Как найти хорошего SMM специалиста для продвижения бизнеса?

Правильно выбрать SMM специалиста не просто. Особенно, если вы сами не обладаете специальными знаниями.

Эта тема очень актуальна, так как чаще всего подбором SMM-менеджера занимается владелец бизнеса, который не разбирается в данной сфере, а не специалист по маркетингу. Это приводит к тому, что SMM-щик и заказчик не могут найти общий язык — часто владельцы бизнеса просто не понимают терминологию, которую используют маркетологи. Но здесь, скорее всего, проблема не в заказчике, а в исполнители. Ведь хорошие специалисты понимают, что все не обязаны знать их профессиональную терминологию.

При выборе специалиста помните, что это не вы должны разбираться в данном вопросе от а до я. Это он должен уметь донести до вас всю информацию на понятном языке. Но все же вам потребуется иметь хоть какие-то знания, чтобы объяснить, чего именно вы ожидаете от исполнителя.  Для этого будет достаточно понаблюдать за блогами и почитать несколько тематических гайдов.

Бывает так, что заказчик сам не знает, чего хочет. В таком случае есть несколько вариантов:

1. Найти специалистов с хорошей репутацией, которые все сделают на высшем уровне. Но и стоят их услуги не дешево.
2. Проконсультироваться с SMM-специалистом, который поможет поставить правильные цели и определить направление продвижения.
3. Отучиться самому.

Если вы найдете дешевого исполнителя, то вероятность того, что он сделает все качественно и вовремя, не велика.

С какими SMM-щиками не стоит сотрудничать?

Обещает достижение результата без предварительного анализа

Если вам гарантируют фоловеров по 2 гривны, лиды по 70 гривен или любой другой показатель, выраженный в числах, без аналитики, то вас определенно обманывают. Хороший специалист никогда не будет гарантировать ключевые показатели эффективности (KPI) без аудита профиля  или пробного периода.

Стоимость KPI может отличаться и для профилей, которые находятся в одной категории, так как внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие, разные.

Примерный результат могут гарантировать только маркетинговые агентства с широким спектром исследований. И то, цифры уточняются только после тестирования РК.

Обещает «золотые горы»

Очень часто «бюджетные» специалисты готовы наобещать вам все, что угодно, засыпать вас умными словами только для того, чтобы произвести хорошее впечатление. Но зачастую они не готовы реально все это выполнить.

Кроме этого, вас также должно насторожить, если вам обещают проделать работу за нереально короткие сроки. На подготовку рубрик и контента в среднем требуется 10-14 дней. Столько же времени потребуется для разработки плана продвижения. Поэтому «меньше слов — больше дела».

Но и затягивание работы – это тоже тревожный звонок.

Не задает вопросов и сразу на все согласен

Брифинг и дебрифинг — это самые важные этапы взаимодействия между заказчиком и исполнителем. Вначале вы заполняете бриф, в котором указываете свои пожелания. А после SMM-щик его изучает, уточняет детали и составляет дальнейший план действий.

Поэтому, вас должно насторожить, если исполнитель не спрашивает о подробностях и сразу на все соглашается. Это говорит о его профнепригодности, так как он даже не догадывается обо всех подводных камнях, которые его ожидают, и работает по схеме. То есть, он имеет понятие об определенных инструментах, но не разбирается полностью в их использовании.

Если вы не разбираетесь в теме, то обратите внимание на то, задает ли SMM-щик следующие вопросы:

• Чего вы ожидаете от продвижения?
• Какой продукт нужно продать? Чем он отличается от других?
• Кто является вашей целевой аудиторией?
• Кто является вашими конкурентами?
• Каким был ваш предыдущий опыт раскрутки? Выделите плюсы и минусы.

Кроме этого, важно, чтобы и у вас была возможность задать вопросы, если что-то не понятно, и получить на них полные ответы. Это тоже позволит вам понять, с кем вы сотрудничаете — со специалистом или дилетантом, который просто заучил пару-тройку вопросов и просто пытается произвести впечатление.

Стоп-слова

Никто не знает, как работает алгоритм продвижение. Известны только некоторые факторы, которые на него влияют. Поэтому, если SMM-щик говорит вам обратное, то не стоит начинать с ним сотрудничество.

• Бегите, если вам предлагают гивы для продвижения.
• Если вам говорят, что тексты на фотографиях уменьшают охваты, то такой «специалист» не понимает алгоритм.
• Не разбирается в теме, если говорит, что охваты упадут от редактирования постов.
• Не вникая в суть, предлагает инструменты.
• Бегите, если «специалист» предлагает накрутку для повышения охватов.
• Сразу дает какие-либо рекомендации.

Не сотрудничайте с теми, кто вам говорит, что у вас плохие фотографии или посты, что ваш профиль нужно переделать из-за того, что нет единого стиля, или что шапка не продающая и так далее.

Все это говорит о том, что перед вами не профессионал. Оценивать профиль можно только после его детального изучения и углубления в статистику.

Пробное задание

Потребность в исполнении тестового задания — спорный вопрос. Некоторые SMM-менеджеры опасаются, что таким образом их бесплатно используют. И такие подозрения не беспочвенны.

Сотрудничать или нет с исполнителем без тестового задания — только ваш выбор.

Чтобы не спугнуть исполнителя, предложите ему в качестве тестового задания какой-то не существующий пример. Таким образом, вы покажете ему, что заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве с ним и просто хотите протестировать его навыки, а не использовать.

Кейсы

Важно ориентироваться не только по кейсам, так как там можно насочинять что угодно, а проверить эти данные вы не сможете.

Самый лучший и эффективный метод проверки результативности SMM-щика — это отзывы предыдущих клиентов. Спросите непосредственно у них, какие впечатления от сотрудничества у них остались.

Общее впечатление

Обратите внимание на общий стиль общения, какой тон использует SMM-щик, комфортно ли вам в принципе с ним взаимодействовать. Ведь только наладив адекватное общение между собой, можно наладить результативное сотрудничество.

Заключение

Поиски хорошего SMM-специалиста — это непростой и длительный процесс. Но в наше время, когда число таких специалистов только растет, найти достойного — выполнимая задача. Следуйте нашим советам, и вы обязательно найдете СВОЕГО SMM-щика. А лучше обращайтесь в AdButton, и мы все сделаем за вас.