Трекинговые системы — Что такое трекер и как его выбрать?

Для ведения маркетинговых кампаний в мобильной сети обязательно необходима трекинговая система. Для того чтобы подключить себе такую систему, требуется интегрировать специальный SDK код в ядро приложения. При помощи трекинговой системы появляется возможность отслеживать установки и скачивания из различных источников для дальнейшего анализа.

По особенностям работы трекеры подразделяются на 3 типа:

1. специальные системы для вебмастеров;
2. предназначенные для интегрирования в партнерки;
3. для разработчиков мобильных приложений.

Что из себя представляет трекер?

Мобильный трекер — это специальная аналитическая программа, позволяющая отслеживать установки и скачивания приложений из разных источников в режиме реального времени.

Трекинговая система значительно облегчает работу с анализом полученных данных, ведь многие маркетплейсы не распространяют информацию о пользователях, которые загрузили и установили программу.

Вот по какому принципу работают данные системы:

• Пользователь, увидев рекламу, реагирует на неё кликом.
• Рекламная сеть составляет click_id, в котором зашифровывает данные: модель устройства, его тип, месторасположение и так далее.
• На трекинговой платформе отображается клик.
• В этот момент пользователь переходит в магазин для скачивания и установки приложения, но при этом сама площадка не формирует информацию о клике и не передает ее.
• После установки и запуска, приложение формирует собственный click_id и сверяет его с данными из рекламной сети — если есть совпадение, то установка будет засчитана в качестве рекламной.

После этого информация о том, что установка была рекламной, а не органической отправляется в рекламные сети.

Каждый трекер обязательно должен иметь функцию обмена постбеками, в противном случае возможность отследить источники трафика в интернете по отдельности будет недоступна.

Какие разновидности трекеров?

Существует много видов трекеров, но среди них стоит выделить 6 самых популярных среди владельцев и создателей приложений.

Трекеры Appsflyer, Adjust, Branch и Kochava предоставляют возможность ознакомиться с  функционалом во время пробного периода, но по окончанию необходимо в любом случае оформить подписку, выбрав один из подходящих пакетов.

AppMetrica от Яндекс и MyTracker от Mail.ru Group абсолютно бесплатны, но не имеют некоторых функций, которые могут сыграть решающую роль при выборе трекера.

По мнению специалистов из компании AdButton все трекеры обладают практически одинаковым функционалом, а для того, чтобы выбрать наиболее подходящий, нужно детально изучить каждый.

Как выбрать трекер?

При подборе трекера необходимо понимать, по каким параметрам его стоит оценивать, ориентируясь на ключевые потребности рекламодателей:

1. Стоимость.
2. Возможность интеграции с Facebook.
3. Возможность интегрировать с другими популярными площадками.
4. Доступность агентского уровня.
5. Наличие/отсутствие антифрод-системы.
6. Понятность и удобство интерфейса.
7. Качество работы саппортов.

Разберем все критерии по порядку.

Сколько стоит трекер?

У всех трекинговых систем имеется возможность бесплатного тестирования, за время которого можно оценить весь функционал. Способы и схемы оплаты у трекеров подобные, а вот функционал на разных тарифах может значительно отличаться. Самый дорогой тариф обсуждается индивидуально и зависит от трафика.

Средняя цена за месячную подписку составляет 99 долларов, самый дешевый тариф — у трекера Branch.

Как трекер интегрировать с Facebook?

Почти все платные трекеры имеют возможность интеграции с рекламной платформой фейсбука. Бесплатные трекеры от яндекса и маил только лишь пытаются наладить отношения с Facebook и договориться о сотрудничестве, но пока об успехах говорить рано, ведь это длительный процесс, который не решается за один день.

Есть один небольшой лайфхак: можно использовать бесплатный трекер и SDK от фейсбук для трекинга трафика с самой площадки. Может это не совсем удобно, но зато позволит сэкономить часть средств.

Как трекер интегрировать с сторонними площадками?

Тик ток, mytarget, снэпчат, google ads и другие платформы, с которыми поддерживают возможность интеграции платные трекеры, не исчерпывают список. У каждого трекера в справке можно подробно ознакомиться с перечнем поддерживаемых площадок. А вот у бесплатных трекеров выбор более скудный, но там есть TikTok, гугл и mytarget, которых некоторым рекламодателям может быть вполне достаточно. 

Что такое агентский уровень в трекинге?

Благодаря особому агентскому доступу интернет рекламные агентства могут детально изучать статистику и изменять часть опций без беспокойства рекламодателя. Самый удобный и широкий функционал у трекеров Appsflyer и AppMetrica. Располагая особым уровнем доступа, нет необходимости тревожить рекламодателя во время настройки рекламной кампании. А вот трекер MyTracker такой возможности не дает.

Как в трекере работает антифрод-система?

Благодаря многолетнему опыту работы платные трекеры имеют собственную базу, позволяющую эффективно бороться с фродовым трафиком. Стоит отметить, что доступ к антифрод-системе есть только при подключении расширенных тарифов. Кроме того, стоит учитывать, что каждая антифрод-система имеет свой уровень погрешности, но если от общего числа конверсий показатель фрода достиг 10 и более процентов, то стоит задуматься. Бесплатные трекеры антифрод-систем не имеют.

В каком трекере самый удобный интерфейс?

Самый лучший, понятный и удобный интерфейс принадлежит трекеру Appsflyer. Помимо этого, у него есть возможность локализации на разные языки мира, что делает работу в сервисе более удобной. Обработка статистики в данном трекере заслуживает отдельной статьи, так как набор маркетинговых инструментов просто огромный. А вот создатели трекера Kochava усложнили интерфейс донельзя. Однако стоит учитывать, что понятность и удобство интерфейса — это сугубо личное мнение каждого.

Как в трекинговых системах работает саппорт?

По статистике, время ответа саппорта, в среднем, от 5 часов, но не более 24. Но приятным исключением становится поддержка сервиса MyTracker, которая отзывается в течение 60 минут и помогает оперативно решить возникшую проблему. Если вам надоело ждать ответа поддержки, то можно поискать решение в документации трекера, обычно ответы там есть на все.

Заключение

Какой трекер подойдет именно вам, и нужно ли его вообще использовать — решаете только вы. Но все же, благодаря этому инструменту можно значительно повысить эффективность рекламной кампании в интернет.