Что такое релевантное предложение в контекстной рекламе для клиента?

Главной задачей контекстной рекламы является предоставление клиенту определенной продукции, которая полностью соответствует его запросу. Это означает удовлетворение конкретных потребительских потребностей на рынке. Звучит довольно просто и понятно, но практика показывает, что большое количество рекламщиков не могут воплотить в реальность то, что подразумевается. В этой статье мы рассмотрим примеры как благодаря релевантным предложениям повысить уровень целевого трафика для компании и какие ошибки могут быть допущены при создании рекламного объявления.

Релевантное предложение в контекстной рекламе — что это?

Есть три основных фактора релевантности в контекстной рекламе:

• Ключевой запрос.
• Объявление.
• Посадочная страница на сайте.

Релевантным предложением будет то, в котором все три фактора работают вместе, и они обязательно должны соответствовать друг другу. Что это означает?

Когда пользователь вбивает запрос в поисковике, то он на подсознательном уровне надеется увидеть определенное предложение, которые соответствует его требованию.

Рассмотрим пример: человек пишет запрос «купить 3-х комнатную квартиру 90 кв в Киеве». В идеале, ему нужно показать соответствующие объявление, заголовок которого будет выглядеть примерно так « Трешки 90 м Киев, по хорошей цене». Далее, перейдя по ссылке на онлайн-ресурс, он должен увидеть именно киевские трехкомнатные квартиры с определенной площадью. Не двухкомнатные 90 квадратов, не однокомнатные, не четырехкомнатные. Только такое предложение будет считаться релевантным.

В чем же причина важности релевантности

Нередко при разговорах о релевантности люди задаются таким вопросом: «Для чего это необходимо? Пользователь сам может справиться с поиском определенной информации, которая его интересует, на сайте. Тогда почему рекламщики должны выполнять такую сложную работу?»

Правда заключается в том, что пользователи в состоянии отфильтровать информацию и выбрать подходящую, но велика вероятность, что они не станут этим заморачиваться. Тут высокое влияние подсознательного фактора на человека. Когда ваш потенциальный потребитель пишет запрос в поисковике, он непременно надеется увидеть то самое предложение, которое он ищет. От точности предлагаемого объявления зависит то, насколько высока вероятность привлечения этого клиента на ваш онлайн-ресурс.

Но это не последний пункт назначения для пользователя. Ваша реклама может быть действительно релевантной, но это еще не гарантирует вам успех. В случае, когда при переходе по ссылке потребитель не получит желаемого предложения, он покинет сайт, не совершив покупки, и деньги которые вы потратили на этот клик, пропадут впустую.

Исходя из этого, ссылка должна переводить на страницу, содержимое которой такое, как было заявлено в заголовке, то есть является релевантным.

К примеру, потребитель ищет товар по запросу «бамбуковая подушка 40 см». Поисковик выдает ему ссылку с заголовком «бамбуковые подушки 40 сантиметров недорого». «Ого, как мне повезло», — думает человек и переходит по ссылке. Когда он видит страницу, заполненную всеми подряд подушками, или, что гораздо хуже, попадает на главную сайта, конечно, он разочарован. После такого инцидента он уйдет со сложного сайта и будет искать более релевантные предложения.

Можно подумать — это же элементарно! Просто реклама о жилье и написано о жилье, продвигают микроволновые печи — соответственно, и объявление о них. Тем не менее, если бы это был такой простой механизм, не было бы пользы и надобности в этой статье. Основным фактором успешного объявления являются ключевые слова и всевозможные их комбинации. Это задачка не из лёгких, поэтому даже известные бренды не всегда корректно составляют такую рекламу.

Далее специалисты AdButton собрали некоторые примеры релевантных предложении с пересечениями, а также не соответствующие этому критерию.

1. По запросу «двушка в новостройке Киев» наиболее релевантным будет заголовок «двухкомнатные квартиры в новостройке Киева», а предложения без ключей «Киев» или «двушка» не попадут в цель.
2. Результаты по запросу «купить погружной блендер» должны включать как «блендер» так и «погружной», но не очень хорошо, если при этом будет объявление определенного бренда техники. Ведь клиент ещё не определился с выбором.
3. «Ноутбук HP Pavilion 15» — данный запрос предполагает объявление о продаже определенной модели ноута, поэтому объявления по типу «Ноутбук Honor» либо «ноутбук купить недорого» будут неуместны.

Вроде бы приведенные примеры должны прояснить ситуацию. Случается, что большие предприятия и бренды часто не могут удовлетворить потребности и желания клиентов. Больше всего беспокоит то, что такие сервисы, как Яндекс и Гугл, вначале кидают свои предложения, которые часто являются релевантными и более корректными, чем объявления самих компаний. Они не только влияют на пользователей своими масштабами, но и предлагают более качественные и конкретные предложения, чем у других рекламодателей. Над этим стоит задуматься.

