7 способов сбора контактной базы и подписчиков для бизнеса


7 способов сбора контактной базы и подписчиков для бизнеса

Даже самая креативная и интересная имейл рассылка не принесет результата, если ее некому рассылать. Поэтому первая задача для имейл маркетолога — собрать базу лояльных клиентов, а затем правильно ее сегментировать. Наиболее традиционный способ, используемый всеми веб-ресурсами – подписка на сайте. Однако он не лишен недостатка – предоставление электронного адреса не гарантирует пользовательскую лояльность.

Используйте сервисы имейл маркетинга

сервисы имейл маркетинга

Это наиболее простые и удобные инструменты заработка в интернете, позволяющие оформить подписку тем, кто заинтересован в новой информации от вашей компании. Минус такой работы – она требует временных затрат. Есть большой соблазн купить готовые базы, однако это путь в никуда – если человек не подписывается на рассылку добровольно, вероятность того, что письмо от незнакомой компании попадет в «спам», составляет 99,9%.

Для того, чтобы организовать сбор базы подписчиков используют следующие сервисы:

  • WitGet — содержит разнообразные формы и панели для сбора и увеличения контактной базы;
  • StandartHarvester — с его помощью можно собирать контактную информацию на разных сайтах;
  • Kepler Leads — применяется для маркетинговых виджетов, с помощью которых можно расширить контактную информацию;
  • BlackSpider — позволяет собирать контактные данные со всего интернета.

Для работы с базами данных используют следующие сервисы имейл маркетинга: Битрикс24.CRM, Мегаплан, SBI, Клиенты 3.0.4.

Используйте полезный контент для скачивания

полезный контент для скачивания

Словосочетание «скачать бесплатно» на многих пользователей действует просто магически — мало кто задумывается, стоит ли это делать, если само действие не требует вложения средств и времени. По популярности здесь первое место удерживают видеоуроки, книги, лекции, инфографика. Далее идут примеры и шаблоны. Вся остальная информация чаще попадает в закладки, чем скачивается на свой компьютер. Поэтому при выборе информации, которая предназначена для скачивания, нужно придерживаться двух критериев — она должна быть реально полезной для пользователя, и второе – нужна ему на регулярной основе.

Используйте онлайн чаты

онлайн чаты

Их делят на два вида: боты и живые – последние ведет человек. Боты обходятся гораздо дешевле, но у них есть существенный недостаток: они не охватывают весь спектр возможных вопросов человека, а также не смогут распознать его вопросы, если человек допустит опечатки. Также еще один минус чатов – назойливость: нередко встречается ситуация, когда человек только начал изучать сайт, а ему уже предлагают с ними взаимодействовать. Такой подход очень часто отталкивает, а не привлекает клиентов.

Чаты, которые ведет человек — удовольствие достаточно дорогое: необходима команда минимум из 2 людей, чью работу нужно оплачивать. Однако если работа таких менеджеров построена грамотно, им ничего не стоит выяснить всю важную информацию о клиенте и получить его контактные данные.

Используйте скидку для получения контактных данных

скидка для получения контактных данных

Старо как мир, но, тем не менее, — работает. Если сайт продает товары или услуги – предложите новому клиенту скидку в обмен на подписку. Если портал информационный — предложите эксклюзивную информацию (книгу, статью или что-то другое, что нельзя скачать в сети бесплатно).

Если цель — расширить базу подписчиков SaaS продукта или платформы, позвольте подписчикам получить бесплатный доступ к премиум-аккаунту на 5 или 10 дней. Таким образом, вы не только в сосотянии увеличить базу подписчиков, но и сможете прорекламировать платный продукт.

Да здравствует ремаркетинг

ремаркетинг

Подписчики отписались от вашей рассылки? Пригодится старый добрый ремаркетинг, который можно использовать как напоминание о своем товаре или компании.

Важные моменты:

  • ремаркетингом нельзя злоупотреблять;
  • контент для ремаркетинга, должен быть уникальным и интересным для пользователя;
  • если человек после прочтения такого письма не захотел подписаться вновь, не навязывайтесь ему снова.

