Советы для продвижения в социальных сетях через SMM. Часть 1

Продвижение компании и бренда в социальных сетях — дело весьма непростое. Необходимо сделать это не только качественно, но еще и эффективно. Специалисты из компании AdButton собрали 25 лучших советов для продвижения по SMM в соцсетях.

№1: начните с постановки целей и задач

Сделать как у всех — не сделать ровным счетом ничего. Для того чтобы выделиться среди массы других компаний и сделать свой бренд ярче звезды, недостаточно копировать конкурента или делать по шаблону — нужен исключительный метод. Для этого начните работу с постановки конкретных целей и задач, ведь без них ваша схема не будет работать.

Кроме этого необходимо определиться с методами, при помощи которых вы будете достигать поставленные цели. Если же с методами достижения возникают трудности, обратитесь за помощью в рекламное агентство. Однако помните, чем точнее формулировка вашей цели, тем проще будет специалистам из агентства помочь вам разобраться.

Охват аудитории или объем трафика — не будет являться целью. Вероятнее всего, это вы получите в итоге, так как цель должна быть сформулирована более конкретно.

Если вам необходимо продвижение определенного товара через социальную сеть, то правильнее будет описать то, каким способом вы бы хотели продвигать этот товар и создавать трафик на вашей странице, хотя он не всегда необходим, ведь существует способы продвижения при помощи таргетированной рекламы.

Обычно перед началом кампании разрабатывается стратегия по продвижению в социальных сетях. Хотя это процесс долгий и трудозатратный, но в идеале начинать надо всегда с него.

Если вы все же собираетесь работать через агентство smm продвижения, то доверьте ведение переговоров своему самому опытному сотруднику, который имеет четкое представление о задачах, тогда процесс пойдет быстрее.

№2: будьте готовы меняться

Модель SMM включает в себя различные способы и методы продвижения, другими словами — это комплекс мер по продвижению товара или бренда. Способы рекламирования в социальных сетях похожи на общепринятые, но все же имеют свои отличия.

Среди этих отличий есть плюсы и минусы. К плюсам относится:

• более детальный отбор аудитории по конкретным характеристикам;
• быстрая реакция аудитории;
• качественная обратная связь;
• гибкость.

Из минусов, которые могут в конечном итоге стать плюсами, стоит выделить следующие:

1. Реклама в социальных сетях нестабильна, и поэтому постоянно приходится изобретать новые фишки.
2. Переменчивая тенденция.
3. Можно легко потерять репутацию.

Стоит помнить, что социальные сети очень переменчивы, и то, что сработало у вас всего лишь полгода назад, может сегодня быть уже не эффективным. Важно постоянно отслеживать различные нововведения и быть в тренде. Поэтому, обращаясь в интернет рекламное агентство, будьте внимательны, ведь если специалист ничего не меняет на протяжении 6 месяцев, то это может говорить о его низкой компетенции. По сути, изменения должны быть минимум 1 раз в 3 месяца, и специалист, работающий над продвижением вашего товара, обязан обсуждать все изменения непосредственно с вами.

№3: работайте на аудиторию, она — ваше всё

Всю работу по продвижению товара или бренда необходимо выстраивать вокруг аудитории, на которую нацелена ваша кампания. Вы можете быть очень крутыми специалистами в любой сфере, но в социальных сетях более важную роль играет аудитория. Именно в том, что себя ставят на первое место, и заключается основная ошибка многих компаний, ведь за этим следует неправильный контент и неверная подача информации, которая абсолютно не нужна вашим клиентам.

Для того чтобы преуспеть с продвижением в социальной сети, необходимо:

• детально изучить аудиторию;
• понять, кто ваш потребитель, сделать портрет потенциального клиента;
• ближе знакомиться с вашими покупателями;
• интересоваться мнением, брать обратную связь;
• создавать удобные и новые форматы;
• больше рассказывать о себе.

Даже несмотря на то, что вам есть чем похвастаться, польза для аудитории все равно будет стоять на первом месте.

№4: аккуратно выбирайте каналы связи

Не торопитесь самостоятельно выбирать социальные сети для продвижения, лучше доверьтесь в этом деле профессионалам, если только не занимаетесь продвижением самостоятельно. Допустим, специалист агентства по продвижению в интернете подал вам идею с продвижением лишь в одной сети. Значит, на это есть основания, он выбирает такое решение, основываясь на статистике и результатах анализа аудитории и контента.