Какие сложности есть при создании релевантных предложений

Не составит труда составление предложения по типу «стоматология Киев». Более сложная задача стоит перед запросом «установка брекетов 12-летнему ребенку Киев». Точнее сказать, это не настолько сложно, сколько вычисления ключевых слов и настройка всех пересечений.

Именно от количества пересечений варьируется уровень сложности релевантности предложений. «Польское летнее розовое платье» запрос с тремя пересечениями, в то время как «Польское летнее розовое платье большого размера» включает уже четыре пересечения. На первый взгляд кажется, что эти объявления почти одинаковые, ибо второй запрос также подходит под первый, но в реальности целевые потребители у этих двух вопросов будут отличаться.

Для создания второго предложения придется помимо прочего выставить настройки фильтра в категории размеров. В таком случае вы будете вынуждены постоянно менять настройки фильтров или же создать множество SEO-страниц, но это уже самый идеальный и лучший вариант. Чем больше пересечений в предложении, тем больше времени уйдет на проработку СЯ и процесс сотворения релевантного объявления. К тому же, очень высокая вероятность получить мало показов. Но не волнуйтесь, ибо для этой проблемы тоже найдется решение.

Пересечения могут быть полезными, поэтому не нужно их бояться. Их польза в том, что чем точнее поставлен запрос, тем выше вероятность оформления заказа. Пользователь уже более-менее определился со своим запросом и предпочтениями и теперь просто ищет самый выгодный вариант.

Главное задание — предложить человеку то, что максимально удовлетворит его запрос.

Во время жестокой всемирной конкуренции на рынке по общим ключам, типичным несложным пересечениям почти нереально продать товар.

Что нужно для грамотного составления релевантного предложение в контекстной рекламе

Это довольно несложно и понятно, приведем все в небольшом списке ниже:

1. Необходимо спарсить семантическое ядро, а те пересечения, которые вы найдете в результате, разделить по группам и сравнить с теми, которые предоставляет ваш сайт. Если из запроса совпадают только несколько пересечений из всех возможных, которые связаны с тематикой и спецификой вашего бизнеса, а ваши услуги удовлетворяют клиента только на пятьдесят процентов, то стоит задуматься, действительно ли подходит для вашей компании этот ключ. Принимая это решение вы действуете рискованно.
2. Можно разбить семантику по различным кампаниям согласно группам, либо по направлениям товаров и услуг вашего предприятия.
3. Распределите по группам объявлений по всем пересечениям и запросам. Если вы владеете такими навыками, то объедините сразу несколько ключевых слов по значению, при этом фиксируйте пересечения и сохраняйте, если они важные, в противном случае, если они не влияют на общий смысл, их можно упустить.

К примеру, «черное вечернее платье» и «женское черное вечернее платье». Во втором запросе есть ключ «женское». Поскольку платья и так относятся к женской одежде, то это слово не является ключевым, это дает возможность соединения этих двух запросов воедино. Таким образом, не нужно создавать разные объявления и разделять трафик.

4. Нужно создавать объявления, которые будут соответствовать релевантным запросам. В идеальном варианте, заголовок и ключевые слова должны быть идентичными. Справиться с этим помогут готовые шаблоны, но стоит их заблаговременно конвертировать таким образом, чтобы все они начинались с заглавной буквы. Воспользуйтесь специальным сайтом для конвертации для того, чтобы не тратить время на это вручную. В РСЯ выберите нужные картинки. Обратите внимание на то, чтобы они были достаточно контрастными, ибо они должны обратить на себя внимание потребителей.
5. Ссылку разместите на страничке, которая релевантна запросу. Чтобы это сделать воспользуйтесь специальными фильтрами и категориями. Не нужно пытаться предложить потребителю то, что он не хочет покупать. Он может запросто перейти на другой ресурс.
6. Если вы попадете в статус «мало показов», придется исправлять эту ситуацию.

Если вы последуете этим советам, это даст возможность привлечь более целевой трафик потребителей, которые ищут именно ваш товар. Это даст вам преимущество перед конкурентами, и ваше предложение будет выглядеть более выгодным, так как крупные бренды тоже нередко выставляют нерелевантные объявления.

Помимо этого, если составлять грамотно релевантные объявления, можно сократить количество нецелевого трафика, то есть тех потребителей, которые просто ознакамливаются с рынком через рекламные предложения и не делают заказы.

Нельзя дать стопроцентную гарантию, что весь ненужный трафик приходит именно от нерелевантных предложений. Но нужно брать во внимание, что чем выше конкретика и точность того, что вы предлагаете, тем выше будет вероятность конверсии. А это значительно понижает ваш СРО, тем самым помогая найти целевых клиентов с определенными потребностями.

Это и есть основная разница между контекстной рекламой и таргетом. Таргет дает возможность привлечения клиентов креативным объявлением и раскрутить их на покупку товара классным контентом, но с контекстной рекламой такое не прокатит. Тут задача в удовлетворении уже сформированного потребительского запроса. Поэтому даже не думайте о том, чтобы продать тем пользователям то, что они на самом деле не ищут, они просто не станут оформлять заказ.