Используйте видеоблог

видеоблог

По данным исследований, 2/3 пользователей охотней посмотрят видео, чем будут читать письмо. Если вам необходимо продемонстрировать обучающий контент, видеоблог — идеальное решение, позволяющее широко использовать примеры и наглядные пособия. Также многие рекламодатели с удовольствием используют все преимущества и создают свой Youtube канал, на который подписываются пользователи. Ещё одна идея — создание страницы с видеорекламой, объясняющей выгоды подписки.

Ищите подписчиков в соцсетях

подписчики в соцсетях

SEO программы для продвижения сайта, которые собирают электронные адреса пользователей через соцсети, получили название email extractors. Несмотря простоту их использования, есть очевидный минус – сбор адресов ничем не отличается от покупки базы. Пользователи негативно реагируют на спам рассылки email, которые появились в их ящике непонятно откуда. Поэтому попадание в спам – обычная процедура для таких писем. Тем не менее, такие программы пользуются популярностью — среди наиболее востребованных стоит назвать Social Lead Freak, ePochta Extractor, SplashPost. Фейсбук позволяет использовать для рекламы сайта шапку группы, где можно оставить линк.

Также для приглашений в группы или оформлений подписок нередко используют бота, но его обычно легко вычисляют и банят аккаунт, поэтому этот вариант не эффективен. Долгий, затратный, но весьма эффективный способ работы с соцсетями — создание вирусных маркетинговых кампаний.

Проводите интересные вебинары

интересные вебинары

Если вам есть что сказать пользователям, и вы умеете работать с аудиторией, то вебинар — один из эффективных способов, который точно поможет сформировать базу лояльных подписчиков. Кроме того, что подписка оформляется по имейлу, коммуникация с пользователями проходит в течение 1-2 часов, и если за это время они не покинули аудиторию, то это значит, что аудитория расположена к вашему бизнесу максимально лояльно. Кроме того, собранные таким образом адреса, 100% актуальны. Также важно известить людей о том, что они будут получать рассылку, иначе далеко не все смогут соотнести свое присутствие на вебинаре с подпиской, могут ее игнорировать, не читая письма, но и не отписываясь.

Проведите конкурс или розыгрыш

конкурс или розыгрыш

Кажется, что эта идея затерта до дыр, тем не менее, люди охотно откликаются на подарки, даже если они символические. Проведение конкурса дает двойной позитивный эффект: позволяет получить новых подписчиков и активизирует старых. Ограничение срока его действия служит катализатором активностей и подогревает пользовательский интерес.

Важно: условия проведения конкурса должны быть прописаны на странице сайта, а также в соцсетях – ссылка из соцсетей должна вести на сайт рекламной компании. Это позволит увеличить трафик на сайт, что позитивно скажется на длительности пользовательских сессий. Также о конкурсе следует известить в рассылке по уже существующей базе клиентов — поток лидов обеспечен.

Собирайте отзывы и отвечайте на комментарии

отзывы на комментарии

Это лучший способ показать пользователям, что вы в них заинтересованы. Предоставив людям возможность оставлять отзывы, максимально грамотно и корректно откликаясь на каждое мнение, профессионально описывая плюсы сотрудничества с вами и преимущества ваших товаров, вы получите поток теплой целевой аудитории. Она примет решение о подписке после определенных раздумий, но будет максимально лояльна к вашему бизнесу. Кроме того, чтобы оставить комментарий или отзыв, нужно подтверждение имейла — вот вам еще один способ пополнить свою базу.

Выводы

Существует разнообразные способы привлечения клиентов и инструменты позволяющих собрать тёплую клиентскую базу, которой пользуются современные маркетологи. При грамотном использовании имейл маркетинг становится одним из эффективных инструментов в маркетинговой стратегии, используемых для достижения поставленных целей. Комплексный подход, анализ эффективности кампании позволяет сделать продвижение бизнеса в интернете очень достаточно успешным. Предлагаем воспользоваться услугами рекламной сети AdButton — наши специалисты знают, как расширить ваши возможности продвижения в интернете.


Ирина Леонова

Ирина является автором множества статей и публикаций на тему интернет-рекламы, маркетинга, монетизации и продвижения сайтов с более чем 10-летним опытом. Благодаря консультациям, разговорам, публикациям, обучению и наставничеству, она пишет качественные статьи и публикации.

Похожие статьи

0 Комментариев

Оставить комментарий
Добавить комментарий