Начинать продвижение во всех сетях одновременно может стать фатальной ошибкой. Для начала лучше обкатать свои идеи в одной, а затем переходить к следующей.

Делая выбор социальной сети для продвижения, обращайте внимание на следующие факторы:

1. В каком городе проживает ваша аудитория. Да, в каждом из городов популярны свои сети, к примеру, в столицах и крупных мегаполисах лучше всего заходит продвижение группы в Facebook.
2. Если аудитория, с которой вы планируете работать, старше 40 лет, то подходящей площадкой может стать социальная сеть Одноклассники.
3. Если для продвижения товара вы нанимали фотографа и устраивали профессиональную фотосессию, то с качественными снимками добро пожаловать в Инстаграм.
4. Для развития личного бренда также подойдут глобальные сети типа фейсбук, инстаграм или ютюб.
5. Для b2b продвижения в интернете неплохо иметь аккаунт в Facebook.

В общем, по этому совету можно подытожить, что для каждой аудитории и товара подходит своя социальная сеть.

№5: будьте открыты и искренни со своей аудиторией

Заблуждаются те, кто считает свою аудиторию глупее себя. Чтобы наработать первоначальную аудиторию, лучше не прибегать к помощи ботов и не создавать виртуальных пользователей, просто будьте открытыми и искренними, и люди потянутся.

На стартовом этапе хорошо работает сарафанное радио — пригласите в сообщество своих близких, друзей, знакомых. А их, в свою очередь, попросите сделать то же самое — так вы сможете создать первоначальную аудиторию. Для ее удержания необходимо предлагать что-то важное и ценное, ведь лояльность аудитории должна быть на первом месте. После набора определенного количества участников задумайтесь о проведении активных акций, с призами или без них — да такие тоже бывают и порой оказываются более эффективными.

№6: обмен информацией — это важно

При работе с рекламным агентством коммуникации играют очень важную роль. Специалист может быть лучшим в своем деле, креативным, талантливым и обладать массой других качеств, но он не сможет удовлетворить ваши потребности, если вы будете находиться в разном информационном поле. Потому обо всех изменениях и нововведениях ему необходимо сообщать своевременно.

№7: не берите пример с себя

Не стоит переносить на аудиторию ваши привычки и различные предпочтения. Необходимо опираться на собранные аналитические данные и результаты статистики, а также на то, кем является ваш потенциальный клиент.

Тем не менее, многие этим пренебрегают и принимают неэффективные решения, теряя при этом драгоценное время и деньги на выполнение своих «Я так хочу!».

№8: копирка не работает

Проводить анализ контента конкурентов можно и нужно, но копировать — это бесперспективное занятие, которое не принесет вам ничего, кроме потери времени и аудитории. Многие социальные сети даже ввели специальные алгоритмы для борьбы с плагиатом. Программа распознает скопированные публикации и снижает для них охват. В фейсбук, к примеру, можно просто одним движением руки удалить все посты вашего авторства и заодно проверить, не использует ли кто-нибудь ваши данные.

Дело не только в том, что вы не получите должного охвата, но и в том, что все чужие идеи построены исходя из определенных бизнес-стратегий и попросту могут вам не подойти. Копируя данные, вы всегда остаетесь позади вашего конкурента.

Конкуренты необходимы для того, чтобы вы вдохновлялись и находили способы продвижения компании, лучше, чем они.

№9: скука — зло

Когда вы готовите к выходу статью или создаете контент план smm, как вы себя чувствуете? Если вам скучно, то и вашему читателю, и покупателю тоже будет скучно. Так как рынок на данный момент переполнен разным контентом, то необходимо создавать что-то уникальное, интересное и захватывающее. Попробуйте удивить вашего клиента!

№10: без ошибок нет развития

Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Эксперименты, работа приводят к ошибкам, но за ними идет развитие и складывается путь к первенству. Только работая над ошибками, совершенствуя процессы и контент, вы сможете стать лидером.

№11: обратная связь очень важна

Будьте благодарны вашей аудитории, когда она дает вам обратную связь, ведь именно благодаря ей вы можете становиться лучше и соответствовать запросам потребителей — а без них вас попросту может и не быть вовсе. Обратная связь — это самое ценное, что могут дать вам ваши клиенты.