Глоссарий основных терминов контекстной рекламы – пояснение для новичков Ч.1: A-Z

Многие пользователи, который сталкиваются с такой проблемой как заказ контекстной рекламы, не могут разобраться со специфическими понятиями из обихода специалистов и бывалых рекламодателей. Для них не ясно, почему рост CR – это отличная новость, а рост CPA трафика – так себе. А фраза: «такие креативы не принесут ленду уников» – и вовсе кажется тарабарщиной.

Команда AdButton подготовила базовый глоссарий контекстной рекламы с основными терминами для новичков в сфере контекста и рекламодателей, чтобы сделать доступнее сложную терминологию. Терминологический словарь контекстной рекламы разбит на две части. В первой части собраны иностранные понятия и аббревиатуры. Вторая посвящена русскоязычным терминам.

А

AdButton.Manager – инструмент управления рекламными кампаниями, работающий со всеми рекламными сетями и основными видами онлайн-рекламы. Позволяет автоматизировать размещение и настройки разных кампаний в одном кабинете.

C

CAC/Cost to Acquire a Customer – это сумма, затраченная на привлечение 1 клиента. Для каждого вида бизнеса формула расчета должна рассчитываться индивидуально, для этого необходимо рассчитать средний цикл продаж и маркетинговый по своему продукту. Пример формулы: маркетинговые расходы + издержки на привлечение клиента за выбранный временной промежуток, разделенные на число новых клиентов, привлеченных за это же время. Для торговых площадок средний срок превращения посетителя в покупателя равен 60 дням. Расчет контекстной рекламы позволяет правильно составить бюджет рекламной кампании.

Call Tracking – механизм отслеживания телефонных звонков клиентов, обратившихся с определенных рекламных площадок. Коллтрекинговый сервис предлагает пользователям специальный код для вставки на странички сайта и сбора информации о вызовах.

CPA/Cost Per Action – оплата за выполненное пользователем действие, используется в одноименной модели онлайн рекламы (посетитель может заполнить форму, оформить подписку, нажать кнопку и пр.). Довольно часто реклама в cpa сетях называется партнерской программой. Также существует такой термина как арбитраж трафика cpa – привлечения покупателей по партнерским программам.

CPC/Cost Per Click – оплата за нажатие на рекламную ссылку и переход на веб-страницу рекламодателя. CPC реклама это способ показа рекламных материалов с рекламной моделью оплаты за клик.

CR (коэффициент конверсии) – соотношение числа пользователей, совершивших целевое действие, и общего числа посетителей, в процентах. Пример, при 10 000 посетителей ресурса в месяц 100 покупок = 1% CR.

CTA/Call To Action или мотивация к действию – вездесущая рекламная уловка, стимулирующая совершать покупки. Может выражаться в виде текстовой формулировки и кнопки «Заказать/Купить».

CTR/Click through rate (кликабельность) – параметр кликабельности, соотношение числа нажатий на рекламу и общего количества рекламных показов. Рассчитывается по формуле: количество кликов, разделенное на число показов, а результат умножается на 100%. Коэффициент отражает целесообразность маркетинговых расходов по конкретному виду рекламы и отображает стоимость рекламы в процентном соотношении. Сервисы автоматизации контекстной рекламы считают, что высокий показатель CTR дает низкую стоимость клика CPC.

E

Ecommerce – сфера цифровой экономики, включающая все финансовые и торговые операции, проводимые онлайн.

Ecommerce (Google) – специальный плагин в Analitycs для мониторинга действий посетителей интернет магазинов с товарными позициями. Механизм улавливает показы и нажатия, переход к описанию, перемещение покупки в корзину и удаление, оформление, оплату и возврат заказа.

eCPC (эффективная стоимость 1 клика) или сколько приносит рекламодателю 1 нажатие на объявление – сумма сделки, разделенная на количество кликов за определенный период. Показатель необходимый для статистики и применяется в отчетах где есть оплата за клик по рекламному баннеру.

G

Google Tag Manager/GTM – бесплатный инструмент для работы с тегами на страничках сайта, анализирует прямой трафик сайта и помогает оптимизировать маркетинговые кампании. Диспетчер создан для легкого добавления и изменения тегов AdWords и Analitycs, Floodlight, пользователей и сторонних ресурсов без необходимости редакции кода страниц сайта.

L

LTV/Lifetime Value или CLV, CLTV – это пожизненная ценность клиента для компании. Оценка потенциального чистого дохода от всех покупок клиента в будущем. Показатель отражает заинтересованность клиента в товарах и услугах продавца. Формулы отличаются для разных типов бизнеса. Примерная формула: средняя сумма покупок х число повторных сделок х средний «срок жизни» клиента.

M

MCC/My Client Center – специальная учетная запись в AdWords, доступная владельцам нескольких учетных записей.

P

PPC/Pay Per Click – формат размещения рекламы с оплатой за нажатие. Заказчик рекламной кампании вносит оплату за каждое нажатие юзером на рекламу для перехода по ссылке. Контекстная реклама интернет сайта с такой тарификаций размещается в контекстных сетях Google, Яндекс и других, а также на рекламных платформах Facebook и ВКонтакте. Продажа контекстной рекламы по данному формату размещения считается самой эффективной, так как рекламодатель платит за клике, а показы бесплатные.

R

ROI/ROR – окупаемость или убыточность инвестиций. Из этого показателя расчитывается эффективная цена рекламы при которой рекламная кампания не является убыточной. В качестве коэффициента окупаемости рекламной кампании используют ROMI.

ROMI – отражает целесообразность рекламной кампании: принесет ли она прибыль или убытки. Стандартная формула расчета окупаемости рекламы: доход от вложений в рекламу – сумма вложений, а результат делится на сумму вложений и умножается на 100%.

RTB-аукцион или RTB-торги – технология демонстрации рекламы пользователям с ультрабыстрыми торгами за место под рекламу на сайте между рекламодателями. Система выбирает победителя, предложившего максимальную ставку.

U

UTM-метка/Urchin Tracking Module – модуль слежения, разработанный компанией Urchin для анализа разных источников трафика. Такие метки добавляются в URL-адрес автоматически с помощью компоновщика URL от Google. С помощью меток рекламодатели могут сегментировать пользователей по типу и поведению.