Классификация Digital агентств — методы продвижения и настройка интернет рекламы
апр. 19, 2021
Важной составляющей успеха компании является ее комплексное продвижение бренда в интернете. Осуществлять это самостоятельно довольно трудно, так как необходим специальный штат специалистов, которые будут работать над раскручиванием бренда профессионально. Существуют разные виды digital агентств — благодаря им, организации могут заявить о себе и продвинуть на рынке свою продукцию.
AdButton предлагает рассмотреть виды digital агентств, а также структуру их отделов.
Кратко о digital агентстве
Digital агентство — это фирма, предоставляющая услуги по продвижению в интернете. Она занимается созданием веб-ресурса, его оформлением, наполнением контентом, а также обеспечивает smm продвижение бизнеса социальных сетях.
Основная задача digital агентства — обеспечение присутствия и раскручивание компании-заказчика в цифровой сфере. В состав его команды могут входить: веб разработчики, верстальщики, дизайнеры, различные менеджеры, маркетологи, специалисты по SEO, копирайтеры и другие. Для некоторых временных работ digital агентство полного цикла нередко обращается к фотографам или видеооператорам.
Digital рекламное агентство предоставляет следующие комплексные услуги по интернет маркетингу:
- разработка и качественная раскрутка сайтов любыми методами;
- создание стратегии развития компании в интернет-сфере;
- сотрудничество с онлайн-сообществами;
- проведение различных мероприятий для покупателей;
- разработка мобильных приложений;
- создание рекламных кампаний для цифровой среды.
Агентство диджитал маркетинга не только продвигает веб-площадку, но и осуществляет взаимодействие с конечным потребителем, его внедрение в информационное или интернет пространство, продумывает контент план для smm, контролирует и анализирует результаты деятельности, корректируя, если есть необходимость.
Несмотря на то, что обычно digital рекламное агентство решает сразу ряд вопросов, в комплексе, существуют и узконаправленные. Они выбирают для себя одну или несколько задач и занимаются только ими. Это помогает уменьшить штат агентства и качественнее выполнять однотипную работу — быстрее повышать свои навыки в определенных сферах продвижения.
Топовые рекламные агентства могут быть следующих видов:
- Full Digital Agency (полного цикла).
- Media Agency (медийные).
- Internet Agency (интернет).
- Performance Marketing Agency (результативного маркетинга).
Диджитал агентство полного цикла
Full Digital Agency — организация, предоставляющая весь набор маркетинговых услуг. В полный комплект работ входит и взаимодействие с медиа, и вся деятельность, связанная с веб-ресурсом. В данный вид агентства обычно обращаются чаще, так как это удобно.
Заказчик один раз согласовывает с диджитал агентством полного цикла все условия работы, рассказывает о своем бренде, утверждает сметы и обсуждает сроки выполнения. После чего над его проектом начинают трудиться десятки сотрудников. Достоинством обращения в Full Digital Agency является большая результативность, которая достигается с помощью охвата различных каналов продвижения.
Структура диджитал агентства полного цикла
В зависимости от конкретной фирмы структура отделов агентства может изменяться. Но в целом структура выглядит следующим образом.
Директор агентства занимается управлением процесса привлечения и обслуживания заказчиков. Его основная задача состоит в том, чтобы сделать деятельность агентства прибыльным бизнесом.
Аккаунт отдел выполняет такие задачи:
- Привлекает новых заказчиков, в том числе занимается подготовкой для участия в тендерах. Менеджеры по продажам и менеджеры по развитию бизнеса являются ответственными за данную работу. Основной числовой показатель деятельности — пришедшие новые клиенты.
- Сопровождает обратившихся заказчиков. Аккаунт менеджеры контролируют процесс. Важный показатель их деятельности — удержание и повышение доходности от новых клиентов.
После привлечение заказчика в Творческом отделе продумывается тактика раскрутки товара или услуги клиента. Над этим работает команда креативных профессионалов, в которую входят различные сотрудники в зависимости от запроса заказчика или от имеющихся ресурсов компании. Обычно это аналитик, копирайтер, менеджер и продюсер (он задействуется для оценки расходов по созданию веб-ресурса) и медиапланер для выработки стратегии его раскручивания.
