Теневой бан в Instagram — как определить и снять блокировку с аккаунта?

Известно, что посты отдельных аккаунтов могут быть скрыты администрацией от пользователей. То есть, они могут не отражаться в рекомендациях ни по хештегам, ни по геотегам. Это плохо влияет на статистику профилей. Такое явление назвали теневым баном. Но администрация Instagram четко не объяснила принцип его работы.

Как определить теневой бан?

Для начала разберемся, что это. Итак, теневой бан — это процесс снижения охватов автоматически всех постов, которые есть на странице. Его суть заключается в том, что пользователь не ограничен в действиях на странице, но при этом система не отображает эти действия подписчикам. То есть, страница как бы в тени. Это и повлияло на название данного явления.

Какие аккаунты могут быть наказаны администрацией Инстаграма:

• те, которые чересчур много уделяют внимания игровым механизмам (стоп-игры, конкурсы, головоломки и т. д.);
• которые используют черные методы раскрутки (то есть те, что накручивают подписчиков и лайки, рассылают спам, являются участниками giveaway и прочее);
• те, которые пользуются «серыми» методами раскрутки, то есть, используют идентичные хештеги, задействуют автопостинг и автоматическую накрутку, а также выходят за пределы допустимого суточного лимита.

Необходимые меры администрация сети определяет исходя из самого нарушения. Это может быть временное ограничение по функциям или блокировка страницы.

Если система обнаружит, что от профиля массово отписываются фоловеры, то он может попасть в теневой бан. Стоит отметить, что система не будет разбираться, кто именно отписывается — боты, которых вы удаляете сами, или удаляются реальные подписчики. Алгоритм просто автоматически внесет ограничения для вашего аккаунта.

Также, система может внести ограничения на определенные действия, если обнаружит, что профиль выходит за рамки установленного лимита по лайкам, комментам и подпискам. В таких случаях чаще всего запрещается в течение 2 суток публиковать новые посты.

Аккаунт, скорее всего, будет заблокирован, если на него будут поступать жалобы от других пользователей. Точно неизвестно, сколько нужно жалоб, чтобы профиль заблокировали.

Вовремя определить теневой бан позволяет постоянный анализ статистики. Мониторьте охваты, комменты и лайки, а также выдачу в рекомендациях по геотегам и хештегам.

Важно отметить, что, если аккаунт попал в теневой бан, то одновременно падает количество взаимодействий с подписчиками, охваты и показы. Но если резко снизился только один из этих показателей, то не стоит пугаться. На это может повлиять контент, который уже не интересен подписчикам или они негативно среагировали на определенные фразы, или это просто сбой в системе.

В любом случае, нужно отслеживать данные по всем показателям на протяжении 3-5 дней. В том случае, если вы нарушали правила Instagram или заметили, что нет отображений по хештегам и геотегам и резко снизились все показатели, значит, ваш аккаунт в теневом бане. Если же такого не наблюдается, то вероятность блокировки практически нулевая.

Как распознать теневую блокировку в Instagram (примеры)

Giveaway

Вообразим, что на страницу косметолога подписаны 8 тысяч пользователей. Регулярно тысяча-полторы фоловеров видят новые посты. Они их комментируют, ставят лайки и распространяют между своими знакомыми. Но в один момент  инфлюенсер решает, что пришло время продвигаться дальше. Наш косметолог убежден, что нужно увеличивать количество подписчиков, чтобы расширить число своих клиентов.

Так блогер решает принять участие в гиве. Таким образом он расширяет свою аудиторию, но не учитывает ни возраст, ни интересы, ни платежеспособность новых подписчиков. И ошибочно решает, что такое решение принесет ему много новых подписчиков, взлет активности и много новых потенциальных клиентов, которые заинтересованы в его услугах.

На деле получаем обратный эффект. Ведь после завершения гива пользователи, чаще всего, массово отписываются, геотеги и хештеги перестают работать, что влечет за собой снижение показателей профиля. Косметолог была не сведуща в алгоритмах Инстаграма вследствие чего попала в теневой бан. И в результате вместо желаемой активности на странице получила максимум 100 лайков под постами. Подписчики перестали видеть истории и посты. Статистика аккаунта не радует.

Но не стоит теневой бан путать со скучным контентом. Рассмотрим на примере микроблога фотографа с количеством фоловеров не более тысячи. Итак, наш фотограф составил контент-план на пару месяцев вперед, при этом учитывая праздники, выходные и т. д. Также составил перечень фотосессий на разные тематики с их кратким описанием. 

Так вначале наш фотограф активно вел страницу, публиковал новую полезную информацию, взаимодействовал с аудиторией, выкладывал в постах необычные кадры. Но, когда мгновенно раскрутить аккаунт не получилось, потерял к нему интерес  и перестал активно его вести. Это повлияло на интерес подписчиков, что сказалось на общей статистике профиля.

Контент стал неинтересным и скучным, его подписчики не лайкают. Как следствие — охваты упали.

В данном случае это связано не с теневой блокировкой. Тут нужно менять стратегию продвижения аккаунта, изучать интересы аудитории.

Основания для теневого бана

Точно не известно, существует ли в Instagram теневая блокировка, так как в сервисном центре сети не упоминается о таком явлении.

