку, об этом свидетельствуют статистические данные. С каждым годом пользователи все больше переходят на мобильные устройства и используют приложения для смартфонов. Очень важно следить за тем, чтобы сайт был оптимизирован и всегда загружался быстро, дизайн был интересным и интуитивно понятным, а необходимую информацию можно было легко найти.

Очень важно акцентировать внимание пользователя на ключевых деталях и удерживать его, как можно дальше. Многие мировые бренды уже начали использовать UX-дизайн, и у них это неплохо получается.

Пуши

Более 50% владельцев бизнеса считают, что пуш-уведомления — это самый эффективный канал продвижения товаров или услуг, а также отличная мотивация для покупки. Однако многие считают это панацеей и злоупотребляют таким видом уведомлений, тем самым лишь отпугивая пользователей.

Голосовой поиск и ввод

Поиск при помощи голосового помощника Siri и Google-ассистента с каждым годом набирает все большую популярность. Чтобы в выдаче попадали необходимые сайты необходимо постоянно проводить работу по SEO оптимизации, обновлять контент на сайте и отслеживать актуальность запросов.

ИИ и метавселенные

Во время пандемии очень много брендов ушли в интернет и сегодня в сети можно купить все, что захочется. Для того, чтобы пользователь выбирал именно ваш товар, его необходимо выделять. В этом может помочь внедрение AR-технологий, которые позволяют совершать покупки в дополненной реальности.

Большую популярность набирают и нейросети, которые сегодня умеют генерировать различные картины, создавать видеоролики, писать музыку, слоганы и многое другое. Многие компании уже сегодня заключают партнерские отношения с такими площадками для создания рекламных роликов в будущем. Компания L’Oreal заключила договор с одной из метавселенных, в которой пользователи могут наносить макияж и примерять образы на свои цифровые аватары. 

О том, что этот тренд будет набирать обороты в 2023 году говорит и то, что компания Adobe уже выпустила новую версию Photoshop и Premier, в которую внедрены функции, основанные на искусственном интеллекте.

Наглядный контент

Наглядные пособия и качественные инфографики уже давно вошли в мир маркетинга, но наибольшую популярность начинают набирать именно сейчас. Это связано не только с тем, что чем красивее график или инструкция, тем проще пользователям понять ее, это еще сильно экономит время. Также, пользователи наглядно понимают, что они получают, в том числе они видят товар или услугу.

Short video

С тех пор, как популярность начал набирать TikTok, большинство пользователей склонились к тому, что принимать информацию гораздо проще за счет коротких роликов. Создать небольшой ролик не требует больших временных и денежных затрат, а высокий эффект гарантирован. Именно с этим связано, что многие социальные сети начинают внедрять этот формат себе, даже тот же самый YouTube теперь позволяет создавать короткие ролики.

Геймификация

Некоторые компании только в конце 2022 года начали вводить геймификацию — игры, в которых пользователь зарабатывает различные «плюшки». Отличный пример – компания Apple, которая использует собственную систему достижений (закрывание кружков), чтобы мотивировать пользователя к большей активности. По прогнозам аналитиков, темпы роста геймификации будут неуклонно расти в ближайшие 5 лет.

Как выживать в условиях конкуренции

С каждым днем количество трендов растет и увеличивается. Каждая компания старается придумать что-то новое и уникальное, чтобы удивить пользователей или переманить их к себе. Возможности искусственного интеллекта, нейросетей и метавселенных позволяют создать лицо бренда в виртуальной реальности и тем самым укрепить взаимодействие между клиентом и брендом, ведь куда приятнее пообщаться с веселым персонажем и получить ответ на свой вопрос, чем дожидаться ответа от службы поддержки. Следите за обновлениями и оставайтесь в тренде!