Digital маркетинг инструменты в которых бизнес совершает основные ошибки
нояб. 14, 2021
После перевода бизнеса в сеть, нередко возникают ситуации, когда нет ожидаемого результата. Гораздо больше инструментов и возможностей дает маркетинг для бизнеса в онлайне, чем в оффлайне. Но недостаточно просто о них знать. Необходимо уметь анализировать все ошибки и достижения для грамотного применения имеющихся инструментов, — считают в компании AdButton.
Часто встречающиеся ошибки и как их решать
Не разработана стратегия, и нет четкой цели
Если не составлять план интернет маркетинга и не продумывать все шаги заранее, то есть вероятность провалить всю работу целиком. Вроде бы это и так понятно, тем не менее, многие наступают на эти грабли раз за разом и не предпринимают никаких действий для решения ситуации. Вы можете быть самым образованным и начитанным, вести диалоги с клиентами по всем каналам связи, инвестировать в рекламу на сайте, заказать SEO оптимизацию и продвижение, но допускать самые очевидные ошибки на первоначальных этапах и просто не продумать стратегию.
Прежде чем приступить к работе, составьте список, который будет включать в себя ответы на следующие вопросы:
- Каких именно целей вы хотите достичь? Продумайте этот пункт в цифрах.
- Каковы ваши ключевые особенности и как вы их преподносите аудитории?
- Кто ваш покупатель? Составьте его портрет для формирования лучшего предложения.
- Какие каналы входящего маркетинга нуждаются в продвижении, и на какие стоит обращать внимание в первую очередь.
- Какую социальную сеть выгоднее всего использовать для большего охвата целевой аудитории.
Если вы не можете ответить на эти вопросы, то считайте, что и онлайн маркетинг стратегии у вас нет. Не пытайтесь сразу прыгнуть выше головы. Если у вас отсутсвует опыт в digital маркетинге, то лучше доверить это дело профессионалам. Специалисты сделают всю работу под ключ. Продумают стратегию, составят план развития, проведут необходимые исследования. В итоге может случиться так, что вы потратите меньше средств, чем при самостоятельной работе.
Использование неверных инструментов
Набор предлагаемых инструментов в интернет-рекламе разнообразен и включает в себя:
- поисковая оптимизация;
- контекстно медийная реклама;
- баннерная реклама;
- социальные сети и другое.
Каждый из инструментов имеет свои плюсы и минусы и обусловлен особенностями бизнеса и целями, которых вы хотите достичь. Универсальных инструментов не бывает, в разных ситуациях они могут демонстрировать разную эффективность.
К примеру, SEO поисковая оптимизация и контекстная реклама в интернет отлично подойдут для вас, если вы планируете вывод продукта на новый рынок или хотите повысить узнаваемость бренда. Еще эти интернет маркетинг инструменты идеально подойдут для стимуляции покупателей совершить повторные продажи.
Важно подбирать тот инструмент, который будет эффективен в конкретной ситуации и положительно влиять на развитие вашего бизнеса. Именно в него необходимо направлять основной поток инвестирования, но про другие инструменты забывать не стоит.
Нежелание вести аналитику и анализировать статистику
Разработать эффективную стратегию и следовать конкретно составленному плану — это половина работы. Если не следить за показателями и не анализировать их, то вы можете пропустить много интересного. Основное внимание стоит уделять трафику, поведению пользователей на сайте, лидам, конверсиям, продажам и вовлеченности. Существуют и другие метрики, но они не играют столь важной роли. Отслеживая ключевые метрики, вы сможете сохранить бюджет.
Постоянный контроль за изменениями в статистике работы ресурса поможет вам своевременно корректировать работу и выявлять наиболее эффективные каналы комплексного продвижения. В интернете важно иметь реальную статистику, а не руководствоваться интуицией и трендами.
Незнание клиента в лицо
Ваш продукт не может быть универсальным и быть интересным всем пользователям одновременно, потому предлагать его всем подряд не стоит, так как это будет простое сливание бюджета. Одно из главных достоинств digital маркетинга — это возможность направлять свои действия на ЦА. Но это будет работать только в том случае, когда вы четко представляете портрет своего клиента.
Перед тем как сделать запуск рекламной кампании необходимо провести хотя бы минимальное исследование и составить портрет клиента. Понять откуда он, сколько ему лет, какого он пола, чем занимается и другие ключевые показатели поведения пользователя. Определите четко для себя, что и кому вы продаете, какие положительные свойства оказывает ваш продукт, и какие проблемы он может решить. Только решив все эти вопросы вы можете создать контент для таргетированной рекламы.
Но составив первоначальный портрет целевой аудитории, не стоит останавливаться, ведь ваш бизнес будет расти, а с ним предлагаемые продукты и услуги. Соответственно, потребности ваших клиентов тоже будут меняться, и удовлетворить их будет не так просто, как раньше.
Погоня за трендами
Интернет маркетинг постоянно предлагает новинки, но будут ли они полезны именно для вашего бизнеса — не факт. Если у вас есть четкая стратегия digital маркетинга, которая приносит свои результаты, то для внедрения новых инструментов, возможно, ее будет необходимо пересматривать и переделывать полностью, а это дополнительные затраты, которые могут не окупиться.
Придерживайтесь своей разработанной системы, и если она приносит свои плоды, то просто улучшайте то, что уже имеете, не изобретайте велосипед. Не гонитесь за новыми трендами, внимательно изучите их, поймите, насколько вы в них нуждаетесь.
Конечно тестирование новых инструментов — важный пункт, но увлекаться им не стоит, ведь это дополнительная финансовая нагрузка и возможность отстать от конкурентов. Всего должно быть в меру.
Подводя итоги
Digital маркетинг — это то, что нельзя объять. Этот инструмент нестабильный, ведь он динамично развивается. Творчество при его использовании играет важную роль, но не стоит забывать о здравом смысле и точных расчетах.
Ошибки у вас, несомненно, будут, но за счет них вы обучаетесь и становитесь лучше. Не ждите быстрого результата, вам предстоит долгий и кропотливый труд.
