Что такое ребрендинг и как улучшить имидж компании?

Руководители как стационарного, так и онлайн-бизнеса знают, как важно идти в ногу со временем и адаптироваться к трендам. Внедрение изменений направлено на улучшение позиций компании среди конкурентных брендов и восприятие имиджа компании. Но это не все. Нужно планировать осознанные изменения в своем бизнесе и проверять, когда нужно действовать.

Ребрендинг — это не только смена логотипа

Несмотря на то, что многие до сих пор отождествляют ребрендинг бренда с его визуальными элементами, этот процесс намного сложнее. Изменениям подлежат многие направления, и к основным из них относятся:

• графические элементы, используемые для продвижения определенного вида деятельности (например, на листовках или на веб-сайте);
• ассортимент;
• название компании;
• получатели;
• методы распространения контента.

Ребрендинг компании с точки зрения маркетинга идет рука об руку с модификацией отдельных элементов. Речь идет об изменении способа донесения отдельных идей до конкретных потребителей, фокусируясь на представлении свежести новых решений, предлагаемых компанией, или принимая во внимание другие способы достижения существующих клиентов.

Ребрендинг — это способ узнать о новых возможностях, представленных брендом. Чтобы весь процесс шел по плану, руководитель компании должен обеспечить последовательность внедрения последующих изменений и информировать о новых товарах на постоянной основе.

Брендинг против ребрендинга

Для того чтобы основательно поискать ответ на вопрос, что такое ребрендинг, стоит ознакомиться с другим, противоположным понятием, которым является брендинг. Этот процесс обсуждается в контексте создания первых стратегий работы компании. Вкратце – это ряд мероприятий, способствующих созданию положительного имиджа компании. Мероприятия, проводимые в этой области, направлены на информирование клиента о существовании конкретного бренда или предложения продукта, услуги на отраслевом рынке, а также значений, возникающих при определенных ассоциациях, связанных с брендом. Однако, если менеджер онлайн-бизнеса хочет изменить восприятие, проводятся мероприятия по ребрендингу.

Не стоит путать с редизайном или фейслифтингом!

Ребрендинг часто приравнивают к ребрендингу или лифтингу. Хотя мало кто знает, что означают эти термины, стоит представить, чем отличаются маркетинговые понятия, чтобы в дальнейшем не совершать ошибок в области правильной номенклатуры. Реконструкция или адаптация графических элементов к современным тенденциям характерна для фейслифтинга. Только визуальные аспекты могут быть изменены. В случае редизайна ситуация несколько иная. На самом деле модифицируются графические аспекты, но только те, которые не приносят ожидаемых результатов.

Когда самое подходящее время для ребрендинга?

Для принятия решения о проведении ребрендинга следует учитывать необходимость разработки комплексных планов действий с тщательным анализом последствий. Это недешевая затея и принимая решение о ее реализации, следует учитывать затраты и потери в случае неудачи.

Список причин, по которым стоит решиться на ребрендинг, действительно велик, хотя наиболее распространенными из них являются: вывод на рынок нового предложения, слияние с другой компанией, необходимость изменения или расширения цели, стремление улучшить бренд, имидж, изменение стратегии компании или устранение ошибок, возникших в процессе коммуникации.

Время внедрять изменения

Как информировать об этом виде деятельности внутри компании? Необходимо информировать практически всех сотрудников о предстоящих изменениях. Это приводит к совершенствованию процесса внедряемых изменений. Как поэтапно провести ребрендинг после первоначального выявления проблем или устаревших, непроверенных имиджевых решений данного бренда?

1. Записать действия, которые необходимо предпринять в ходе внедрения изменений.

Без конкретного плана действий не получится связного общения. Поэтому не стоит недооценивать важность создания списка, в котором надо записывать шаг за шагом, что будет внедряться для достижения намеченных результатов.

2. Указать бюджет.

При ограниченных финансах следует сосредоточиться на скрупулезном анализе своих инвестиционных возможностей. Сосредоточиться на сегментах, которые нуждаются в улучшении, и попытаться прикинуть, во сколько это обойдется.

3. Выбрать правильный день.

Нельзя допустить, чтобы выбранный день или месяц вызывали другие ассоциации и затмевали событие презентации свежести бренда.

4. Надлежащее информирование.

Необходимо проинформировать как клиентов, так и команду компании о предстоящих изменениях. Важно, чтобы все шло по заранее согласованному плану. Распространять информацию о ребрендинге можно через различные социальные каналы. Нужно быть изобретательным и не позволять внесенным изменениям остаться незамеченными.

На первый взгляд ребрендинг кажется сложным процессом. Ключом к успеху является хорошая подготовка, представление целей, которых нужно достичь, и правильная коммуникация. И тогда бренд станет более узнаваемым.