После того, как тактика утверждена заказчиком, и согласована разработка макета сайта или обновление уже имеющегося, все работы передают в Продюсерский отдел. Деятельность веб-разработчиков, дизайнеров и других специалистов контролирует продюсер. Он отвечает за то, чтобы сделать сайт необходимого качества точно в срок и уложиться в оговоренную смету.
По окончанию работы над веб-ресурсом, основная деятельность переходит в отдел Реализации, где решаются вопросы привлечения и удерживания пользователей на новом веб-ресурсе. Также здесь обобщаются данные результативности рекламных мероприятий, которые позже передаются заказчику.
На протяжении всего времени выполнения проекта аккаунт менеджер является связующим элементом между заказчиком и конкретным отделом в организации.
Медийные агентства
Media Agency осуществляют услуги по планированию и проведению рекламных кампаний заказчиков. Прибыль получают из-за различия в стоимости приобретения популярного информ-пространства и продажи его для заказчика. Подобная разница может достигать до 70%.
Структура медийного агентства
Структура отделов строится по подобию Full Digital Agency, только из-за более узкой направленности уменьшается число сотрудников в команде.
Аккаунт менеджеры работают над завлечением заказчиков и ведением их проектов. После, исходя из требований клиента, медиапланер предлагает способы продвижения рекламы и ее расположения на сайтах. Далее дизайнеры создают требуемые рекламные материалы для продвижения, среди которых различные баннеры для интернет рекламы. Затем медиабайер работает над размещением созданных материалов на выбранных заказчиком сайтах и предоставляет результаты оценки успешности рекламы.
Интернет агентство
Internet Agency — это команда творческих людей, которые в сети интернета проводят рекламную кампанию фирмы-заказчика, товара или услуги за счет привлечения дополнительного интереса аудитории.
Интернет агентства часто занимаются определенными профилирующими направлениями, поэтому могут решить только некоторые задания. На деле некоторые сильны в раскручивании, таком как SEO, PPC, Email, SMM, но бессильны в создании общей и креативной тактики. Поэтому выбирать интернет агентства лучше для конкретных рекламных целей, чтобы использовать их сильные стороны.
Структура интернет агентства
Данная структура приведена для организации с небольшим штатом, так как крупные Internet Agency могут иметь несколько сотен работников и решать почти все типы задач, которые поставлены перед интернет маркетингом.
Функционирование такого агентства сходно с рассмотренными ранее. Так, в Аккаунт отделе работают над нахождением и сопровождением заказчиков. В отделе Разработки предоставляют услуги обновления веб-ресурса и создания креативов для дальнейших рекламных мероприятий.
Далее, в зависимости от запросов клиента, задачи передают в определенные отделы. Если необходимо решать вопросы по поисковой оптимизации, то подключается SEO отдел. Если нужно размещение рекламы в Google, то решением задач занимается отдел PPC. В случае, если требуется раскрутка аккаунтов в соцсетях, то в дело вступает отдел SMM. При этом аккаунт специалист контролирует деятельность сотрудников и согласовывает требования заказчика.
Агентство результативного маркетинга
Performance Marketing Agency — это вид агентства, для которого основной задачей является достижение измеримого для заказчика результата. При этом оплата производится за итоговый результат. Это, например, количество регистраций, реализации, объем активной аудитории. Некоторые партнерские сети с оплатой за действие приравнивают себя к агентствам данного типа.
Структура агентства результативного маркетинга
В Аккаунт отделе работают над поиском и удерживанием заказчиков. В отделе разработки предоставляют услуги обновления веб-ресурса и готовят креативы для рекламных кампаний.
Стоимость услуг данного агентства для заказчика складывается из оценки работы сотрудниками каждого отдельного отдела. Цену за привлечение покупателей от контекстной рекламы будет назначать сотрудник в PPC отделе. А размер платы за потенциального покупателя при сотрудничестве с партнерскими сетями определит менеджер в отделе Партнерства. Иногда бывает, что заказчик сам называет сумму, за которую готов получать лид, и агентство, исходя из этого, продумывает и ведет рекламную кампанию.
Агентства данного типа должны иметь в штате специалистов самого высокого уровня, чтобы добиваться для заказчиков высоких результатов, иначе прибыль не будет достаточной для функционирования. Однако это самый перспективный тип, потому что заказчики за нужный результат готовы платить намного больше, чем за обычную рекламную кампанию. Именно поэтому другие виды digital агентств постепенно переходят на сотрудничество с заказчиком с оплатой за достигнутый результат.
