Как написать описание товара для интернет-магазина?

Хорошее описание товара может стать залогом успеха компании, ведь от него во многом зависит, захочет ли потенциальный клиент покупать здесь те или иные товары.

Что такое описание товара?

Описание товара — это продающий текст, который можно найти в карточке товара в интернет-магазине. Его цель — объяснить получателям, что представляет собой данный товар, для чего он нужен и почему они должны его купить. Сколько бы товаров предприниматель ни предлагал в своем интернет-магазине, у каждого из них должно быть свое описание — а если описания будут дополнительно уникальными и креативными, можно достичь очень многого: узнаваемости в глазах покупателей и поисковых систем. Значит, путь к успеху магазина не за горами.

Как составить креативное описание товара?

Слыша понятие «описание товара», предполагается, что это простая задача: просто написать, что это такое и для чего оно предназначено. Но это не так. Соответствующие характеристики данного товара должны стимулировать воображение и вызвать у покупателя желание немедленно приобрести этот товар. Ниже изложены несколько советов, которые помогут в этом.

Провести хорошее исследование товара

Звучит банально, но нужно знать, что и кому вы хотите продать. Прежде чем начать писать, ответьте на следующие вопросы:

• что это за продукт?
• чем он отличается от других в той же категории?
• в каких ситуациях он будет использоваться?
• что важно для пользователей этого товара?
• что изменится в жизни покупателя с помощью данного товара?
• кто является потенциальным клиентом?

Ответы на эти вопросы помогут составить эффективное описание.

Показать аудитории преимущества товара

Многие описания акцентируют внимание на преимуществах ассортимента. Это ошибка, потому что преимуществ практически нет. Клиент должен знать, что он получит в реальном выражении, купив данный товар.

Не надо писать, что обувь предназначена для альпинизма. Лучше написать, что благодаря этой обуви клиент комфортно и безопасно доберется до самых высоких вершин гор.

Адаптировать текст под клиента

Если клиент пришел на сайт в поисках товаров, скорее всего, он что-то упустил. Поэтому нужно поощрять его к покупке, используя простые, как правило, понятные слова.

Также не нужно забывать адаптировать текст под целевую аудиторию.

Примененить ключевые слова в тексте

Ключевые слова — это термины, которые пользователи вводят в поисковую систему. Если правильно разместить их в описании, то можно увеличить вероятность того, что клиент придет на сайт.

Тем не менее обязательно следует использовать их "экономно" и менять в зависимости от случая, чтобы избежать предложений типа «Вы ищете лучший магнитный велотренажер?» Такое сообщение выглядит искусственным и уж точно не подтолкнет потенциального клиента к покупке.

Представить факты о товаре

Стоит обратиться конкретно к рассматриваемому товару. Желательно начать описание с представления наиболее важных особенностей, преимуществ покупки, а также добавить те элементы, которые увеличат продажи, например CTA.

При описании товара не нужно "лить воду", лучше показать особенности или способы использования товара, которые делают его уникальным.

Есть ли у предлагаемого товара уникальные характеристики? Может быть, у него есть какие-то дополнительные преимущества, которых не было у предыдущей модели? Обязательно надо указать это в описании.

Интересной вариацией в описании может быть, например, упоминание деталей, касающихся производственного процесса, например, использование переработанных материалов.

Разместить ссылку внутри описания

При создании описаний товаров также следует позаботиться о внутренних ссылках. Они облегчают пользователям и роботам поисковых систем навигацию по сайту, побуждают клиентов переходить между подстраницами, проверять аксессуары или дополнения для определенного товара (например, при описании фонарика можно указать ссылку на подходящие к нему аккумуляторы).

Благодаря внутренней перелинковке пользователь может дольше оставаться на сайте и покупать больше товаров.

Подобрать подходящую длину описания

Слишком короткий текст не ответит на все вопросы получателей, а слишком длинный отобьёт у клиента охоту его читать. Оптимальная длина описания 1000-1500 символов - такой текст будет удобен для поисковых систем и пользователей.

Составить правильную структуру текста

То, как написан текст, — это одно, а то, как он будет выглядеть, — другое. В наше время клиент обычно не читает текст, а просматривает его глазами. Так что не стоит создавать однообразное описание, так как получатель не захочет его читать. Рекомендуется сгруппировать текст по заголовкам (заголовок H1, который должен содержать ключевое слово и подзаголовки H2-H3), применить расчеты, разбить текст на абзацы и выделить самое важное.

Желательно избегать сложных предложений, поскольку они требуют большей концентрации и ответственности со стороны получателя. Не нужно злоупотреблять эпитетами — достаточно двух терминов для данного товара. Слишком большое их количество может лишить сообщение естественности.

Использоваать числа и цифры в тексте

Принимая решение о покупке, клиенты хотят, чтобы их подкрепляли конкретные факты, и цифры — отличный инструмент для этого. Поэтому, описывая время работы того или иного устройства, лучше писать точное количество часов. Не нужно указывать, что "батарея работает очень долго".

Предлагая скидку, стоит указать конкретный процент. Текстовое сообщение, основанное на конкретных данных, является более надежным, чем общая информация.

Сделать ставку на уникальность описания

Копирование описаний товаров у производителя или у конкурентов точно не улучшит позиционирование магазина и не выделит бренд в глазах покупателей. Поэтому нужно позаботиться об оригинальных и креативных описаниях товаров.

Создание интересного и креативного описания товара требует времени, но оно, безусловно, окупается. Вот самые важные преимущества, которые можно в итоге получить:

• увеличение посещаемости сайта – интересные описания привлекают внимание и влияют на решения пользователей о покупке. Поэтому покупатели с большей вероятностью вернутся в такой магазин и порекомендуют его своим друзьям;
• лучшая видимость — использование соответствующих ключевых слов, использование соответствующей структуры текста, внутренние ссылки и уникальный контент положительно влияют на позиционирование веб-сайта. Магазин будет лучше ранжироваться в результатах поиска, что сделает его более заметным для потенциальных клиентов;
• больше продаж — продуманные и содержательные тексты побуждают к покупке товара. Магазин становится более узнаваемым и приносит больше прибыли.