Фактически можно выделить ряд факторов, которые влекут за собой теневую блокировку:

1. Жалобы пользователей. Рассылка спама в директ, плохой контент, козни злоумышленников и другие жалобы отслеживаются сервисной службой Instagram. Вероятность улететь в бан напрямую зависит от количества жалоб на аккаунт.
2. Автоматические накрутки. Мгновенный скачок количества подписчиков в Instagram — это нарушение политики сети. Гивы и сервисы автоматической накрутки аудитории являются противозаконными.
3. Массовый отток подписчиков. Если прослеживается массовая отписка пользователей от страницы, то система расценивает ее как не интересную для потребителей и прекращает ее отображать.
4. «Серая» раскрутка. Попасть под санкции Instagram можно и за использование сервисов для увеличения количества подписчиков, лайков, просмотров, а также автопостинг. Так как система может определить это как подозрительную чрезмерную активность.
5. Нashtag. Хештеги и геотеги являются бесплатным методом продвижения микро-блогов. Но, чтобы избежать теневого бана использовать их нужно с умом. Так как Instagram против задействования идентичных тегов под публикациями.

Перечень запрещенных Instagram тегов:

• Высокочастотные — выражения, которые встречаются больше 100 тысяч раз нужно задействовать осмотрительно. Чтобы не попасть в блок, не употребляйте их более двух раз в одном посте.
• Запрещенные — те, за которые Instagram блокирует профили. Специалисты по маркетингу отследили около 120 тысяч фраз запрещенных с инстаграме.
• Одинаковые. Постоянное использование идентичных хештегов Instagram расценивает как спам. Поэтому, чтобы ваш аккаунт не заблокировали, ставьте не более 30 меток и задействуйте разные теги. Instagram продвигает аккаунты с незаурядным контентом.
• Превышение лимитов Instagram. Такие ограничения существуют для предотвращения подозрительной активности. Чтобы прочитать один пост, пользователю в среднем нужна минута. Если в течение часа с аккаунта поступило больше 60 лайков на посты, то это определяется как подозрительная активность. И алгоритм может ограничить некие функции для данного профиля. В данном случае теневой бан распространяется и на чрезмерную активность в комментах, просмотрах сторис и т. д.

Если уж так сложилось, что вы задействовали для раскрутки методы, которые Instagram не рекомендует, то проанализируйте статистику аккаунта. Когда снизилась вовлеченность и упали показатели, спасти ситуацию может публикация поста с использованием уникального hashtag. Также можно попросить знакомых воспользоваться геотегами, чтобы отыскать ваши посты. Если пост не отображается, значит, Instagram наложил ограничения на действия аккаунта.

Сколько может длиться теневая блокировка?

Определенного ответа на этот вопрос Инстаграм не дает. Можно только догадываться, как отреагирует система. Фактически теневой бан может продолжаться от 2 дней до 2 недель и больше.

Что влияет на продолжительность бана:

• как давно создан аккаунт;
• численность активной аудитории;
• ее вовлеченность;
• с какой частотой появляются новые истории, посты и reels;
• тип нарушения.

Во избегание блока используйте только рекомендуемые методы продвижения. Это также позволит вам обзавестись реальной активной аудиторией.

Советы, как выйти из теневого блока Инстаграм

Полностью снять блок невозможно. Вы можете только сократить его продолжительность. Для этого вам потребуется:

1. Не заходить в соцсеть в течение 2-3 дней. Не проявляйте никакой активности на аккаунте.
2. Затем можно публиковать посты. Но первые 2-3 поста должны быть без каких-либо тегов.
3. Для входа в соцсеть используйте один смартфон с реальным IP.
4. Не используйте для входа ноутбук, так как какая-либо активность в таком случае только навредит.
5. Обязательно отредактируйте предыдущие посты, удалите с них хештеги.
6. Ни в коем случае не пользуйтесь автоматическими платформами, пока не снимут бан. Можно поменять пароль.
7. Также вы можете переключить бизнес-аккаунт на личный профиль или наоборот. Эти действия помогают стереть данные, поэтому не забудьте сохранить статистику.
8. Далее внесите правки в шапку профиля. Также можно изменить основное фото.
9. На время блока не запускайте в профиле рекламу. Когда бан будет снят, рекламу вводите понемногу.

• Подключите на странице двухфакторную аутентификацию.

Если вы не нарушали правила Instagram, то вы можете обратиться в службу техподдержки Фейсбук. Ответа придется ждать долго, но это тоже может помочь.

Что делать, чтобы аккаунт не забанили?

Не секрет, что теневой блок плохо влияет на общую статистику страницы. Но если уж такое случилось, то нужно возвращать внимание аудитории.

Для этого нужен достойный контент.

Проанализируйте интересы подписчиков и заливайте то, что точно зацепит вашу аудиторию. Публикуйте тексты, видео, фото, всякие опросы. Это позволит постепенно возобновить статистику.

Не используйте спам. Информация должна подаваться дозировано. Массовые рассылки плохо влияют на показатели.

Используйте только одобренные системой способы продвижения. Если вы хотите привлечь внимание активной, заинтересованной и платежеспособной аудитории, забудьте о накрутках и прочих «серых» методах.

Если вы будете придерживаться установленных правил социальной сети, то убережете свой аккаунт от блока.