Что такое маркетинговый комплекс и какую концепцию выбрать для бизнеса?

Внедрение маркетинга требует предварительной разработки стратегии, благодаря которой рекламная деятельность, проводимая брендом, будет эффективной. Это правило применяется к любой организации, которая стремится привлечь клиентов и побудить их воспользоваться предложением. При планировании рекламной кампании в первую очередь используется маркетинговый комплекс.

Элементы маркетингового комплекса

Каждый бренд хочет привлечь клиентов для продажи своих товаров или услуг. Для этого необходимо подготовить предложение, которое будет выгодно отличаться от конкурентов. В такой ситуации важно правильно разработать концепцию комплекса маркетинговых действий. Это основное звено рекламной стратегии.

Что такое маркетинговый комплекс?

Это определение относится к инструменту, который используется для разработки предложения бренда. Правильная формулировка отдельных элементов комплекса позволяет компании планировать, что и как она хочет предложить потенциальным клиентам. Важно определить целевую группу (на основе географических, демографических и поведенческих данных), а затем подготовить привлекательное предложение. Что такое маркетинговый комплекс на практике? Этот инструмент можно определить как набор методов, которые делают предложение бренда более привлекательным для потенциального покупателя.

Определение того, что такое маркетинговый комплекс, было разработано в 20 веке Эдмундом Маккарти. Тогда это понятие относилось к офлайновой рекламной деятельности. С развитием технологий и одновременной популяризацией Интернета отдельные сегменты, составляющие инструмент, изменились. Это естественное следствие технического прогресса. В настоящее время элементы маркетингового комплекса различаются в зависимости от принятой концепции. Поэтому следует внимательно изучить различные варианты, которые сегодня используются брендами при реализации стратегии продвижения своих продуктов и услуг.

Концепции комплекса маркетинга: примеры

Традиционный и онлайн-маркетинг, несмотря на много общего, отличаются друг от друга на многих уровнях. Прежде всего, благодаря сети пользователи могут намного проще общаться с отдельными организациями, а также легко обмениваться мнениями о товарах и услугах с другими клиентами. Цифровая эпоха также позволяет быстро проверить конкретный бренд - пользователи Интернета могут просматривать профили в социальных сетях, статьи в Интернет-прессе и получать информацию из других источников, доступных в Интернете. В связи с этими изменениями, традиционные элементы маркетингового комплекса, именуемые 4P, претерпели значительные изменения. Приспосабливаясь к современным тенденциям, бренды стали использовать различные инструменты для планирования рекламных мероприятий. В результате в ответ на развитие технологий был разработан ряд методов. Ниже изложены примеры комплекса маркетинга.

1. Маркетинговый комплекс 4P - традиционная концепция маркетингового микса, используемая как офлайн, так и онлайн-брендами. Это относится к цене, товару, продвижению и каналам продаж.
2. Маркетинговый комплекс 7P - обширная концепция маркетингового комплекса, в основе которого лежит классический 4P. В этом случае установление связи между брендом и потребителем играет огромную роль в стратегии продвижения.
3. Маркетинговый комплекс 4C - современная альтернатива концепции маркетингового комплекса 4P. Адаптирован к потребностям современных предприятий, работающих на онлайн-рынке.

Примеры концепций комплекса маркетинга будут адаптированы брендами к своим потребностям. Каждая организация должна самостоятельно решать, что и как она хочет продавать. Стоит помнить, что независимо от выбранной концепции комплекса маркетинга для разработки комплексной стратегии продвижения необходимо:

• определение целевой группы;
• признание целей продвижения;
• выбор подходящих средств массовой информации для общения и продаж;
• подготовка рекламного бюджета.

Маркетинговый комплекс 4P

Концепция комплекса маркетинга 4P, которая считается классической и в то же время наиболее распространенной, представляет собой инструмент, который можно использовать как в контексте офлайн, так и в контексте онлайн-брендов. Он состоит из четырех элементов:

• товар;
• цена;
• дистрибуция;
• продвижение.

