Квиз маркетинга — как привлечь клиентов и увеличить целевую аудиторию?

Знаменитая игра quiz представляет собой викторину или тесты. В последнее время небольшие онлайн тесты с предложенными вариантами ответов стали активно использовать интернет маркетологи, как один из необычных способов взаимодействия с аудиторией. Таким образом можно значительно повысить показатели работы ресурса, — утверждают специалисты из компании AdButton.

Людям свойственно быть любопытными, именно это толкает их на прохождение теста, в процессе которого они могут узнать об особенностях товара и даже совершить покупку. Квиз формат отлично подходит для теплой, но еще не сделавшей окончательный выбор аудитории потенциальных клиентов.

Появился даже особый формат — quiz лендинг, который позволяет собирать заявки через игровые формы. Геймифицированные опросники стимулируют продажи и знакомят публику с необходимой ей информацией.

По результатам проведенных исследований, за счет такого взаимодействия, число конверсий увеличивается вдвое.

Какие квизы бывают и в чем их особенности?

Прежде чем запустить quiz, нужно понять, какую именно цель вы преследуете. Увеличение трафика, привлечь внимание пользователей к новому продукту или повысить лояльность к бренду. Тип quiz будет зависеть от этого.

Образовательный

Это идеальный вариант для взаимодействия с холодной публикой. Во время прохождения опроса пользователи проводят проверку своих знаний и получают новую информацию. При помощи данного типа удается привлечь дополнительный трафик из соцсетей, повысить узнаваемость и прокачать лояльность. Проводя тест на знания продукта, вы сможете оценить, насколько ваша целевая аудитория знакома с ним.

Развлекательный

Название говорит само за себя. Этот тест выполнен в форме игры, и при помощи него можно в интересной форме распространять новости о новинках, акциях и специальных предложениях. Юзеры имеют возможность поделиться результатом с друзьями и тем самым увеличить охват аудитории. Самое важное — оформить тест в брендовом стиле и не усложнять вопросы, так как он должен именно развлекать публику.

Продающий

Эти подходят исключительно для предварительно прогретой аудитории. Давая ответы на вопросы данного теста, пользователь рассказывает вам о том, чего он хочет, и по итогу опроса получает индивидуальное предложение, которое полностью соответствует его запросам.

В чем преимущества квиза и где его лучше использовать?

При помощи опросников вы лучше узнаете вашего покупателя. Вы получаете необходимую информацию и узнаете потребности ваших клиентов. При помощи опросника можно легко составить портер вашей целевой аудитории. Квизы по своей сути призваны развлекать аудиторию, именно потому многие легко соглашаются пройти тест и ответить на несколько вопросов. В этой игре нет проигравших, тут выигрывают обе стороны.

Квизы можно адаптировать под любую сферу бизнеса и разработать индивидуальные предложения. В ходе опроса вы сможете четко понять, что хочет ваш клиент и в конце сделать ему предложение, от которого он не сможет отказаться. Но это, к сожалению, не работает с пользователями, которые точно знают, чего они хотят и приходят на сайт совершить конкретную покупку. Правда, таких покупателей не много.

Каких целей поможет достичь квиз?

Цели разнообразные, но в целом они призваны повысить эффективность бизнеса:

1. Сбор данных о вашей аудитории и получение полезной информации. На каждом из этапов квиза вы будете получать новые данные о пользователе и сможете проанализировать спрос и предложение. Большинство пользователей будут честно отвечать на все вопросы, потому что интересно узнать конечный результат. Полученные данные можно использовать для настройки рекламы и в работе с другими инструментами.
2. Формирование персональных предложений для клиентов. В ходе опроса вы собираете информацию и по результатам теста вы можете предложить пользователю индивидуальное предложение. В процессе опроса можно ознакомить юзера с вашим ассортиментом и, например, в конце предложить заполнить форму с электронной почтой, на которую вы потом отправите индивидуальное предложение для клиента.
3. Формирование базы данных. Многие пользователи просто устали оставлять свои персональные данные и потому этого не делают. Интерактивная форма взаимодействия в виде квиза мотивирует их поменять свою электронную почту на прохождение опроса. Все любят узнавать новую информацию, особенно если она касается их самих. Благодаря квизам пользователи проводят на сайте больше времени.
4. Формирование имиджа и повышение лояльности. Если квиз оформлен в фирменно стиле, то эмоции он будет вызывать только положительные и вызывать приятные ассоциации с вашей компанией в процессе прохождения. Если в конце опроса пользователь получает необходимую информацию о том товаре, который ему нужен, то в этот момент он чувствует заботу и ваше экспертное мнение. Все это в сумме положительно сказывается на лояльности.
5. Повышение уровня конверсий. При помощи квиза вы можете легко и непринужденно привести пользователя к покупке. Люди настолько привыкли к различным маркетинговым фишкам, что их не так-то просто заинтересовать и вовлечь в процесс, если они еще не определились, чего точно хотят. Квизы — новый инструмент, который еще пока интересен пользователям, и они охотно вовлекаются в эту игру. А пока это работает, его нужно использовать для увеличения конверсий и повышения уровня продаж.

Какие сервисы помогут быстро создать квиз?

Если вы никогда не слышали про квизы, то должны понимать, что это не просто опросник, а продуманная игра, где подбираются триггеры и используются методы вовлечения аудитории в игру.

Самое важное — хорошо знать целевую аудиторию. Тогда есть шанс, что вы будете задавать правильные вопросы, которые будут вызывать резонанс с потребностями клиентов. К счастью, благодаря всевозможным конструкторам квизов, вам необходимо поработать только над стратегией и продумать вопросы, все остальное за вас сделает сервис. Среди таких можно выделить следующие:

• Form Designer сервис позволяет создавать различные формы для сайта, в том числе, динамические квизы, где следующий вопрос зависит от ответа.
• com — содержит в себе готовые шаблоны и слайды для сбора заявок. На создание квиза уйдет не более 30 минут.
• Envybox — легкое создание опросника.
• Playbuzz — англоязычный сервис с продуманной аналитикой.
• ru — сервис обещает, что вы сможете создать квиз буквально за 10 минут за счет удобного редактора и наличия большого выбора шаблонов.

Заключение

Квиз не должен вызывать у пользователей неприятные чувства, а для этого заранее продумайте, для чего вы его делаете и какие цели хотите закрыть. Для квиза нужен заголовок, который будет цеплять и завлекать вашу целевую аудиторию.

За прохождение теста и введение контактных данных предлагайте пользователям бонусы и дополнительные эксклюзивные материалы.

Квиз легко создать и продвигать. Этот инструмент любого рекламодателя поможет вам лучше узнать лицо вашего клиента и повысить лояльность к бренду в целом.