Прекрасный пример комплекса маркетинга 4P - это когда компания разработала продукт в ответ на рыночный спрос. Затем важно определить цену, которая будет выгодна компании и привлекательна для клиентов. В противном случае продажа будет убыточной или товар не будет интересен покупателям. Для этого часто проводят маркетинговые исследования, дополнительно учитывая предложения конкурентов. Далее необходимо определить каналы, по которым товар будет доставляться покупателям (дистрибуция). Последний шаг - это наметить стратегию продвижения. Вам следует подготовить шаблоны рекламных кампаний и способы продвижения предложения. Примерная схема комплекса маркетинга 4P позволяет каждому бренду разработать план, который побудит клиентов покупать товары и услуги.

Маркетинговый комплекс 7P

Маркетинговый комплекс 7P немного отличается от концепции 4P. В этом случае инструмент учитывает не только товар и его распространение, но также сотрудников организации и характеристики клиентов. Эта концепция особенно хорошо работает для организаций, работающих в высококонкурентной отрасли. Маркетинговый комплекс 7P основан на тех же элементах, что и вышеупомянутые 4P, и дополнительно включает:

• людей;
• процесс;
• социальное преимущество.

При внедрении типового комплекса маркетинга 7P необходимо сосредоточиться на том, кто и за какие задачи будет отвечать в контексте разработки товара или услуги и стратегии продвижения. Кроме того, важно определить конкурентов и характеристики этих организаций. Данные вопросы относятся к сегменту «люди». Тогда важно сосредоточиться на процедуре (процессе) продажи. В маркетинге комплекс 7P является автоматизацией различных видов деятельности, так что бренд может эффективно провести рекламную кампанию и обеспечить обслуживание клиентов. Последний этап - социальные преимущества. Желательно сосредоточиться на вопросах, связанных с имиджем, например, разработать привлекательный слоган или разработать план коммуникации с получателями. Маркетинговый комплекс 7P особенно полезен в инновационных организациях, которые хотят эффективно соответствовать ожиданиям клиентов.

Маркетинговый комплекс 4C

В определении комплекса маркетинга говорится, что это набор элементов, с помощью которых бренд может влиять на рынок. Принимая во внимание современные цифровые организации (например, электронную коммерцию), концепция 4C идеально вписывается в эту концепцию. Это современная версия стандартного варианта 4P. Этот инструмент полезен при планировании рекламных акций интернет-магазинов и других компаний, основным каналом продаж которых будет Интернет. Маркетинговый комплекс 4C - это:

• заказчик (клиент);
• стоимость;
• удобство;
• коммуникация.

При внедрении комплекса маркетинга 4С прежде всего следует определить, чего клиент (покупатель) ожидает от продукта. Предложение бренда должно решать проблемы потребителя. Затем важно определить цену так, чтобы она устраивала обе стороны, дополнительно учитывая возможные затраты на доставку (стоимость) и время ожидания товара, потому что речь идет об организациях, работающих в цифровом формате. Клиенты электронной коммерции очень ценят удобство - это очень важный элемент комплекса маркетинга 4C. Интернет-магазин должен работать эффективно, предлагая при этом несколько различных способов оплаты, сокращая время транзакции до минимума. Остается поддержание соответствующей коммуникации, то есть осуществление взаимодействия между компанией и покупателем. Важно оставаться активным в социальных сетях - чат-боты, реализованные в интернет-магазинах, также могут помочь, позволяя быстро отправлять сообщения.

Какую концепцию маркетингового комплекса выбрать?

Маркетинговый комплекс 4P - одно из самых универсальных и классических решений. С другой стороны, организации, совмещающие офлайн- и онлайн-продажи, очень часто используют потенциал социальных преимуществ.

Можно ли реализовать маркетинговый комплекс в интернет-магазине?

Компании электронной коммерции также могут использовать комплекс маркетинга для эффективного привлечения клиентов и продвижения своей продукции. Сегодняшним брендам, чтобы выделиться среди конкурентов, приспосабливаясь к потребностям получателей, следует рассмотреть возможность внедрения более новых методов продвижения. Маркетинговый комплекс 4C - особенно эффективная концепция в интернет-магазинах.